Про хорошие публичные выступления
Довольно разумный подход к тому, как сформировать ядро своего выступления таким образом, чтобы аудитория захотела потратить свое время и внимание на то, чтобы его выслушать. В чем суть – хорошее выступление должно выполнять три задачи:
1️⃣Информировать аудиторию о том, что вы сделали, и почему это важно. Причем делать это, не вдаваясь слишком глубоко в детали, не интересные аудитории.
Стандартные паттерны:
👉Что-то раньше считалось невозможным, а вы показали, как это сделать
👉Что-то раньше было сложным или неэффективным, а вы показали путь получше
👉Что-то подвержено ошибкам, а вы показываете, как уменьшить их риск
👉Что-то очень сложное, или аудитория это плохо понимает, а вы можете это объяснить простым способом
👉Что-то кажется всем верным, а это на самом деле не так
2️⃣Образовывать аудиторию. То, о чем вы рассказываете, должно быть полезным, причем не только в вашем узком домене. Ключевые идеи должны быть сформулированы так, чтобы слушатели могли перенести их в свой контекст.
3️⃣Развлекать аудиторию. Это не значит, что нужно вставлять мемы на каждый слайд, или превращать доклад в стендап – вам надо нащупать комфортный вам способ зацепить аудиторию. Это может быть структура доклада, какие-то отсылки, искренность, открытость.
Я, кстати, когда-то давно писал статью со своими мыслями про подготовку хороших выступлений, куда добавил побольше прикладных советов и практик. Old but gold!
Довольно разумный подход к тому, как сформировать ядро своего выступления таким образом, чтобы аудитория захотела потратить свое время и внимание на то, чтобы его выслушать. В чем суть – хорошее выступление должно выполнять три задачи:
1️⃣Информировать аудиторию о том, что вы сделали, и почему это важно. Причем делать это, не вдаваясь слишком глубоко в детали, не интересные аудитории.
Стандартные паттерны:
👉Что-то раньше считалось невозможным, а вы показали, как это сделать
👉Что-то раньше было сложным или неэффективным, а вы показали путь получше
👉Что-то подвержено ошибкам, а вы показываете, как уменьшить их риск
👉Что-то очень сложное, или аудитория это плохо понимает, а вы можете это объяснить простым способом
👉Что-то кажется всем верным, а это на самом деле не так
2️⃣Образовывать аудиторию. То, о чем вы рассказываете, должно быть полезным, причем не только в вашем узком домене. Ключевые идеи должны быть сформулированы так, чтобы слушатели могли перенести их в свой контекст.
3️⃣Развлекать аудиторию. Это не значит, что нужно вставлять мемы на каждый слайд, или превращать доклад в стендап – вам надо нащупать комфортный вам способ зацепить аудиторию. Это может быть структура доклада, какие-то отсылки, искренность, открытость.
Я, кстати, когда-то давно писал статью со своими мыслями про подготовку хороших выступлений, куда добавил побольше прикладных советов и практик. Old but gold!
SIGPLAN Blog
How to Give a Good Talk
In computer science, conferences are a focal point of academic attention. Conferences are a moment where computing communities—distributed over the globe—come together. Giving a talk at a conferenc…
❤15👍5
Про градиент власти
Градиент власти – это разрыв между теми, у кого больше всего власти в организации, и теми, у кого ее меньше всего. Свойста этого градиента определяют многое – чувство безопасности, готовность открыто высказывать свои мысли, способность создавать инновации. Чем больше этот разрыв – тем хуже.
Власть в этом контексте может быть не только формальной, когда мы говорим про разрыв между руководителем и подчиненными. На градиент влияют и неформальная власть – например, когда друзья топ-менеджеров активно пользуются этим в работе, или экспертная – когда в культуре компании не принято оспаривать мнения старожилов.
Вот некоторые из практик, которые помогают уменьшать такой разрыв:
👉Всегда объяснять контекст и смысл, стоящие за любыми решениями. Такой подход, в отличие от черной коробки, уменьшает роль авторитета в принятии решения, и приглашает всех к открытой дискуссии.
👉Замечать и признавать вклад людей в результат. Условно говоря, публично хвалить не только лида проекта, но и других его участников с ролями поменьше.
👉Спускать принятие максимального количества решений на уровень людей, которые ближе всего к полям, и делают реальную работу.
👉Иметь площадки, где каждый может выразить свое мнение, поднять важную тему и обсудить ее.
Градиент власти – это разрыв между теми, у кого больше всего власти в организации, и теми, у кого ее меньше всего. Свойста этого градиента определяют многое – чувство безопасности, готовность открыто высказывать свои мысли, способность создавать инновации. Чем больше этот разрыв – тем хуже.
Власть в этом контексте может быть не только формальной, когда мы говорим про разрыв между руководителем и подчиненными. На градиент влияют и неформальная власть – например, когда друзья топ-менеджеров активно пользуются этим в работе, или экспертная – когда в культуре компании не принято оспаривать мнения старожилов.
