Лонгрид про разнообразные подходы к релизам

📌Типичные процессы для разного вида компаний
📌Подходы к повышению качества релизов
📌Способы удержания баланса между надежностью и скоростью

#техлидство

Акции технологических компаний стремительно дешевеют, в Твиттере регулярно появляются новые треды про массовые увольнения, а ректутеры из FAANG начинают стучаться в LinkedIn все реже. События в России заслонили за собой глобальный кризис, который, кажется, наступает на IT компании. Чтобы разобраться в том, что же вообще происходит, и какие компании начали сокращать команды – почитайте эту статью.

#найм

За SkyEng сейчас интересно наблюдать – они столкнулись с проблемами, вызванными быстрым ростом инженерной команды, решают их, и делятся своим опытом удачных и неудачных подходов. В новой статье они рассказывают, к чему привела принятая на ранней стадии роста практика назначения тимлидов из не готовых к этому разработчиков, и какими способами они подошли к ее решению.

Мне понравился подход к анализу того, чему нужно обучать тимлидов. Их руководители собрали оценки всех тимлидов по пяти ключевым компетенциям. После этого посмотрели на навыки с низкой средней оценкой и низким stdev – и сделали вывод, что эта компетенция слабая во всей компании, и нужно ее прокачивать системно у всех. А для навыков с низкой средней оценкой и большим stdev решили подойти таргетированно, и прокачивать его только у отдельных тимлидов.

#управление_компанией

Задача минимум для тимлида – не мешать своей команде работать. Задача максимум – помогать команде со временем работать лучше, убирая с ее пути различные препятствия и устраняя неэффективности. Управление изменениями – сложная штука, которая требует одновременно рационального системного подхода и эмоционального компонента, помогающего заразить команду своим энтузиазмом.

Хотите разобраться в управлении изменениями и затащить те проекты, которые никак не даются? Приходите на конференцию Podlodka Teamlead Crew: Change management!
✅Научитесь находить способы оптимизировать работу команды
✅Разберетесь, как говорить с командой про изменения
✅Узнаете, как адаптироваться к изменениям вокруг
✅Поймете, как внедрять изменения и измерять результат

Podlodka Crew отличается от других конференций применимостью полученных знаний. Мы стараемся разбирать не только теорию, но и практику, закрепляя ее воркшопами и разборами ваших рабочих кейсов. Во время конференции идет постоянное общение в Slack, где тимлиды делятся своими болями, а эксперты помогают их решить. Короче – это идеальный формат интенсива, после которого вы сможете сразу поменять что-то в своей работе.

👉Расписание уже известно, а билеты до конца недели со скидкой!

На поведение людей в командной работе сильное влияние оказывает стремление нравиться окружающим и боязнь социального осуждения. Это может мешать кому-то в явном виде высказывать свои мысли на встречах, вступать в споры, отстаивать свое мнение.

Тимлиду полезно знать про механизмы, которые лежат под такими когнитивными искажениями, и способы их рационализации. Тогда, если вы заметите похожие проблемы в ком-то из ваших сотрудников, у вас будет, что ему посоветовать.

#люди

Одна из зон ответственности руководителя команды – выстраивание процессов, которые помогут повысить скорость поставки продукта на рынок, прозрачность работы команды, повысить мотивацию. Выстроить процессы в команде можно с помощью гибких методологий разработки продукта.

Яндекс Практикум приглашает вас на курс Инструменты Scrum для ускорения разработки продукта.
Обучение проходит с командой практиков – сертифицированных Scrum-тренеров и Scrum-мастеров с большим опытом трансформации организаций в гибких подходах.
За неделю вы научитесь выстраивать процессы с помощью фреймворка Scrum, а именно:
* планированировать спринты,
* проводить ежедневный скрам, обзор и ретроспективу спринта;
* оценивать эффективность применения Scrum;
* актуализировать бэклога продукта.

Старт обучения: 20 июня

Длительность курса: 1 неделя
Отправить заявку

А если вы замечаете описанное в прошлой статье поведение за собой, то можете попробовать один из действенных способов борьбы с ним – курсы актерского мастерства. Настя Абрашитова в своей статье делится тем, как такое обучение помогает перестать зависеть от чужого мнения, избавиться от стеснительности, научиться говорить с кем угодно о чем угодно, и в целом намного лучше понимать людей.

#развитие_себя #люди

Представьте себе ситуацию – у вас в команде есть плохо работающий сотрудник, до которого, как вам кажется, не доходит ваш фидбэк. Вы собираете все в кучу, рассказываете ему, но все еще не видите сигналов того, что он понимает серьезность ситуации.

