Общественники записали открытое обращение.

🇷🇺 Москва, ноябрь 2021

Ролики городов собираем здесь: https://instagram.com/golosgorodov
(если вашего города нет, можно прислать ссылку на запись в директ)

А также в телеграм: @golosgorodov

#ГородаГоворят
#Москва
#СтопФашизм
#covid1984

Депозит в ресторане

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда ресторан отказывался возвращать неиспользованный остаток депозита? 🤔 Оказывается, это довольно распространенная практика, но закон на стороне потребителей! 💪

📌Зачастую, Вы можете услышать от официанта/хостес «Мы депозит не возвращаем!»

Мнение адвоката: Такие действия нарушают права потребителей. Депозит является авансом за услуги, и если клиент не использует всю сумму, деньги должны быть возвращены. 💰

📌 Деньги нельзя вернуть только в том случае, если ресторан уже заказал продукцию, приготовил ее и подал на стол (например, на банкет). В противном случае, если блюда еще не выбраны, возврат должен быть произведен.
В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В пункте 27 Правил оказания услуг общественного питания (№1036 от 15.08.1997) также закреплено, что потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

📌 Что делать, если ресторан отказывается возвращать деньги? Подавать официальную претензию. В случае отказа от добровольного возврата средств, можно обратиться в суд и потребовать компенсацию морального вреда, а также взыскать судебные расходы, и штраф 😉⚖️

💡 Будьте в курсе своих прав и не позволяйте нарушать их! Если у вас есть подобные истории или вопросы, делитесь в комментариях💬

#ПраваПотребителей #Юристы #Рестораны #Закон #Депозит #ВозвратДенег #Москва #СанктПетербург