Вот некоторые из практик, которые помогают уменьшать такой разрыв:
👉Всегда объяснять контекст и смысл, стоящие за любыми решениями. Такой подход, в отличие от черной коробки, уменьшает роль авторитета в принятии решения, и приглашает всех к открытой дискуссии.
👉Замечать и признавать вклад людей в результат. Условно говоря, публично хвалить не только лида проекта, но и других его участников с ролями поменьше.
👉Спускать принятие максимального количества решений на уровень людей, которые ближе всего к полям, и делают реальную работу.
👉Иметь площадки, где каждый может выразить свое мнение, поднять важную тему и обсудить ее.
Psych Safety
Reducing Power Gradients
By Jade Garratt In our experience, the most effective lever for increasing psychological safety within a team is flattening the power gradient – the gap between those with the most power and those with the least. In practice, this usually […]
❤11👍7
Принципы СТО Amazon
👉Думайте о решении реальных проблем, а не о хайпе. Не нужно внедрять технологии только из-за FOMO.
👉Сбои и падения – часть плана, не нужно строить идеальные системы. На больших масштабах каждая дополнительная девятка в SLA стоит миллионы. Стремиться сделать отказоустойчивыми все элементы системы – дорого и бессмысленно. Вместо этого можно думать про три категории сервисов – Tier 1 (ни в коем случае не должно падать), Tier 2 (может немного деградировать), Tier 3 (может упасть, и никому не будет дела).
👉Разделяйте решения на обратимые и необратимые, они же – one-way/two-way doors. Обратимые решения принимайте как можно быстрее на неполных данных. Необратимые – замедлитесь и подумайте глубоко.
👉Security > Operations > Cost. Security – нельзя допускать никаких компромиссов в вопросах безопасности. Operations – софт дольше живет в продакшне, чем в разработке, так что удобство его поддержки должно быть заложено на самом старте. Cost – системы должны дизайниться с расчетом не только на масштабирование, но и наоборот, на возможность сжиматься в меньшие масштабы.
👉Кто сервис написал, тот за него дальше и отвечает – поддерживает, дежурит, чинит аварии по ночам. Благодаря этому у инженеров сохраняется плотный цикл обратной связи, и они видят последствия своих решений.
👉Думайте о решении реальных проблем, а не о хайпе. Не нужно внедрять технологии только из-за FOMO.
👉Сбои и падения – часть плана, не нужно строить идеальные системы. На больших масштабах каждая дополнительная девятка в SLA стоит миллионы. Стремиться сделать отказоустойчивыми все элементы системы – дорого и бессмысленно. Вместо этого можно думать про три категории сервисов – Tier 1 (ни в коем случае не должно падать), Tier 2 (может немного деградировать), Tier 3 (может упасть, и никому не будет дела).
👉Разделяйте решения на обратимые и необратимые, они же – one-way/two-way doors. Обратимые решения принимайте как можно быстрее на неполных данных. Необратимые – замедлитесь и подумайте глубоко.
👉Security > Operations > Cost. Security – нельзя допускать никаких компромиссов в вопросах безопасности. Operations – софт дольше живет в продакшне, чем в разработке, так что удобство его поддержки должно быть заложено на самом старте. Cost – системы должны дизайниться с расчетом не только на масштабирование, но и наоборот, на возможность сжиматься в меньшие масштабы.
👉Кто сервис написал, тот за него дальше и отвечает – поддерживает, дежурит, чинит аварии по ночам. Благодаря этому у инженеров сохраняется плотный цикл обратной связи, и они видят последствия своих решений.
Everton's
I sat down with Werner Vogels
A few days ago, I had the surreal experience of joining a private fireside chat with Werner Vogels, the CTO of Amazon, during Startup Summit 2025 in Florianó...
🔥40👍32👎2❤1
Чек-лист по превращению рабочей группы в команду
Продолжение цикла статей Дмитрия Болдырева про то, как создаются команды. В этот раз держите детальный чек-лист, который поможет вам превратить любую рабочую группу в слаженную команду. Какие-то из них могут выполняться параллельно, какие-то – последовательно.
1️⃣Этап предварительного анализа
👉Установите границы и состав группы
👉Определите работу, выполняемую группой
👉Оцените текущий уровень командности по ключевым признакам
👉Изучите работу группы: цели, взаимозависимость, способ организации
👉Проанализируйте участников: квалификация, мотивация, личные качества
👉Исследуйте отношения в коллективе: формальные и неформальные связи, конфликты
2️⃣Этап постановки целей
👉Сформулируйте, зачем вам вообще нужен командный формат
👉Определите общую цель команды и стратегию достижения
👉Добейтесь buy in этой цели
3️⃣Этап реорганизации рабочих процессов
👉Обеспечьте реальную рабочую взаимозависимость между участниками
👉Проясните роли, статусы и правила взаимодействия
👉Определите систему оценки работы и результатов
👉Установите систему вознаграждений
4️⃣Этап налаживания отношений в группе
👉Разрешите накопившиеся конфликты
👉Научите договариваться и аргументировать свою позицию
👉Научите людей принимать и ценить друг друга
👉Создайте атмосферу психологической безопасности и доверия
👉При необходимости обновите состав команды
5️⃣Этап отладки системы управления командой
👉Выстроите эффективные внутренние коммуникации
👉Наладьте связи с руководством и другими подразделениями
👉Постройте процессы планирования, принятия решений, контроля
👉Обеспечьте ресурсную поддержку команды: информация, люди, материалы
👉Создайте систему обучения и повышения квалификации
👉Внедрите коллективную ответственность за результаты
👉Делегируйте управление, дайте команде автономию, придерживайтесь роли лидера
Продолжение цикла статей Дмитрия Болдырева про то, как создаются команды. В этот раз держите детальный чек-лист, который поможет вам превратить любую рабочую группу в слаженную команду. Какие-то из них могут выполняться параллельно, какие-то – последовательно.
