Гайд по обработке инцидентов
Быстро среагировать на инцидент и исправить его причину еще не достаточно. После этого важно понять, а что вообще его вызвало, нет ли там каких-то системных проблем под капотом, насколько эффективно вы его устраняли и что можно улучшить в процессах. На тему инцидент-менеджмента есть куча разных гайдов. Конкретно в этом мне нравится следующее:
👉Идея того, что ответственный за расследование инцидента назначется из людей, не участвовавших в нем напрямую.
👉Хорошая методика по сбору всей релевантной информации и ее анализу путем задавания наводящих вопросов.
👉Интервью с участниками как опциональный шаг.
👉Идеи по встраиванию отчета об инциденте в структуру коммуникаций компании.
Быстро среагировать на инцидент и исправить его причину еще не достаточно. После этого важно понять, а что вообще его вызвало, нет ли там каких-то системных проблем под капотом, насколько эффективно вы его устраняли и что можно улучшить в процессах. На тему инцидент-менеджмента есть куча разных гайдов. Конкретно в этом мне нравится следующее:
👉Идея того, что ответственный за расследование инцидента назначется из людей, не участвовавших в нем напрямую.
👉Хорошая методика по сбору всей релевантной информации и ее анализу путем задавания наводящих вопросов.
👉Интервью с участниками как опциональный шаг.
👉Идеи по встраиванию отчета об инциденте в структуру коммуникаций компании.
❤9
Как продать техдолг и как бороться с ним
Замечательная статья, которую можно скидывать менеджерам, считающим борьбу с тех долгом задачей с приоритетом "nice-to-have". Мне особенно понравился предлагаемый автором рефрейминг – вместо того, чтобы обсуждать, зачем вообще надо тратить время на решение техдолга, надо признать, что из-за его существования вы уже тратите дофига времени, и вам надо сделать что-то, чтобы в будущем его тратилось меньше.
Замечательная статья, которую можно скидывать менеджерам, считающим борьбу с тех долгом задачей с приоритетом "nice-to-have". Мне особенно понравился предлагаемый автором рефрейминг – вместо того, чтобы обсуждать, зачем вообще надо тратить время на решение техдолга, надо признать, что из-за его существования вы уже тратите дофига времени, и вам надо сделать что-то, чтобы в будущем его тратилось меньше.
👍21🔥1
Тинькофф приглашает в команду крутых ИТ-специалистов
Команда решает масштабные задачи: создает высоконагруженные сервисы для 30 миллионов клиентов, экспериментирует и ищет новые решения. А еще с ними комфортно работать. Большинство бытовых забот делегируют компании: от расширенного ДМС и юридической помощи до питания и поддержки спорта.
Откликнуться в команду Тинькофф: https://u.tinkoff.ru/it.prof
Команда решает масштабные задачи: создает высоконагруженные сервисы для 30 миллионов клиентов, экспериментирует и ищет новые решения. А еще с ними комфортно работать. Большинство бытовых забот делегируют компании: от расширенного ДМС и юридической помощи до питания и поддержки спорта.
Откликнуться в команду Тинькофф: https://u.tinkoff.ru/it.prof
👎28💩18👍11❤4🤮4😁1
Бреслав и Ложечкин говорят про навыки руководителей
Предыдущий выпуск немного задержался, поэтому, чтобы сохранить месячную периодичность, третий эпизод уже в ваших подкастных приложениях!
В этом эпизоде Бреслав и Ложечкин обсуждают, какие навыки необходимы руководителю, чтобы качественно справляться со своей работой и сравнивают свой опыт развития в разных компаниях. Мой любимый момент – цитирование Куклачева!
Предыдущий выпуск немного задержался, поэтому, чтобы сохранить месячную периодичность, третий эпизод уже в ваших подкастных приложениях!
В этом эпизоде Бреслав и Ложечкин обсуждают, какие навыки необходимы руководителю, чтобы качественно справляться со своей работой и сравнивают свой опыт развития в разных компаниях. Мой любимый момент – цитирование Куклачева!
