«Жалуйтесь куда хотите». Калининградка годами жалуется на нарушение прав инвалидов в общественном транспорте, но ведомства не реагируют

Алена — мать ребенка с инвалидностью, «колясочника». Им приходится передвигаться в общественном транспорте, но зайти даже в автобус с пандусом проблематично — водители не помогают откинуть трап, что они обязаны делать по инструкции. 

Очередной конфликт случился на днях на остановке «Ул. Сержанта Щедина». Шофер автобуса №5 предприятия «ИП Койков» не вышел откинуть пандус.

«На меня наорал водитель. Мне самой пришлось тяжеленную коляску стаскивать автобуса. Я не в силах тягать ее, там вес — больше 40 кг. Каждый раз для меня как испытание зайти в автобус и выйти из него. Водители орут, отказываются трап для инвалидов открывать, подъезжать ближе к поребрику», — рассказывает горожанка.

Мать писала жалобы в администрацию Калининграда, губернатору, звонила на горячую линию в Минтранс России. Ничего не изменилось. Особое негодование у нее вызывает поведение водителей, которые не стесняются кричать на мать при ребенке. Во время последнего конфликта водитель заявил ей: «Ну вы сюда как-то забрались — вот так же и вылезайте!».

В ответах ведомств — обещания пассажирских предприятий о проведении дополнительных инструктажей по правилам перевозок пассажиров с особыми потребностями. Алене с ее ребенком от этого ездить в общественном транспорте не становится легче.

Источник:
https://t.me/Govorit_NeMoskva/40675
(источник признан иноагентом)

#Калининград #транспорт #маломобильные_граждане