1️⃣Этап предварительного анализа
👉Установите границы и состав группы
👉Определите работу, выполняемую группой
👉Оцените текущий уровень командности по ключевым признакам
👉Изучите работу группы: цели, взаимозависимость, способ организации
👉Проанализируйте участников: квалификация, мотивация, личные качества
👉Исследуйте отношения в коллективе: формальные и неформальные связи, конфликты
2️⃣Этап постановки целей
👉Сформулируйте, зачем вам вообще нужен командный формат
👉Определите общую цель команды и стратегию достижения
👉Добейтесь buy in этой цели
3️⃣Этап реорганизации рабочих процессов
👉Обеспечьте реальную рабочую взаимозависимость между участниками
👉Проясните роли, статусы и правила взаимодействия
👉Определите систему оценки работы и результатов
👉Установите систему вознаграждений
4️⃣Этап налаживания отношений в группе
👉Разрешите накопившиеся конфликты
👉Научите договариваться и аргументировать свою позицию
👉Научите людей принимать и ценить друг друга
👉Создайте атмосферу психологической безопасности и доверия
👉При необходимости обновите состав команды
5️⃣Этап отладки системы управления командой
👉Выстроите эффективные внутренние коммуникации
👉Наладьте связи с руководством и другими подразделениями
👉Постройте процессы планирования, принятия решений, контроля
👉Обеспечьте ресурсную поддержку команды: информация, люди, материалы
👉Создайте систему обучения и повышения квалификации
👉Внедрите коллективную ответственность за результаты
👉Делегируйте управление, дайте команде автономию, придерживайтесь роли лидера
Telegraph
Как превратить рабочую группу в слаженную команду
Всем привет! Сегодня я хочу разобрать общий план действий по превращению в команду рабочей группы, которая ей не является. Рассказать, что для этого нужно сделать. Естественный процесс командообразования Для начала хочу напомнить, что процесс командообразования…
1❤22👍5🔥2
Подборка свежих выпусков тимлидских подкастов
👉"Бреслав и Ложечкин" про то, как управлять изменениями в компаниях и в продуктах – как всегда, с кучей баек из опыта.
👉"КОДА КОДА" с Максимом Дорофеевым про логику и умение выстраивать причинно-следственные связи (а заодно и про его новую книгу).
👉"Едим слона целиком" про то, как руководителю искать для себя новые точки роста.
👉"Организованное программирование" про рынок найма в 2025 году – как на него повлияли все последние кризисы, в чем отличие от 2008 и как автоматизация и AI меняют сам процесс подбора.
👉"Бреслав и Ложечкин" про то, как управлять изменениями в компаниях и в продуктах – как всегда, с кучей баек из опыта.
👉"КОДА КОДА" с Максимом Дорофеевым про логику и умение выстраивать причинно-следственные связи (а заодно и про его новую книгу).
👉"Едим слона целиком" про то, как руководителю искать для себя новые точки роста.
👉"Организованное программирование" про рынок найма в 2025 году – как на него повлияли все последние кризисы, в чем отличие от 2008 и как автоматизация и AI меняют сам процесс подбора.
❤10👍10🔥3
Как AI в базах знаний сделает все хуже
На днях Notion выпустил большую штуку – встроенного AI агента, который может использовать все фичи, которые есть в Notion. С одной стороны – классно, в него можно закинуть кучу неструктурированной информации, а он ее аккуратно разложит в базу данных, проставит теги, настроит нужные вьюшки. А с другой стороны, если немного подумать, он никак не решит проблему замусоренных и неактуальных баз знаний, а только ухудшит соотношение сигнал/шум.
Хорошее сравнение – стандартная бабушкина квартира. Вместо того, чтобы избавиться от хлама, его аккуратно сортируют и расставляют по полочкам. Вот и с базой знаний, упорядоченной агентом, будет то же самое – куча хлама с красиво расставленными тегами. А что еще хуже, поверх всего этого будет постоянно генерироваться новый AI слоп – различные отчеты и брифы, которые не добавляют новой ценной информации.
На днях Notion выпустил большую штуку – встроенного AI агента, который может использовать все фичи, которые есть в Notion. С одной стороны – классно, в него можно закинуть кучу неструктурированной информации, а он ее аккуратно разложит в базу данных, проставит теги, настроит нужные вьюшки. А с другой стороны, если немного подумать, он никак не решит проблему замусоренных и неактуальных баз знаний, а только ухудшит соотношение сигнал/шум.