👍19👎5
Открыта регистрация на летний ProductCamp
Я никогда не был на ProductCamp, и, кажется, я такой единственный среди всех моих знакомых продактов и многих тимлидов. И я очень сильно жалею, что так получилось, потому что конференция в своем роде уникальная:
👉От каждого, кто приходит на конфу, ожидается активное участие – ты либо спикер, либо волонтеришь, либо принимаешь активное участие во всяких живых форматах.
👉На регистрации действует "фейс-контроль" – так как от всех участников ожидается готовность обмениваться опытом, этот опыт должен быть у каждого.
👉Она полностью бесплатная, участники оплачивают только свое проживание.
👉Доклады там топовые – как благодаря уровню спикеров, так и благодаря подготовке, в которую волонтеры вкладывают кучу сил.
Короче, не будьте мной, и вписывайтесь – там должно быть топово!
📆Дата: 19-20 августа
📍Офлайн в Подмосковье и онлайн на ProductLand
💻Регистрация
Я никогда не был на ProductCamp, и, кажется, я такой единственный среди всех моих знакомых продактов и многих тимлидов. И я очень сильно жалею, что так получилось, потому что конференция в своем роде уникальная:
👉От каждого, кто приходит на конфу, ожидается активное участие – ты либо спикер, либо волонтеришь, либо принимаешь активное участие во всяких живых форматах.
👉На регистрации действует "фейс-контроль" – так как от всех участников ожидается готовность обмениваться опытом, этот опыт должен быть у каждого.
👉Она полностью бесплатная, участники оплачивают только свое проживание.
👉Доклады там топовые – как благодаря уровню спикеров, так и благодаря подготовке, в которую волонтеры вкладывают кучу сил.
Короче, не будьте мной, и вписывайтесь – там должно быть топово!
📆Дата: 19-20 августа
📍Офлайн в Подмосковье и онлайн на ProductLand
💻Регистрация
Реклама ООО “Тривиум“, ИНН 7806297293, erid: LjN8KFPcU❤9🔥4⚡1👍1
Микроменеджмент
Расшифровка доклада Жени Антонова про то, откуда берется микроменеджмент, чем он вреден, и как с ним бороться. Все тезисы из статьи я повторять не буду, но для старта обсуждения в комментариях – список основных причин возникновения микроменеджмента:
👉Тревожность и страх отпускать контроль и доверять другим людям.
👉Недоверие к коллегам, которые не такие умные, как руководитель.
👉Гиперопека команды.
👉Амбиции и эго менеджера.
👉Желание стать незаменимым и обеспечить job security.
👉Непонимание того, в чем вообще состоит роль менеджера.
👉Нежелание и боязнь изменений.
Расшифровка доклада Жени Антонова про то, откуда берется микроменеджмент, чем он вреден, и как с ним бороться. Все тезисы из статьи я повторять не буду, но для старта обсуждения в комментариях – список основных причин возникновения микроменеджмента:
👉Тревожность и страх отпускать контроль и доверять другим людям.
👉Недоверие к коллегам, которые не такие умные, как руководитель.
👉Гиперопека команды.
👉Амбиции и эго менеджера.
👉Желание стать незаменимым и обеспечить job security.
👉Непонимание того, в чем вообще состоит роль менеджера.
👉Нежелание и боязнь изменений.
Хабр
Микроменеджер — горе в команде
Эта статья о микроменеджменте, его причинах и разрушительных последствиях. Обсудим, какой вред он наносит, подсветим проблемы, с которыми сталкиваются руководители из-за микроменеджмента, и покажем...
👍19🔥7❤4
Как делать сложный выбор
Менеджеру постоянно нужно принимать решения: какого кандидата нанять, какой архитектурный подход выбрать, бросаться ли в долгий рефакторинг без гарантированных шансов на успех. Сложнее всего принимать решения, цена которых высока, и ни один из вариантов не перевешивает другие.
Вспомним вчерашнюю статью про микроменеджмент. Бывает так, что риски не затащить проект могут быть достаточно велики для того, чтобы микроменеджмент и ручной контроль команды был оправдан, но при этом не хочется и терять автономность команды на длительном интервале. Как сделать выбор – не понятно.
