Я забыл уточнить, что вот это всё, что происходит - это тусовочка региональных операторов связи #MUSE - "Мультисервсные сети"
http://muse-forum.ru
http://muse-forum.ru
А кто на #MUSE - го в подвал. Расскажу за ДИДЖИТАЛ райтс и почему оператор должен соблюдать конвенцию о правах человека
Попросили коротко изложить мнение с конференции #MUSE — ну, типа, чекак там операторы за рюмкой чаю говорят. Собственно, я ж для этого и ездил, да.
Докладываю (все ниже — частное мнение никак не пересекающееся с реальными высказываниями операторов в прессе):
1. Все. Вообще все выступления, даже про никак не связанные темы (ну, например, использование CDN или внедрение ERP в операторах) — заканчивались «а чо там с яровой».
Общий вывод всех: никакой яровой построить в указанные сроки с заявленными требованиями невозможно физически. Подчеркну, что это говорят люди, которые разбираются в предмете чуточку больше, чем любые распиздяи из госдуры, ФСБ или, прости господи, РКН.
2. Предложенные методы «борьбы за здравый смысл»:
а) ничего не делать и дождаться, пока отрасль начнет схлопываться, экономика тормозит. Или кто-то умрет от, например, невозможности позвонить в скорую помощь или пожарную часть. [Мариничев].
б) вывести все в плоскость юридического противостояния. Оспаривать положения в судах. Довести до ЕСПЧ, МСЭ, ООН. Спортлото — обязательный пункт. [правовая секция]
в) итальянская забастовка. То есть — требовать исполнять закон ровно так, как там написано и тогда никто ничего тупо сделать не сможет. Это развитие п. «б», на самом деле.
К слову, по самым оптимистично обоснованным срокам, легально «яровую» можно внедрить не ранее 2021 года. Ну, там всякие сертификации, тестирование, уточнение параметров, написание правил и регламентов — вот это всё. Без учета того, что в процессе кто-то будет факапить. Напомню, что СОРМ-1 начали внедрять в 1999 году. И он до сих пор работает из рук вон, если вспомнить полугодовую кампанию «телефонного терроризма».
г) активное противостояние и воздействие на абонента. Вплоть до, например, отключения интернетов на какой-то срок. Один час будет достаточно. [решительно не поддержано — потому что кто-то таки может умереть]
Но фразу Искандера Бахтиярова вынесу отдельно:
**
«Если бы ты сражался как мужчина, тебя бы не вешали как собаку. Провайдеров передушат и вы это заслужили своей бездеятельностью»
**
д) Пожалуй, самая популярная и реалистичная идея — коррумпировать РКН и ФСБ. Чем, собственно, и теперь и занимаются большинство провайдеров.
3. Из п.2-д вытекает вполне себе логически обоснованное наблюдение. Ежели вот кто-то из провайдеров объявит о внедрении «яровой» в полном объеме — это абсолютно точно и без всяких натяжек признак коррупции. Из тех, кто первый отчитается будет Мегафон. Возможно еще Ростелеком. Но они не получат никакого конкурентного преимущества. С точки зрения абонента — рапорт о «внедрении яровой» это сигнал, что от такого оператора нужно уходить, потому что он токсичен по-дефолту. Помните об этом.
Докладываю (все ниже — частное мнение никак не пересекающееся с реальными высказываниями операторов в прессе):
1. Все. Вообще все выступления, даже про никак не связанные темы (ну, например, использование CDN или внедрение ERP в операторах) — заканчивались «а чо там с яровой».
Общий вывод всех: никакой яровой построить в указанные сроки с заявленными требованиями невозможно физически. Подчеркну, что это говорят люди, которые разбираются в предмете чуточку больше, чем любые распиздяи из госдуры, ФСБ или, прости господи, РКН.
2. Предложенные методы «борьбы за здравый смысл»:
а) ничего не делать и дождаться, пока отрасль начнет схлопываться, экономика тормозит. Или кто-то умрет от, например, невозможности позвонить в скорую помощь или пожарную часть. [Мариничев].
б) вывести все в плоскость юридического противостояния. Оспаривать положения в судах. Довести до ЕСПЧ, МСЭ, ООН. Спортлото — обязательный пункт. [правовая секция]
в) итальянская забастовка. То есть — требовать исполнять закон ровно так, как там написано и тогда никто ничего тупо сделать не сможет. Это развитие п. «б», на самом деле.
К слову, по самым оптимистично обоснованным срокам, легально «яровую» можно внедрить не ранее 2021 года. Ну, там всякие сертификации, тестирование, уточнение параметров, написание правил и регламентов — вот это всё. Без учета того, что в процессе кто-то будет факапить. Напомню, что СОРМ-1 начали внедрять в 1999 году. И он до сих пор работает из рук вон, если вспомнить полугодовую кампанию «телефонного терроризма».
г) активное противостояние и воздействие на абонента. Вплоть до, например, отключения интернетов на какой-то срок. Один час будет достаточно. [решительно не поддержано — потому что кто-то таки может умереть]
Но фразу Искандера Бахтиярова вынесу отдельно:
**
«Если бы ты сражался как мужчина, тебя бы не вешали как собаку. Провайдеров передушат и вы это заслужили своей бездеятельностью»
**
д) Пожалуй, самая популярная и реалистичная идея — коррумпировать РКН и ФСБ. Чем, собственно, и теперь и занимаются большинство провайдеров.