Хорошее сравнение – стандартная бабушкина квартира. Вместо того, чтобы избавиться от хлама, его аккуратно сортируют и расставляют по полочкам. Вот и с базой знаний, упорядоченной агентом, будет то же самое – куча хлама с красиво расставленными тегами. А что еще хуже, поверх всего этого будет постоянно генерироваться новый AI слоп – различные отчеты и брифы, которые не добавляют новой ценной информации.
❤24👍15
Техническое качество с точки зрения бизнеса
Методика дается на примере бэкенд-сервисов, но такой же подход можно использовать и в других областях:
👉Определяем критерии того, что такое хорошо. Например, "какое время получения ответа попадает в ожидания пользователя", "при какой нагрузке время будет оставаться ожидаемым", "какой уровень доступности должен сохраняться".
👉Эти критерии превращаются в конкретные метрики, значения которых могут быть разными для разных методов в рамках одного сервиса.
👉Смотря на эти метрики, подсчитываем бюджет ошибок – какое количество запросов может не попасть в эти ожидания, и при этом с точки зрения бизнеса все еще остается нормальным. Например, для метода с RPM 1000, SLO 99.9%, Latency 10ms, будет нормальным иметь до 60 "плохих" запросов в час.
Методика дается на примере бэкенд-сервисов, но такой же подход можно использовать и в других областях:
👉Определяем критерии того, что такое хорошо. Например, "какое время получения ответа попадает в ожидания пользователя", "при какой нагрузке время будет оставаться ожидаемым", "какой уровень доступности должен сохраняться".
👉Эти критерии превращаются в конкретные метрики, значения которых могут быть разными для разных методов в рамках одного сервиса.
👉Смотря на эти метрики, подсчитываем бюджет ошибок – какое количество запросов может не попасть в эти ожидания, и при этом с точки зрения бизнеса все еще остается нормальным. Например, для метода с RPM 1000, SLO 99.9%, Latency 10ms, будет нормальным иметь до 60 "плохих" запросов в час.
👍8❤4🔥2
Как менеджеру получать честный фидбэк
На Reddit обсуждают насущную проблему – как только вы становитесь менеджером, становится намного сложнее получать честную объективную обратную связь. Люди, чья зарплата зависит от ваших решений, не выстраиваются в очередь, чтобы покритиковать вас, коллегам-менеджерам некогда, так как они тушат свои собственные пожары, а ваш руководитель либо не очень вовлечен в вашу работу, либо видит по большей части только успехи, о которых вы рассказываете.
Вот какие идеи предлагаются:
👉Побольше общайтесь с коллегами своего уровня – формируйте с ними кружки, либо личные связи. Они смогут быть с вами довольно честными и открытыми.
👉Объективно оценивать, насколько вы справляетесь со своими задачами, особенно вокруг работы с командой. Ваша задача как менеджера – делать команду эффективной, а людей – удовлетворенными рабочими условиями.
👉Найдите хотя бы нескольких человек, которые в силу личных особенностей или большого уровня доверия к вам будут открыто говорить о проблемах. Попросите их же, если они слышат какую-то критику в ваш адрес, направлять к вам и напоминать, что вы не кусаетесь.
На Reddit обсуждают насущную проблему – как только вы становитесь менеджером, становится намного сложнее получать честную объективную обратную связь. Люди, чья зарплата зависит от ваших решений, не выстраиваются в очередь, чтобы покритиковать вас, коллегам-менеджерам некогда, так как они тушат свои собственные пожары, а ваш руководитель либо не очень вовлечен в вашу работу, либо видит по большей части только успехи, о которых вы рассказываете.
Вот какие идеи предлагаются:
👉Побольше общайтесь с коллегами своего уровня – формируйте с ними кружки, либо личные связи. Они смогут быть с вами довольно честными и открытыми.
👉Объективно оценивать, насколько вы справляетесь со своими задачами, особенно вокруг работы с командой. Ваша задача как менеджера – делать команду эффективной, а людей – удовлетворенными рабочими условиями.
👉Найдите хотя бы нескольких человек, которые в силу личных особенностей или большого уровня доверия к вам будут открыто говорить о проблемах. Попросите их же, если они слышат какую-то критику в ваш адрес, направлять к вам и напоминать, что вы не кусаетесь.
Reddit
From the managers community on Reddit
Explore this post and more from the managers community
❤9👍5
Негативное мышление влияет на когнитивные способности
Помните недавний пост про то, что нужно избегать нытиков на работе? Держите еще один аргумент в пользу этого – недавнее исследование показывает, что repetitive negative thinking коррелирует со снижением когнитивных функций в зрелом возрасте, в том числе с наличием биомаркеров деменции.
В рамках исследования к repetitive negative thinking относили:
👉Руминацию – циклическое прокручивание в голове негативных мыслей без перехода к их решению
👉Тревожность – навязчивые мысли о неопределенном и страшном будущем
Так что мыслим позитивно, говорим "нет" очередным нытикам, и решаем проблемы, засучив рукава!