Если такое решение слишком долго прокрастинировать, вы будете совершать неоптимальные тактические шаги, часть из которых будут больше подходить одному из решений, часть – другому. Это наихудший из возможных исход.
В статье предлагают простой подход – выписать все варианты решения в виде фразы "In order to [thing], I’m choosing [x important thing] even over [y important thing]".
Чем это полезно:
👉Явно проговаривая трейдофф, вы лучше можете почувствовать, насколько он действительно оправдан. Это поможет выбору.
👉Как только выбор сделан, явно описанный трейдофф поможет придерживаться выбранной стратегии.
Менеджеру постоянно нужно принимать решения: какого кандидата нанять, какой архитектурный подход выбрать, бросаться ли в долгий рефакторинг без гарантированных шансов на успех. Сложнее всего принимать решения, цена которых высока, и ни один из вариантов не перевешивает другие.
Вспомним вчерашнюю статью про микроменеджмент. Бывает так, что риски не затащить проект могут быть достаточно велики для того, чтобы микроменеджмент и ручной контроль команды был оправдан, но при этом не хочется и терять автономность команды на длительном интервале. Как сделать выбор – не понятно.
Если такое решение слишком долго прокрастинировать, вы будете совершать неоптимальные тактические шаги, часть из которых будут больше подходить одному из решений, часть – другому. Это наихудший из возможных исход.
В статье предлагают простой подход – выписать все варианты решения в виде фразы "In order to [thing], I’m choosing [x important thing] even over [y important thing]".
Чем это полезно:
👉Явно проговаривая трейдофф, вы лучше можете почувствовать, насколько он действительно оправдан. Это поможет выбору.
👉Как только выбор сделан, явно описанный трейдофф поможет придерживаться выбранной стратегии.
larahogan.me
How to make hard decisions: even/over statements
We face decisions every single day, big and small. Sometimes those decisions have tradeoffs that feel impossible to decide between, which naturally will feel...
❤13👍5
Как всей командой оценивать риски
1️⃣Нарисуйте на вайтборде или в Miro схему вашей системы или процесса.
2️⃣Попросите каждого человека в команде в течение 10 минут подумать над рисками, которые он видит, и выписать их на отдельные стикеры. Разные цвета – разные категории важности.
3️⃣Наклейте стикеры на схему, в те ее части, к которым относятся упомянутые риски.
4️⃣Обсудите все риски, уделяя особенное внимание тем случаям, когда риск видит только один человек, и тем, когда у людей есть противоположное друг другу мнение.
5️⃣А дальше по классике – разложите все риски, с которыми команда согласилась, по шкалам probability и impact, и начинайте прорабатывать их.
1️⃣Нарисуйте на вайтборде или в Miro схему вашей системы или процесса.
2️⃣Попросите каждого человека в команде в течение 10 минут подумать над рисками, которые он видит, и выписать их на отдельные стикеры. Разные цвета – разные категории важности.
3️⃣Наклейте стикеры на схему, в те ее части, к которым относятся упомянутые риски.
4️⃣Обсудите все риски, уделяя особенное внимание тем случаям, когда риск видит только один человек, и тем, когда у людей есть противоположное друг другу мнение.
5️⃣А дальше по классике – разложите все риски, с которыми команда согласилась, по шкалам probability и impact, и начинайте прорабатывать их.
👍32❤5🤯1
Страх и ненависть performance review в Microsoft
Про кровавые performance review в Microsoft ходит много городских легенд. Главная из них про то, что по результатам ревью 10% сотрудников с наихудшим перфомансом ждало увольнение.
Автор статьи, работавший в Microsoft в годы, когда компания экспериментировала с разными подходами к оценке сотрудников, делится своим опытом участия в этой бессмысленной и неэффективной системе stack ranking'а людей.
Про кровавые performance review в Microsoft ходит много городских легенд. Главная из них про то, что по результатам ревью 10% сотрудников с наихудшим перфомансом ждало увольнение.
Автор статьи, работавший в Microsoft в годы, когда компания экспериментировала с разными подходами к оценке сотрудников, делится своим опытом участия в этой бессмысленной и неэффективной системе stack ranking'а людей.
