Проблемы начинающих тимлидов

Я уже рассказывал, что мы со Стасом Цыгановым разрабатываем Симулятор Тимлида – интерактивный курс, который обучает и дает попробовать на практике самые важные инструменты и практики для менеджера. Разработка модели такого курса – интересная задача, ведь проблем, с которыми сталкиваются тимлиды, просто бесконечность. Чтобы опираться не только на свою чуйку и опыт, мы решили провести небольшое исследование тимлидского сообщества. Как и обещал, делюсь результатами!

Топовые проблемы:
👹Работа с проблемными сотрудниками в команде
🤝Проведение полезных 1-1
💬Продажа идей команде и внедрение новых практик
📆Личная продуктивность – перегруз встречами и задачами

Ссылка на подробный майндмэп

Как performance review вредит командной продуктивности

Новая статья Виталия Шароватова, в которой он доказывает вред практики индивидуальных перфоманс ревью, подкрепляя свои аргументы выдержками из исследований:

- Performance review субъективны и подвержены куче когнитивных искажений и эффекту сломанного телефона. Из выводы часто воспринимаются людьми как нечестные. Нечестность влечет за собой падение мотивации и текучку.
- Performance review сфокусированы на индивидуальном успехе сотрудника, хотя для продукта важнее успех всей команды. Приоритет начинает отдаваться заметным активностям, в противовес ценным.

Влияние культуры компании на результаты

Большое эссе с рассуждениями и примерами того, как определенные аспекты культуры компаний влияют на рутинный образ действий ее сотрудников. Мораль – старайтесь выбирать компании с крутой инженерной культурой, ориентированной на скорость и качество. Это поможет вам приобрести навыки, которые потом останутся с вами навсегда.

Гайд по организации платформенных команд

🚏Стадии развития платформенных команд
🤔Инструменты определения болей, которые надо решать
📊Подходы к приоритизации
🤝Раскатка и адопшн платформенных продуктов

Изменение роли СТО по мере роста стартапа

СТО – роль с еще более размытыми границами и ожиданиями, чем тимлид. Автор статьи рассказывает, как менялась его роль на протчжении лет по мере роста стартапа от 1 до 200 человек.

Моя любимая цитата – когда ты первый разработчик в компании, то спустя годы все запомнят тебя как автора той кучи легаси, которая осталась в продукте.

Исследование российского рынка продактов 2022

Каждый год я собираю срез того, что происходит в нескольких айтишных индустриях: iOS, Android разработке и среди продакт-менеджеров. Регулярные опросы помогают следить за динамикой развития сообществ и держать руку на пульсе того, что может быть важно потенциальным кандидатам, которых ты будешь нанимать.

Так вот, сегодня я запускаю уже второй опрос продакт-менеджеров. Насколько я знаю, их довольно много среди подписчиков канала. Проходите опрос, рассказывайте про ваши навыки, опыт работы, самые сложные и интересные задачи в работе, сообщество и привлекательные компании. А я среди всех ответивших разыграю Steam Deck и другие призы, а результаты превращу в красивую инфографику и выложу где-то в середине сентября.

👉 Пройти опрос

Осознанные коммуникации для руководителей в IT

Коммуникации – критично важный навык для любого руководителя. Вы то уж точно знаете, ведь я постоянно выкладываю статьи про это, и налево и направо рекомендую книгу “Ненасильственное общение”.

Мои друзья запускают классный курс по софт-скиллам для тимлидов: обратная связь, работа с конфликтами, переговоры и борьба с манипуляциями, синхронизация картин мира – короче говоря, про все аспекты коммуникаций, которые требуются руководителю команды, чтобы качественно справляться со своими задачами.

Саша и Юра клевые – они много поработали на разных позициях в айти: начиная от стартапов, заканчивая прямо корпорациями. В курсе используют не только свой опыт, но и кейсы других людей из индустрии. Короче, если вам оставляли фидбэк про то, что над коммуникациями стоит поработать – обратите внимание на этот курс.

👉Бронируйте место, для подписчиков по промокоду leadgr дополнительная скидка 10%!

Сейчас концепция Well-being переживает настоящий бум среди HR и ее уже внедрили Билайн, Ростелеком, Ланит. По данным международного исследования Deloitte, забота о сотрудниках — главный тренд последних двух лет, и он прочно входит в корпоративную жизнь.