Помните недавний пост про то, что нужно избегать нытиков на работе? Держите еще один аргумент в пользу этого – недавнее исследование показывает, что repetitive negative thinking коррелирует со снижением когнитивных функций в зрелом возрасте, в том числе с наличием биомаркеров деменции.
В рамках исследования к repetitive negative thinking относили:
👉Руминацию – циклическое прокручивание в голове негативных мыслей без перехода к их решению
👉Тревожность – навязчивые мысли о неопределенном и страшном будущем
Так что мыслим позитивно, говорим "нет" очередным нытикам, и решаем проблемы, засучив рукава!
BioMed Central
Repetitive negative thinking is associated with cognitive function decline in older adults: a cross-sectional study - BMC Psychiatry
Background Psychological problems such as depression and anxiety increase the risk of cognitive impairment in older adults. But mechanisms on the effect of psychological disorder on cognitive function is inconclusive. Repetitive negative thinking (RNT) is…
🔥34👎3❤2👍2
Про принадлежность к группе
Если у вас есть коллега, который всегда держится обособленно, отказывается от приглашений пообедать компанией или сходить куда-то после работы – это не повод перестать его приглашать. В статье рассказывается прекрасная история о том, что само по себе приглашение, даже если на него ответили отказом, позволяет человеку чувствовать свою причастность к группе, и то, что он не одинок.
Если у вас есть коллега, который всегда держится обособленно, отказывается от приглашений пообедать компанией или сходить куда-то после работы – это не повод перестать его приглашать. В статье рассказывается прекрасная история о том, что само по себе приглашение, даже если на него ответили отказом, позволяет человеку чувствовать свою причастность к группе, и то, что он не одинок.
👍63❤25👎3🔥2
Учимся на травмах
Меня дико бесит ситуация, когда за увольнение человека отвечает не его прямой руководитель, а кто-то еще – специально выделенный человек из HR, skip-level менеджер или кто-то еще. Ты нанял человека, ты взял на себя ответственность за него и его встраивание в команду, ты ставил ему цели – поэтому, если его приходится уволить, то это в первую очередь твоя ошибка как менеджера. Если у этой ошибки нет последствий, то ты не почувствуешь ее настоящей цены. А эта цена ощущается, только когда ты лично увольняешь человека и понимаешь, какое серьезное влияние при этом оказываешь и на него, и на команду.
Последствия ошибок, какими бы травматичными они не были, помогают нам становиться лучше – и от таких травм не нужно пытаться убегать.
Меня дико бесит ситуация, когда за увольнение человека отвечает не его прямой руководитель, а кто-то еще – специально выделенный человек из HR, skip-level менеджер или кто-то еще. Ты нанял человека, ты взял на себя ответственность за него и его встраивание в команду, ты ставил ему цели – поэтому, если его приходится уволить, то это в первую очередь твоя ошибка как менеджера. Если у этой ошибки нет последствий, то ты не почувствуешь ее настоящей цены. А эта цена ощущается, только когда ты лично увольняешь человека и понимаешь, какое серьезное влияние при этом оказываешь и на него, и на команду.
Последствия ошибок, какими бы травматичными они не были, помогают нам становиться лучше – и от таких травм не нужно пытаться убегать.
Staysaasy
No Pain, No Gain
One of the biggest mistakes is shielding people from the pain they need to learn.
👍44🔥8❤6👎2
Пять подходов к убеждению
1️⃣Рационализация – убеждение через логику. Лучше всего работает для людей, которым требуется структурность и ясность. Чтобы убедить их, нужно хорошо владеть всеми фактами, заранее проработать план рассказа, предусмотреть возможные вопросы. Нужно быть аккуратным – с таким стилем вы можете победить в споре и доказать свою точку зрения, но по-настоящему не убедить.
2️⃣Напористость – убеждение через уверенность и авторитет. Когда кто-то высказывает сильное мнение без тени колебаний, это ровно этот стиль. Чтобы использовать этот стиль, нужно уметь говорить кратко, с убеждением, прямо. Большого количества фактов не нужно, достаточно 2-3 сильные подкрепляющие причины. Если этим стилем злоупотреблять, легко переступить грань, за которой он превращается в агрессию, затыкание других, отсутствие уважения.
3️⃣Переговоры – убеждение через поиск подходящего обеим сторонам решения. Прагматичный подход, для тех, кто предпочитает гибкость прямой конфронтации. Нужно уметь слышать реальные запросы за теми, которые высказываются вслух, уметь идти на трейд-оффы, но при этом защищать свой интерес. Из минусов – компромиссы часто ведут к плохим во всем решениям, а вы можете показаться кому-то слабым и слишком податливым.
4️⃣Вдохновление – убеждение через умение рассказывать истории. Фокус сдвигается с прикладных вопросов на то, чтобы сдвигать границы возможного, вы апеллируете к интересам более высокого порядка и к воображению. Чтобы использовать этот стиль, нужно учиться рассказывать такие вдохновляющие истории, уметь в метафоры, говорить со страстью. Если слишком переиспользовать такой стиль, то вы можете выглядеть оторванным от реальности мечтателем-болтуном.