Substack
Mean
some stories about my performance reviews at msft, and thoughts on how to be better
🔥6👍1
Как Google работает с техническим долгом
В Google кажый квартал проводятся опросы всех инженеров, основная задача которых – следить за тем, насколько им нравится работать, и что влияет на их удовлетворенность. Когда в факторах неудовлетворенности стал лидировать технический долг, рисерчеры закопались в проблему глубже.
👉После интервью с инженерами абстрактный техдолг разбили на категории: отсутствующая документация, недостаток или ненадежность тестов, деградирующая кодовая база, проблемы в релизном процессе, и другие.
👉Для техдолга попытались ввести объективные метрики, которые можно собирать чаще и быстрее, чем опросами – но ничего не получилось, сильной корреляции нигде не нашлось.
👉Для команд ввели две вспомогательные практики – фреймворк управления техдолгом и матрицу градаций техдолга.
👉Зашли со стороны обучения, провели много воркшопов и курсов по управлению техдолгом разного вида.
👉Внедрили тулинг, позволяющий замерять серьезность проблем в конкретных областях. Например, качества тестов, или протухших зависимостей.
В Google кажый квартал проводятся опросы всех инженеров, основная задача которых – следить за тем, насколько им нравится работать, и что влияет на их удовлетворенность. Когда в факторах неудовлетворенности стал лидировать технический долг, рисерчеры закопались в проблему глубже.
👉После интервью с инженерами абстрактный техдолг разбили на категории: отсутствующая документация, недостаток или ненадежность тестов, деградирующая кодовая база, проблемы в релизном процессе, и другие.
👉Для техдолга попытались ввести объективные метрики, которые можно собирать чаще и быстрее, чем опросами – но ничего не получилось, сильной корреляции нигде не нашлось.
👉Для команд ввели две вспомогательные практики – фреймворк управления техдолгом и матрицу градаций техдолга.
👉Зашли со стороны обучения, провели много воркшопов и курсов по управлению техдолгом разного вида.
👉Внедрили тулинг, позволяющий замерять серьезность проблем в конкретных областях. Например, качества тестов, или протухших зависимостей.
Getdx
How Google Measures and Manages Tech Debt
A behind-the-scenes look at how Google approaches technical debt.
👍30❤4
Воркшоп по управлению конфликтами в команде
Одна из ошибок начинающих тимлидов – боязнь конфликтов в команде, которая часто идет рука об руку со стремлением все контролировать. Для такого тимлида любой спор в команде выглядит опасным, ведь он может вызвать непредсказуемые последствия. И в итоге гасится любое внешнее проявление конфликта. Это плохо сразу по двум причинам:
👉Конфликты – это айсберги, в которых основная часть может находиться под водой. Гашение внешних проявлений конфликта может только усугубить ситуацию, если не закопаться в его причины.
👉Некоторые конфликты могут быть полезными и конструктивными, и избавляться от них значит лишаться важного инструмента.
Приходите на открытый воркшоп от OTUS про то, как выстроить систему решения конфликтов в команде. Алексей Кирсанов, опытный менеджер из Битрикс 24, расскажет про типы конфликтов и различные методы их решения.
📆Дата: 20 июля, 19:00 по Москве
🔗Регистрация
Нативная интеграция информация о продукте www.otus.ru
Одна из ошибок начинающих тимлидов – боязнь конфликтов в команде, которая часто идет рука об руку со стремлением все контролировать. Для такого тимлида любой спор в команде выглядит опасным, ведь он может вызвать непредсказуемые последствия. И в итоге гасится любое внешнее проявление конфликта. Это плохо сразу по двум причинам:
👉Конфликты – это айсберги, в которых основная часть может находиться под водой. Гашение внешних проявлений конфликта может только усугубить ситуацию, если не закопаться в его причины.
👉Некоторые конфликты могут быть полезными и конструктивными, и избавляться от них значит лишаться важного инструмента.
Приходите на открытый воркшоп от OTUS про то, как выстроить систему решения конфликтов в команде. Алексей Кирсанов, опытный менеджер из Битрикс 24, расскажет про типы конфликтов и различные методы их решения.