В статье предлагается несколько техник, помогающих достучаться до сотрудника:
📌В случае возникновения похожих неловких ситуаций, проговорите вслух то, что происходит, и что вас смущает. Не надо расчитывать, что человек догадается сам.
📌Не бойтесь делать длинные паузы и давать человеку время обдумать фидбэк, даже если это кажется неловким. Не все готовы сразу же отреагировать.
📌Попросите человека повторить, какой именно фидбэк он услышал.
📌После дачи фидбэка переходите к открытым коучинговым вопросам, например «Что ты планируешь поменять с учетом фидбэка!»
📌Зафиксируйте явные следующие шаги

#люди #инструменты

📆Каждый день я стараюсь публиковать хотя бы один классный и полезный материал про тимлидство. За месяц их набегает несколько десятков, и ориентироваться в них не всегда легко. Чтобы облегчить вам задачу, раз в месяц я публикую дайджест самых популярных постов, разбитых на категории.

💻Техлидство
Что отличает хороших техлидов
Разбор архитектуры Uber, Netflix, Amazon
Как устроена инженерная культура в Facebook

✍️Менеджерские практики
Как постепенно растить в команде Agile практики и получать от них пользу
Про постепенный переход к распределенной работе в InDriver

🛠Развитие тимлида
Как SkyEng решал проблему некомпетентных тимлидов
Список вопросов для регулярной менеджерской рефлексии
15 ментальных моделей для принятий лучших решений

👨‍👨‍👦‍👦Найм и рост
Как проводить крутые и полезные собеседования без кода
Лайтовый подход к грейдам в Honeycomb

🤔Подписывайтесь на мой Твиттер – там я пишу немного смешные шутки про айти, полезные тимлидские треды и рассказы про то, как мы деляем язык программирования.

Если дайджест вам понравился – ставьте ❤️, 👍 и 🔥. Благодаря этому я пойму, что собирал его не зря! А если у вас будут конкретные предложения по его улучшению – смело пишите в комментарии!

#digest

Engineering manager руководит разработчиками. Engineering director – менеджерами. Если вы присматриваетесь к такой роли в зарубежных компаниях, подготовиться к собеседованиям вам поможет эта статья.

Автор рассказывает, в чем основные отличия от руководства разработчиками и какие качества и навыки стоит подчеркивать на собеседовании.

#карьера

«Повышая до тимлида лучшего члена команды, вы теряете сильного инженера и получаете слабого менеджера». Эту фразу постоянно используют в критике инженерной ветки развития, переходящей в менеджерскую. И тут все по делу – такие повышения часто заканчиваются провалом, особенно в тех случаях, когда это повышение проходит без большого желания со стороны разработчика. Но если ваш лучший сотрудник все-таки хочет попробовать себя в менеджерской роли, то игнорировать его желание не стоит.

В статье разбирается, с какими проблемами вы можете столкнуться:
👀Уход сотрудника с текущей роли оставит дыру в команде. Лечится переходным периодом между ролями и подготовкой смены заранее.
💥Сотрудник может не справиться с новой ролью. Лечится закладыванием подушки безопасности в виде испытательного срока с четкими целями и ожиданиями, на котором сотрудник понимает, подходит ли ему новая роль.
😡Сотруднику может не понравиться его новая роль. Полечить это можно только хорошим пониманием его карьерных целей и желаний. Если все, чего он хочет – повышение зарплаты, то не факт, что переход в тимлиды станет хорошим решением.

#люди

Любая задача тимлида в какой-то момент упирается в других людей. Им нужно делегировать задачи, передавать и получать информацию, совместно принимать решения. Значимая часть таких задач закрывается проведением встреч.

От того, насколько эффективно тимлид умеет проводить встречи, зависит очень многое:
💯Качество принимаемых группой решений
⛈Климат в команде и ее сплоченность
⚡️Запас энергии на встречи ее участников

Проводить встречи с пользой учит тайная наука фасилитация. Я рекомендую погружаться в нее двумя способами:
📕Прочитав книгу "Руководство фасилитатора" Сэма Кейнера (одна из первых книг, что я прочел как тимлид, и которая меня тысячу раз выручала)
🗞Подписавшись на канал "Нестыдная фасилитация”. Одна из его авторов, Саша Баптизманская, приходила к нам в Подлодку и записала выпуск, попавший в топ-10 за все время

Чтобы вы поняли, почему мне так нравится этот канал, вот небольшая подборка постов оттуда:
Как спускать решения сверху
Как задавать эффективные вопросы
Как работать с молчунами на встречах
Ретроспектива с Cause-Effect Diagram

Одна из ключевых идей теории ограничений – нужно управлять не загрузкой отдельных элементов, а общей пропускной способностью системы. Это очень хорошо ложится и на инженерные команды. Если каждый из ее участников нагружен на 100% – скорее всего, общая эффективность команды значительно ниже оптимальной.

Быстро с этой идеей можно ознакомиться в этой статье, а если захотите закопаться поглубже – в очередной раз посоветую вам “Цель” и “Проект Феникс”.