5️⃣Отношения – убеждение через выстраивание мостов и социальных связей. Вы создаете доверие через активное вовлечение других людей к проработке решения, апеллирование к их опыту, показывая, что этот путь до вас уже кто-то прошел. Хорошо работает для тех, кому личное доверие важнее, чем факты. Опасность такого подхода в том, что он ведет к затягиванию принятия решений. Вы слишком полагаетесь на других, ждете их валидации. Ну и можете потерять свой голос.
1️⃣Рационализация – убеждение через логику. Лучше всего работает для людей, которым требуется структурность и ясность. Чтобы убедить их, нужно хорошо владеть всеми фактами, заранее проработать план рассказа, предусмотреть возможные вопросы. Нужно быть аккуратным – с таким стилем вы можете победить в споре и доказать свою точку зрения, но по-настоящему не убедить.
2️⃣Напористость – убеждение через уверенность и авторитет. Когда кто-то высказывает сильное мнение без тени колебаний, это ровно этот стиль. Чтобы использовать этот стиль, нужно уметь говорить кратко, с убеждением, прямо. Большого количества фактов не нужно, достаточно 2-3 сильные подкрепляющие причины. Если этим стилем злоупотреблять, легко переступить грань, за которой он превращается в агрессию, затыкание других, отсутствие уважения.
3️⃣Переговоры – убеждение через поиск подходящего обеим сторонам решения. Прагматичный подход, для тех, кто предпочитает гибкость прямой конфронтации. Нужно уметь слышать реальные запросы за теми, которые высказываются вслух, уметь идти на трейд-оффы, но при этом защищать свой интерес. Из минусов – компромиссы часто ведут к плохим во всем решениям, а вы можете показаться кому-то слабым и слишком податливым.
4️⃣Вдохновление – убеждение через умение рассказывать истории. Фокус сдвигается с прикладных вопросов на то, чтобы сдвигать границы возможного, вы апеллируете к интересам более высокого порядка и к воображению. Чтобы использовать этот стиль, нужно учиться рассказывать такие вдохновляющие истории, уметь в метафоры, говорить со страстью. Если слишком переиспользовать такой стиль, то вы можете выглядеть оторванным от реальности мечтателем-болтуном.
5️⃣Отношения – убеждение через выстраивание мостов и социальных связей. Вы создаете доверие через активное вовлечение других людей к проработке решения, апеллирование к их опыту, показывая, что этот путь до вас уже кто-то прошел. Хорошо работает для тех, кому личное доверие важнее, чем факты. Опасность такого подхода в том, что он ведет к затягиванию принятия решений. Вы слишком полагаетесь на других, ждете их валидации. Ну и можете потерять свой голос.
Andi Roberts - Executive Coach | Leadership Trainer | Facilitator
How can I influence others without manipulating them? | Andi Roberts - Executive Coach | Leadership Trainer | Facilitator
We influence others every day, whether we intend to or not. Sometimes it is through the way we argue, sometimes through the way we listen, and sometimes simply through the story we tell about what matters. Influence is not the property of the few who hold…
❤20👍5👎1
Что нужно, чтобы работать над стратегией
👉Время и энергия, чтобы глубоко думать
👉Контекст, чтобы стратегия была релевантной и выполнимой
👉Наличие направления, чтобы было понятно, какие цели вообще поставить
👉Доменная экспертиза, чтобы суметь придумать план действий
Все эти четыре составляющие должны быть в балансе. Если вы только и делаете, что думаете о стратегии, то никакого плана ваша команда так и не получит. Если вы думаете только про контекст, то не увидите леса за деревьями. Если вы думаете только о направлении и целях, то вы все еще бесполезны для команды, и не сможете понять, насколько они достижимы. А если все, что у вас есть – экспертиза, то вы закончите тем, что будете создавать решения в поисках проблемы.
👉Время и энергия, чтобы глубоко думать
👉Контекст, чтобы стратегия была релевантной и выполнимой
👉Наличие направления, чтобы было понятно, какие цели вообще поставить
👉Доменная экспертиза, чтобы суметь придумать план действий
Все эти четыре составляющие должны быть в балансе. Если вы только и делаете, что думаете о стратегии, то никакого плана ваша команда так и не получит. Если вы думаете только про контекст, то не увидите леса за деревьями. Если вы думаете только о направлении и целях, то вы все еще бесполезны для команды, и не сможете понять, насколько они достижимы. А если все, что у вас есть – экспертиза, то вы закончите тем, что будете создавать решения в поисках проблемы.
Accidentally in Code
Getting More Strategic
Strategy – how to be strategic, and how to be seen as strategic – is one of my ongoing obsessions. Years ago, I read Good Strategy/Bad Strategy, and it’s guided my thinking ever s…
❤14👍5
State of AI assisted software development
Google Cloud выпустили свой ежегодный DORA (DevOps Research and Assessment) отчет, в котором они рассказывают про результаты большого исследования продуктивности команд разработки. В этом году, понятное дело, основной фокус на AI.