3. Из п.2-д вытекает вполне себе логически обоснованное наблюдение. Ежели вот кто-то из провайдеров объявит о внедрении «яровой» в полном объеме — это абсолютно точно и без всяких натяжек признак коррупции. Из тех, кто первый отчитается будет Мегафон. Возможно еще Ростелеком. Но они не получат никакого конкурентного преимущества. С точки зрения абонента — рапорт о «внедрении яровой» это сигнал, что от такого оператора нужно уходить, потому что он токсичен по-дефолту. Помните об этом.
Почему оправдания Билайна — это важная штука.
Ну, потому что все мы, те кто так или иначе работает в отрасли, ни разу не враги самим себе. Отношение абонентов к оператору — это базовая составляющая экономического успеха. Нам нельзя срать на абонентов. Даже в Ростелекоме, при всем своем внутреннем бардаке и противоречиях, это понимают. Ну, некоторые — точно понимают.
Потому, операторы связи были, есть и будут на стороне хомячиной «России-Зеро». Той, которой по мнению «вертикали» не существует.
От лояльности абонентов сильно зависит выручка компании. А лояльность это очень тонкая субстанция, которая возникает от предсказуемости поведения, безопасности и отзывчивости оператора. Если б в России существовал всего десяток «за все про всё» операторов, то тогда - да. Никто бы из них не записывался бы в Digital Resistance. Примерно, как в Китае или Иране.
Но текущая ситуация у нас вообще не похожа ни на Китай, ни на, тем более — Иран. У нас тысячи мелких, сотни средних и десятки достаточно крупных (от 500К абонентов) операторов. Между ними идет конкуренция. Денег на рынке конечное количество, абонентов конечное число и отток от одного оператора радостно встретит другой. Тем более — на рынке мобильной связи, где цена смены оператора — 100 рублей. Даже номер можно сохранить.
Еще нужно учесть, что в операторах работают довольно образованные люди с приличной такой квалификацией. Иначе бы они не выжили. Ну, есть и идиоты, конечно, но ан-масс — все ж умные.
Так вот. Digital Resistance должно [и даже обязано] учесть этот факт и организовать давление на операторов. Любой факт преследования абонентов, любой косяк или нарушение ЗоС должен быть опубличен.
И тот оператор, который постарается создать прозрачную и понятную систему взаимодействия в цепочке «абонент—оператор—госчиновники—общественные организации—суды—правоохранители—и-еще-кто-там-хочет» — тот и победит. Причем, включая нападки от собственно «государственной вертикали» и прочих «яровых».
Это будет не так просто, конечно. Но мы (ОЗИ и РосКомСвобода) уже начали копать в этом направлении. И, например, еще в марте запилили вот такой рейтинг по «большой четверке» и будем вести эту работу дальше. Первый блин, хочу отметить, получился вовсе не комом. Лично я много чего понял, пока работал над проектом.
Вот вам ссылк: https://digitalrating.ru/
Ниже выложу презентацию, которой я попытался донести эту точку зрения до небольшого количества операторов на #MUSE
(получилось не очень, но работу мы продолжим — это, оказывается, наука та еще. Грызть и грызть)
Ну, потому что все мы, те кто так или иначе работает в отрасли, ни разу не враги самим себе. Отношение абонентов к оператору — это базовая составляющая экономического успеха. Нам нельзя срать на абонентов. Даже в Ростелекоме, при всем своем внутреннем бардаке и противоречиях, это понимают. Ну, некоторые — точно понимают.
Потому, операторы связи были, есть и будут на стороне хомячиной «России-Зеро». Той, которой по мнению «вертикали» не существует.
От лояльности абонентов сильно зависит выручка компании. А лояльность это очень тонкая субстанция, которая возникает от предсказуемости поведения, безопасности и отзывчивости оператора. Если б в России существовал всего десяток «за все про всё» операторов, то тогда - да. Никто бы из них не записывался бы в Digital Resistance. Примерно, как в Китае или Иране.
Но текущая ситуация у нас вообще не похожа ни на Китай, ни на, тем более — Иран. У нас тысячи мелких, сотни средних и десятки достаточно крупных (от 500К абонентов) операторов. Между ними идет конкуренция. Денег на рынке конечное количество, абонентов конечное число и отток от одного оператора радостно встретит другой. Тем более — на рынке мобильной связи, где цена смены оператора — 100 рублей. Даже номер можно сохранить.
Еще нужно учесть, что в операторах работают довольно образованные люди с приличной такой квалификацией. Иначе бы они не выжили. Ну, есть и идиоты, конечно, но ан-масс — все ж умные.
Так вот. Digital Resistance должно [и даже обязано] учесть этот факт и организовать давление на операторов. Любой факт преследования абонентов, любой косяк или нарушение ЗоС должен быть опубличен.
И тот оператор, который постарается создать прозрачную и понятную систему взаимодействия в цепочке «абонент—оператор—госчиновники—общественные организации—суды—правоохранители—и-еще-кто-там-хочет» — тот и победит. Причем, включая нападки от собственно «государственной вертикали» и прочих «яровых».
Это будет не так просто, конечно. Но мы (ОЗИ и РосКомСвобода) уже начали копать в этом направлении. И, например, еще в марте запилили вот такой рейтинг по «большой четверке» и будем вести эту работу дальше. Первый блин, хочу отметить, получился вовсе не комом. Лично я много чего понял, пока работал над проектом.
Вот вам ссылк: https://digitalrating.ru/
Ниже выложу презентацию, которой я попытался донести эту точку зрения до небольшого количества операторов на #MUSE
(получилось не очень, но работу мы продолжим — это, оказывается, наука та еще. Грызть и грызть)