📉 Как промоакция Газпрома обернулась катастрофой

Недавно заселились с семьёй в Красной Поляне — любим летом уходить в горы: там прохладно, красиво, и море недалеко.

Доехали до курорта Газпром — считаю его самым недооценённым в регионе.

Людей почти нет, виды фантастические, особенно на канатке F.

Сегодня решили выбраться туда всей семьёй — и попали в ад.

Таксист нас сразу предупредил: «Зря вы туда едете. Там сегодня день открытых дверей и толпы халявщиков».

Оказалось, Газпром решил поднять посещаемость и устроил акцию — все билеты по 100 ₽ вместо 1750 ₽. И всё, начался цирк.

Полная «Ласточка» из Сочи, автобусы, машины припаркованы по обочинам на километры.

Очереди в кассы — как в 90-е за куриными окорочками. Люди стоят по 1,5–2 часа, чтобы прокатиться туда и обратно. Всё ради экономии 1650 ₽.

И вот тут начинается главный провал.

❌ Эти люди — не целевая аудитория курорта. Они пришли не платить, а урвать.

Им не продашь абонемент, им не продашь кафе, аренду, прокат. Это не гости, это толпа.

🔻 Хуже того — реальная аудитория, которая могла бы заплатить 1750 ₽, теперь туда просто не поедет. Потому что вместо тишины и красоты там теперь давка, мусор, очереди и духота.

Промоакция сработала на ура — если считать целью привезти несколько тысяч человек, которые больше никогда не вернутся.

А если задача — развивать курорт, строить репутацию и сервис, то это стратегическая ошибка.

Маркетологи Газпрома, если вы это читаете: на халявщиках вы бизнес не сделаете.

Лояльность за 100 ₽ не покупается. А вот испортить имидж за один уикенд — легко.

📌 Итог: не путайте трафик с развитием.

#маркетинг #реклама #пиар #бабайкин