👉90% респондентов используют AI в работе, а 80% верят в то, что он повышает их продуктивность. В среднем они тратят на взаимодействие с AI около 2 часов в день.
👉60% опрошенных так же уверены, что их код стал качественнее. В основном речь про то, что AI проще следовать всем стандартам разработки, про которые живой человек забывает.
👉Авторы попробовали оценить, как AI коррелирует с какими-то важными характеристики организации. Так вот, те, кто активно использует AI, чаще отмечают повышенную личную эффективность, лучшие результаты у компании, и большую долю времени, затрачиваемого на ценные задачи. Из негативных факторов – выше уровни нестабильности софта.
👉В сравнении с прошлым годом ситуация стала лучше, и команды, кажется, адаптируются. AI перестал негативно влиять на delivery throughput и продуктовые результаты, а рутинной работы стал забирать на себя больше.
👉С большой степенью уверенности можно сказать, что использование AI не уменьшает чувства владения и ответственности за написанный код у его разработчика.
А вообще, обязательно полистайте весь 140-страничный отчет, там еще много интересного!
Google Cloud выпустили свой ежегодный DORA (DevOps Research and Assessment) отчет, в котором они рассказывают про результаты большого исследования продуктивности команд разработки. В этом году, понятное дело, основной фокус на AI.
👉90% респондентов используют AI в работе, а 80% верят в то, что он повышает их продуктивность. В среднем они тратят на взаимодействие с AI около 2 часов в день.
👉60% опрошенных так же уверены, что их код стал качественнее. В основном речь про то, что AI проще следовать всем стандартам разработки, про которые живой человек забывает.
👉Авторы попробовали оценить, как AI коррелирует с какими-то важными характеристики организации. Так вот, те, кто активно использует AI, чаще отмечают повышенную личную эффективность, лучшие результаты у компании, и большую долю времени, затрачиваемого на ценные задачи. Из негативных факторов – выше уровни нестабильности софта.
👉В сравнении с прошлым годом ситуация стала лучше, и команды, кажется, адаптируются. AI перестал негативно влиять на delivery throughput и продуктовые результаты, а рутинной работы стал забирать на себя больше.
👉С большой степенью уверенности можно сказать, что использование AI не уменьшает чувства владения и ответственности за написанный код у его разработчика.
А вообще, обязательно полистайте весь 140-страничный отчет, там еще много интересного!
🔥16❤3
⁉️Вы уже стали тимлидом или только готовитесь к переходу в управление? Боитесь потерять навык, выгореть или не оправдать ожидания команды?
✅На онлайн-вебинаре эксперты курса, действующие тимлиды, поделятся инструментами из практики, которые помогут:
✓ перестроиться с роли разработчика на роль лида;
сохранив уважение и доверие команды;
✓ научиться делегировать и не тащить всё на себе;
✓ выстроить баланс между менеджментом и техническими задачами.
Вебинар будет полезен разработчикам/аналитикам/тестировщикам, которые только делают первые шаги в руководстве командой, и тимлидам, стремящимся развиваться без выгорания.
⌛️9 октября в 18:00 МСК.
🎁 Участники получат бонус — 30% скидку на курс «Тимлид в ИТ»
➡️ Регистрируйтесь на открытый вебинар прямо сейчас
Реклама: АО «БАРС Груп», ИНН: 1655251590
erid:CQH36pWzJqNKQBZP51WjJhg9hErYeknSDiBVAqJrEHvYXA
✅На онлайн-вебинаре эксперты курса, действующие тимлиды, поделятся инструментами из практики, которые помогут:
✓ перестроиться с роли разработчика на роль лида;
сохранив уважение и доверие команды;
✓ научиться делегировать и не тащить всё на себе;
✓ выстроить баланс между менеджментом и техническими задачами.
Вебинар будет полезен разработчикам/аналитикам/тестировщикам, которые только делают первые шаги в руководстве командой, и тимлидам, стремящимся развиваться без выгорания.
⌛️9 октября в 18:00 МСК.
🎁 Участники получат бонус — 30% скидку на курс «Тимлид в ИТ»
➡️ Регистрируйтесь на открытый вебинар прямо сейчас
Реклама: АО «БАРС Груп», ИНН: 1655251590
erid:CQH36pWzJqNKQBZP51WjJhg9hErYeknSDiBVAqJrEHvYXA
👍8🔥6❤3👎2
Исследование руководителей разработки за 2025
А теперь держите еще более интересное исследование – что происходит с руководителями разработки!
👉Распределенная команда – все еще норма, только 10% лидов сидят в одной комнате со всей командой. При этом половина руководителей вообще на полной удаленке.
👉50% руководителей страдают от перегруза – цели масштабные, работы много, менталочка плывет.
👉Только 15% опрошенных уверены, что не испытывали выгорания в прошлом году.
👉Лучше всего поддерживать менталочку помогают хобби, спорт, отпуск и поддержка семьи и друзей.
👉Главные навыки, которые лиды хотят прокачивать – стратегия и работа с AI.
👉Говоря про AI – 84% руководителей поддерживают его применение в работе команд.
