МВД Казахстана предложило ряд новых мер по минимизации рисков интернет-мошенничества в Казахстане. Одной из них является биометрическая идентификация зарегистрированных в маркетплейсах предпринимателей.

Дело в том, что, согласно статистике ведомства, наибольшее количество интернет-мошенничеств в сфере онлайн-торговли совершается путем размещения заведомо ложных объявлений: только за два прошедших месяца 2024 года подобным способом совершено 1334 из 3645 полотнах злодеяний.

При этом мошенники используют для авторизации на сайтах объявлений или зарубежные номера, или же казахстанские, однако оформленные на посторонних лиц.

«Данный вопрос необходимо проработать совместно с торговыми онлайн-площадками: "Колеса", "Крыша", "Маркет", ОЛХ, Озон и так далее. Владельцы данных ресурсов принимают меры для выявления ложных объявлений, в том числе на основании поступающих на сайт жалоб. Однако, с момента их размещения, в руки мошенников могут попасть несколько, а то и десятки граждан. Зарегистрированы факты, когда мошенники завладевали персональными данными самих продавцов. В таких случаях заинтересованный покупатель направляет владельцу объявления ссылку якобы для доставки курьером. При переходе по ней необходимо заполнить реквизиты, то есть свои персональные данные, номера счетов», - пояснил замминистра МВД Казахстана Айдос Рысбаев.

По словам вице-министра, некоторые казахстанцы начали сдавать в аренду свои учетные записи и банковские счета другим лицам - только за текущий 2024 год, опять же, было зарегистрировано без малого 300 подобных случаев.

В дальнейшем же эти самые «щедрые» жители РК зачастую не могут объяснить, кто теперь управляет их аккаунтом, поскольку вся коммуникация с арендаторами происходила исключительно онлайн, а оплата при этом осуществлялась через банковские переводы от третьих лиц.

Для борьбы с подобными махинациями МВД предлагает:

✓ исключить авторизацию на сайте по номеру иностранного оператора, или же информировать интернет-посетителей о размещении объявлений из-за рубежа;
✓ начать применение биометрической идентификации зарегистрированных в маркетплейсах предпринимателей при совершении онлайн-операций (получение, перевод, снятие денег), что позволит гарантировать получение денежных средств за товары и услуги исключительно самими предпринимателями;
✓ обязать владельцев сайтов установить антифрод-системы для выявления IP-адресов, с которых размещены одинаковые подозрительные объявления;
✓ установить ответственность за содействие в выводе похищенных денег, а также за передачу посторонним лицам банковских карт и абонентских номеров;
✓ ввести ответственность предпринимателей за передачу третьим лицам своих личных кабинетов в банковских приложениях;
✓ ввести лицензирование интернет-телефонии.

#Казахстан #МВД_РК #бизнес #маркетплейсы #мошенничество #киберпреступность #новости_от_DRCQ

Маркетплейсы и продавцов в Казахстане обяжут предоставлять услуги на казахском языке. Об этом заявил министр торговли и интеграции РК Арман Шаккалиев

Во время обсуждения законопроекта «О защите прав потребителей» депутат Ринат Заитов заявил, что в Казахстане есть проблема с предоставлением услуг на казахском языке, и предложил урегулировать этот вопрос законодательно.

«У нас никаких ограничений или дискриминации по языковому принципу нет. Другой вопрос — в электронной торговле не все сервисы доступны на родном языке, и потребитель не может их использовать, почему он должен страдать? Он должен получать актуальную, достоверную информацию. В этой связи, мы еще раз подтвердили, что конституционный принцип и законодательные требования о языках должны соблюдаться. Это касается и маркетплейсов, и обслуживания на бытовом уровне», — отметил министр в кулуарах заседания Мажилиса Парламента.

Согласно методологии, разработанного международной организацией Ranking Digital Rights, экспертами юридической фирмы DRCQ был подготовлен рейтинг казахстанских компаний по соблюдению цифровых прав. В рейтинге указано, что параметры доступа к условиям предоставления услуг должны как минимум отвечать на следующие вопросы:

❓Легко ли найти условия предоставления услуг компании?
❓Доступны ли условия предоставления услуг на основном языке (-ах), на котором (-ых) говорят пользователи в юрисдикции деятельности компании?
❓Представлены ли условия предоставления услуг в понятной форме?

Представляется, что как минимум эта информация должна быть переведена на казахский язык.

Казахстанцы активно пользуются услугами маркетплейсов, а общий объем электронной коммерции достиг 2,4 трлн тенге.

В топ-5 самых популярных товаров, реализованных на маркетплейсах Казахстана, в 2023 году попали:

✅ телефоны и гаджеты - 486,2 млрд тенге;
✅ бытовая техника - 205 млрд тенге;
✅ компьютеры, ноутбуки, программное обеспечение, компьютерные товары - 178,4 млрд тенге;
✅ автотовары - 140,5 млрд тенге;
✅ товары для строительства и ремонта - 85,7 млрд тенге.

#маркетплейсы #интернет_торговля #Казахстан #новости_от_DRCQ #казахский_язык