💡Но что это за концепция, в чем особенность программы и почему стандартных материальных факторов оказалось недостаточно для повышения мотивации и счастья сотрудников? Именно это обсудят на вебинаре с коллегами из OTUS и Сберлогистики.

Что вас ждет:
– Обзор современных трендов в well-being полезных для специалистов из IT и создание гибких well-being программ;
– Рекомендации по выбору трендов в well-being;
– Лайфхаки по формированию благоприятной и открытой корпоративной среды для IT-команд и оценка ее влияния на психологический климат в команде;
– Инсайты, как уровень благополучия в команде влияет на результаты IT-команд и бизнеса в целом.

📅Когда: 30 ноября 20:00 по московскому времени.

👉Регистрируйтесь по ссылке и приглашайте коллег!

Обзор методологии Total Quality Management

TQM – один из классических подходов к постоянному улучшению рабочих процессов, в основе которого лежит идея того, что за качество конечного продукта отвечает каждый человек, который им занимается.

Ключевые идеи TQM:
👩‍🎓Грамотное управление людьми: постоянное обучение и отсутствие переработок.
💬Близость команды к конечному пользователю и регулярный сбор обратной связи.
📆В основе всех краткосрочных целей должна лежать ясная стратегия, которая говорит о том, куда и как должна прийти компания.
💻Любая деятельность – это процесс. Управлять надо не его результатом, а самим процессом.
🪄Постоянное улучшение во всех сферах деятельности, любая проблема – повод для улучшения процесса.
👬Для реализации TQM требуется полный buy-in и участие руководства и вовлечение всей команды.

Все принципы и идеи логичные, и за десятки лет с момента появления TQM просочились в сотни других подходов. Понимать, откуда у них ноги растут, в любом случае полезно.

Советы по принятию решений

- Если принимаемое решение необратимо и очень дорого, то его принятие нужно откладывать до последнего возможного момента. Это поможет собрать как можно больше информации к этому моменту и уменьшить степень неопределенности. Верно и обратное – если решение легко обратимо, то не стоит тратить много ресурсов для его принятия.
- Разделяйте этапы обсуждения и консультаций и самого принятия решения. Иначе часть людей будет жаловаться на то, что решения принимаются слишком долго, а часть людей будет жаловаться на то, что их мнения не спросили.
- За принятое решение должны отвечать все, вовлеченные в его принятие и исполнение. При этом полезно иметь одного конкретного человека, владеющего всем контекстом, который контролирует ход его исполнения. Тут хорошая игра слов в оригинальной статье – everyone is responsible, but a specific person is accountable.
- Ведите учет принимаемым решениям с помощью практики decision records – специальных заметок, включающих в себя объяснение причин и план исполнения решения.

Про баланс между целями бизнеса и целями пользователей

Все хотят иметь команду не просто инженеров, а инженеров с продуктовым мышлением. Статья по ссылке довольно хорошо рассказывает о том, что это на самом деле значит, и почему нельзя фокусироваться на чем-то одном, будь то закрытие своих проектов и задач, решение проблем пользователя или достижение целей компании.

Не забывайте хвалить свою команду и говорить “Спасибо”

Одной из вещей, которые меня удивили в недавнем опросе начинающих тимлидов, было то, что с проблемой дачи негативной обратной связи сталкивалось 70% опрошенных, а с тем, чтобы хвалить тех, кто работает хорошо, всего лишь 30%. Этому, конечно, могут быть разные объяснения. Одно из них в том, что руководители, действительно, работают в одном из двух режимов:
1. Если все плохо, надо ругать
2. Если все хорошо, то не о чем и разговаривать

На самом деле это, конечно же, не так. Регулярное выражение признательности довольно сильно бустит мотивацию. Если вы понимаете, что это – не ваша сильная сторона, почитайте статью, там есть несколько очень простых техник, как прокачать в себе этот скилл.