❤️Ну и самое приятное – наш канал читает аж половина всех опрошенных!
А теперь держите еще более интересное исследование – что происходит с руководителями разработки!
👉Распределенная команда – все еще норма, только 10% лидов сидят в одной комнате со всей командой. При этом половина руководителей вообще на полной удаленке.
👉50% руководителей страдают от перегруза – цели масштабные, работы много, менталочка плывет.
👉Только 15% опрошенных уверены, что не испытывали выгорания в прошлом году.
👉Лучше всего поддерживать менталочку помогают хобби, спорт, отпуск и поддержка семьи и друзей.
👉Главные навыки, которые лиды хотят прокачивать – стратегия и работа с AI.
👉Говоря про AI – 84% руководителей поддерживают его применение в работе команд.
❤️Ну и самое приятное – наш канал читает аж половина всех опрошенных!
Исследование руководителей разработки, 2025
DevCrowd вместе с Авито провели исследование руководителей разработки
👍29🔥15❤9👎1
Как быть лидером экспертов, которые сильнее тебя
Представьте ситуацию – вы находитесь в комнате с группой экспертов в разных областях – бэкенд, фронтенд, инфра, маркетинг, юристы, и кто-нибудь еще. И так получилось, что в лучшем случае в каждой из них вы разбираетесь поверхностно. Что делать?
👉Ваша задача – переводить с языка, понятного одной группе экспертов, на язык, понятный другой. Причем речь идет не просто про перевод с технического на бизнесовый. Чтобы быть полезным, вам надо по пути уточнять все неясные требования, определять ограничения, проговаривать явные трейд-оффы.
👉Эксперты любят закапываться в понятные им области, и за обсуждением технических деталей легко забыть изначальную цель обсуждения. Вам нужно управлять такими дискуссиями, и вовремя возвращать всех к общей задаче.
👉Не пытайтесь самостоятельно выбрать правильное решение из всех предложенных. Вместо этого определите критерии хорошего решения, и дайте экспертам выбрать ответ, подходящий под них.
Представьте ситуацию – вы находитесь в комнате с группой экспертов в разных областях – бэкенд, фронтенд, инфра, маркетинг, юристы, и кто-нибудь еще. И так получилось, что в лучшем случае в каждой из них вы разбираетесь поверхностно. Что делать?
👉Ваша задача – переводить с языка, понятного одной группе экспертов, на язык, понятный другой. Причем речь идет не просто про перевод с технического на бизнесовый. Чтобы быть полезным, вам надо по пути уточнять все неясные требования, определять ограничения, проговаривать явные трейд-оффы.
👉Эксперты любят закапываться в понятные им области, и за обсуждением технических деталей легко забыть изначальную цель обсуждения. Вам нужно управлять такими дискуссиями, и вовремя возвращать всех к общей задаче.
👉Не пытайтесь самостоятельно выбрать правильное решение из всех предложенных. Вместо этого определите критерии хорошего решения, и дайте экспертам выбрать ответ, подходящий под них.
Ibrahim Diallo Blog
How to Lead in a Room Full of Experts
Here is a realization I made recently. I'm sitting in a room full of smart people. On one side are developers who understand the ins and outs of our microservice architecture. On the other are the fro
👍34👎1
Как расти в C-level
Если вы приняли решение расти по менеджерскому карьерному треку, то скорее всего где-то в будущем перед вами маячит заветная роль CTO. Но на самом деле, одним только CTO топ-менеджмент не ограничивается, и перед вами могут открыться и другие варианты.
Чтобы разобраться, чем отличаются CTO, CEO и COO, приходите на открытый эфир от Стратоплана. Ребята расскажут, какие навыки, опыт и майндсет нужны для каждой позиции, какие подводные камни могут ждать, и как вообще понять, в какую роль вам стоит целиться в будущем.
📆Эфир пройдет 23 октября, в 16:00 по Москве.
👉Регистрация тут
P.S. А если про больше думаете не про рост в C-level, а про то, оставаться ли вообще в менеджерском треке, или переключиться на технический, приходите и на второй эфир от Стратоплана, где будет разбираться, как вообще сделать для себя выбор между техлидом и тимлидом!
Если вы приняли решение расти по менеджерскому карьерному треку, то скорее всего где-то в будущем перед вами маячит заветная роль CTO. Но на самом деле, одним только CTO топ-менеджмент не ограничивается, и перед вами могут открыться и другие варианты.
Чтобы разобраться, чем отличаются CTO, CEO и COO, приходите на открытый эфир от Стратоплана. Ребята расскажут, какие навыки, опыт и майндсет нужны для каждой позиции, какие подводные камни могут ждать, и как вообще понять, в какую роль вам стоит целиться в будущем.
📆Эфир пройдет 23 октября, в 16:00 по Москве.
👉Регистрация тут
P.S. А если про больше думаете не про рост в C-level, а про то, оставаться ли вообще в менеджерском треке, или переключиться на технический, приходите и на второй эфир от Стратоплана, где будет разбираться, как вообще сделать для себя выбор между техлидом и тимлидом!
👍25❤16🔥15👎10