#процессы

Сегодня в 19:00 пройдет огненная сессия на канале Подлодки – открытое собеседование тимлида. В нем будут пояснения, что конкретно интервьюер проверяет такими вопросами, а также фидбэк от кандидата: как он воспринимает вопросы, и пойдёт ли он работать в эту компанию, если там от тимлидов требуют ТАКОЕ.

Интервьюер – Евгений Рейх, Technical Cluster Lead в Авито. Менеджер менеджеров тимлидов, bar raiser при найме тимлидов в компанию.
Кандидат – Алексей Ломаев, техлид, руководитель трёх команд разработки в Райффайзене, адепт гибких методологий в продуктовой разработке.

Подключайтесь к трансляции и задавайте свои вопросы!

Хорошая статья о рабочих конфликтах, которая маскируется под критику чрезмерного использования термина “выгорание”. В чем суть – есть научное исследование, которое доказывает наличие корреляции между наличием конфликтов и выгоранием в команд. Прочитав его, автор решает вылечить выгорание в своей команде. Он использует для этого следующие способы:
📌Переводит конфликты из скрытых в открытые
📌Прорабатывает конфликты со всеми их участниками
📌Распутывает длинные конфликтные цепочки до самого начала

#люди #инструменты

Буквально на днях я питчил своей команде идею того, что камеры на наших еженедельных синках должны быть включены – по идее, это делает комфортнее презентации и брейнштормы. Но, разбирая новые статьи, наткнулся на анализ подборки исследований, который показывает несостоятельность моей идеи:
🥱В дни, когда люди включают видео на встречах, они больше устают.
📷Влияние камеры на вовлеченность довольно незначительное и скорее негативное.
🤦‍♀️Женщины и новые сотрудники от включенной камеры устают сильнее.
✔️После прослушивания лекции тесты сдают лучше те студенты, у которых камера включена, и которые видят других людей на встрече.

Короче, все неоднозначно. Если вы знаете другие хорошие исследования по теме, поделитесь в комментариях!

Сокращения – это очень тяжелый эмоциональный опыт и для тех, кого увольняют, и для менеджеров, которые это решение принимают и выполняют. Во многом травмирует не сам факт увольнения, а неизвестность, которая ему сопутствует. Если вам когда-то придется сокращать команду, то понимание вопросов, которые стоит объяснить людям, может помочь проработать процесс и сделать его менее травмирующим:
❓Почему уволили именно этого человека, а не кого-то еще
❓Какие события привели к решению о сокращении
❓Как решение о сокращении коммуницировалось внутри компании, все ли о нем узнали из первых уст
❓Как попрощаться со всеми, кто будет сокращен, и где найти их контакты
❓Что произойдет с людьми, которыми увольняемый менеджер руководил
❓Что будет с проектами, в которые человек вложил душу и время

#люди #управление_компанией

Системный разбор рабочих конфликтов – причины первого и второго порядка, типы участников конфликтов, роль руководителя, стратегии поведения.

А если вы серьезно решили прокачать свой навык решения конфликтов, дико рекомендую книгу «Джедайские техники конструктивного общения» Александра Орлова. Она довольно короткая, но дает миллион полезных техник и хорошую теоретическую базу.

#люди #развитие_себя

Кстати, Александр Орлов рассказывал отличный доклад про конфликты на одной из прошлых конференций Podlodka Teamlead Crew. Раз мы сегодня начали говорить о конфликтах, решил им поделиться со всеми!

Если вам нравится формат наших конференций, крутые эксперты и прикладная полезность полученных знаний, приходите на новый сезон Teamlead Crew, который начался уже сегодня. Тема – внедрение изменений в команду и процессы. Для тех, кто заскакивает в последний вагон специальный промокод на скидку 15% – CONFLICT_FREE. Увидимся на конфе!

#люди

Я часто встречаю миф про то, что тимлиду может быть очень сложно найти работу в другой компании, так как он снежинка и идеально вписывается только в текущий контекст. Особенно силен этот миф для тех случаев, когда российский тимлид ищет работу за границей. Для себя я этот миф разрушил еще в 2018 году, когда получил оффер Engineering Manager в Uber, пройдя все этапы собеседований, и не встретив каких-то проблем и большого культурного барьера.

Если вы тоже рассматриваете для себя переход в европейскую компанию на менеджерскую позицию, подключайтесь к бесплатной англоязычной конференции DrivenCon на этой неделе. Спикеры из Meta, LinkedIn, Honeycomb и KornFerry расскажут все детали про то, как выглядит рынок работы для инжиниринг менеджера в Европе. Первая сессия стартует уже сегодня вечером через час!

🕕18:00, Overview of the Engineering Managers Job Market – доклад про то, сколько платят тимлидам в Европе
🕗20:00, Публичное собеседование от менеджера из Meta

👉Подключайтесь к сообществу в Slack, где будут ссылки на все анонсы и записи видео