Про асинхронную работу

Недавно исследователи из Meta выложили любопытный рисерч. Согласно ему, у инженеров в неделю в среднем получается выделять только 14 часов на сфокусированную работу без отвлечений. Чтобы помочь им увеличить количество времени в состоянии фокуса, ребята разработали специальный инструмент, который глушит все уведомления из чатов, когда замечает, что разработчик вошел в поток. Показатели выросли на 20%, все счастливы.

Но в огромном количестве случаев применение такого инструмента будет лечить симптомы, а не корневые причины проблемы. В большинстве случаев синхронные коммуникации, которые требуют выделения времени инженера не тогда, когда ему удобно, а в случайный момент времени, вообще не нужны. Встречи могут быть заменены перепиской, часть диалогов – комментариями в документе или таск-трекере, а еще большая часть – хорошей документацией. Короче говоря, асинхронность > синхронность.

В статье разбирается концепция асинхронной работы для тех, кто с ней не знаком – ее организация, достоинства и основные принципы.

Скидки на плейлисты Podlodka Crew

Мы с командой запустили распродажу всех плейлистов Подлодки под Черную пятницу. Скидка накопительная, больше плейлистов – больше скидон. Вот несколько особенно крутых, которые рекомендую вам посмотреть:

🤔Teamlead Crew 5: Как работать с лоу перформерами и куда тимлиду расти дальше
🤝Teamlead Crew 4: Рост и оценка сотрудников
👀HR Crew 1: Поиск, привлечение и собеседования
💬Soft Skills 1: Problem solving и коммуникации

Я опоздал рассказать вам про акцию, поэтому лучше поспешить – мы закроем ее уже завтра.

👉Магазин плейлистов

25 вопросов с собеседований VP of Engineering

Автор статьи регулярно ходит по собеседованиям на позиции уровня VP of Engineering и собирает вопросы оттуда. В статье он рассказывает про два десятка самых часто встречающихся вопросов и про то, кто их обычно задает.

- CTO и CPO чаще всего задают вопросы про организацию инженерных команд и взаимодействие их с другими функциями
- CEO делают упор на ваш бэкграунд и то, какое влияние вы оказываете на команду
- Главный HR говорит про масштабирование команды, увольнения и организацию роста людей

Большая коллекция материалов про engineering management

Если вам не хватает контента в канале, то вот целая библиотека книг, видео, подкастов и статей про все функции инжиниринг менеджмента от работы с людьми и процессами до технологий и управлений релизами.

🟣Найти «своего» сотрудника — задача не из легких. Позже может выясниться, что ваши ценности не совпадают, эта работа не подходит новому сотруднику или ему не хватает компетенций. В таких случаях компания всегда теряет время и деньги. Хорошая новость в том, что этого можно избежать.

❓Какие ошибки совершают начинающие менеджеры при проведении интервью? Что поможет объективно оценить кандидата? Как корректно транслировать ценности команды?
Эти вопросы обсудят на бесплатном онлайн-митапе с коллегами из Яндекса и OTUS 6 декабря в 19:00 (мск).

Спикером выступит Евгений Картавец, руководитель продукта в «Образовательные технологии Яндекса», который уже прошел этот путь и поделится своими инсайтами.

В эфире расскажут, как найти сотрудника и не ошибиться в своем выборе. А также обсудят, как провести интервью так, чтобы оставить хорошее впечатление о компании и вас лично.

Зарегистрируйтесь, чтобы получить ссылку на вебинар: https://otus.pw/DRsn/

🔵В чем заключается роль тимлида?
В контроле команды? В ответственности за процесс разработки? Может в умении разговаривать на языке программистов?
Роль тимлида всегда поддаётся разночтениям. Но можно сказать совершенно точно: тимлид должен быть полноценным менеджером.

Как делегировать и распределять задачи команде эффективно и экологично? Расскажут 15 декабря в 19:00 мск на онлайн-митапе в OTUS.

На вебинаре обсудят:
🔹Как определить свои зоны ответственности как тимлида
🔹В каких случаях руководитель может работать «руками», а когда — это обязанности команды
🔹Как распределять задачи, чтобы команда развивалась, а проекты реализовывались

Спикер: Александр Пряхин, технический руководитель юнита в Авито и преподаватель курсов OTUS. Александр прошел долгий путь от Junior Developer до CTO и ему есть что рассказать.

Для участия зарегистрируйтесь: https://otus.pw/uHG4/