📆Дата: 20 июля, 19:00 по Москве
🔗Регистрация
Нативная интеграция информация о продукте www.otus.ru
👍5❤3
Отличие технического бренда и технического престижа
Стандартный подход к построению техбренда в компании:
1️⃣Поставить цель в виде количества статей и докладов в квартал
2️⃣Пинать инженеров, чтобы они выдавали хоть какие-то статьи, но регулярно
3️⃣Радоваться количеству просмотров и подписчиков
Автор предлагает заходить с другого угла, и гнаться не за количеством контента, а за тем, чтобы ваш технический бренд сильно ассоциировался с какой-то конкретной вещью, в которой вы действительно хороши. Тогда вам не нужна регулярность и частотность публикаций. Вместо этого важно написать один или два действительно хороших глубоких материала, которые станут ассоциироваться у людей с вами.
Стандартный подход к построению техбренда в компании:
1️⃣Поставить цель в виде количества статей и докладов в квартал
2️⃣Пинать инженеров, чтобы они выдавали хоть какие-то статьи, но регулярно
3️⃣Радоваться количеству просмотров и подписчиков
Автор предлагает заходить с другого угла, и гнаться не за количеством контента, а за тем, чтобы ваш технический бренд сильно ассоциировался с какой-то конкретной вещью, в которой вы действительно хороши. Тогда вам не нужна регулярность и частотность публикаций. Вместо этого важно написать один или два действительно хороших глубоких материала, которые станут ассоциироваться у людей с вами.
Lethain
Building personal and organizational prestige
Most months I get at least one email from an engineering leader who believes they’d be a candidate for significantly more desirable roles if their personal brand were just better known. Similarly, when funding is readily available during periods of tech industry…
🔥9❤5👍3
Гайд для начинающих про то, как устроена продуктовая разработка
Представьте, что к вам в команду выходит зеленый продакт, который раньше не работал с командами разработки. Вы будете говорить с ним на разных языках, и столкнетесь о такое количество граблей, что и подумать страшно. Ребята из интенсива Валерии Розовой сделали полноценное исследование: за полтора месяца они изучили десятки открытых источников и провели интервью с продактами разного уровня, от middle до CPO. Все это сложилось в большой гайд, который поможет разобраться в процессах продуктовой разработки.
Внутри есть ответы на вопросы:
👉Кто входит в команду разработки и за что они отвечают
👉Что входит и не входит в задачи продакта на этапе Delivery
👉Основной глоссарий по архитектуре, процессам, технологическому стеку
👉Какие первые шаги продакту сделать в своей работе (а вот эта часть полезна и тимлидам, которые думают вкатиться в продакт-менеджмент)
Бонусом к гайду идет куча ссылок на статьи, видео и подкасты, которые можно вбрасывать своим знакомым продактам, чтобы они подкачали свою техническую жилку!
Представьте, что к вам в команду выходит зеленый продакт, который раньше не работал с командами разработки. Вы будете говорить с ним на разных языках, и столкнетесь о такое количество граблей, что и подумать страшно. Ребята из интенсива Валерии Розовой сделали полноценное исследование: за полтора месяца они изучили десятки открытых источников и провели интервью с продактами разного уровня, от middle до CPO. Все это сложилось в большой гайд, который поможет разобраться в процессах продуктовой разработки.
Внутри есть ответы на вопросы:
👉Кто входит в команду разработки и за что они отвечают
👉Что входит и не входит в задачи продакта на этапе Delivery
👉Основной глоссарий по архитектуре, процессам, технологическому стеку
👉Какие первые шаги продакту сделать в своей работе (а вот эта часть полезна и тимлидам, которые думают вкатиться в продакт-менеджмент)
Бонусом к гайду идет куча ссылок на статьи, видео и подкасты, которые можно вбрасывать своим знакомым продактам, чтобы они подкачали свою техническую жилку!
❤12🔥5👎4
Автономность и выравнивание
Знаете фразу "просто наймите крутых людей, и не мешайте им работать"? Меня она всегда очень сильно смущала, потому что абсолютно ничего не говорила о том, как обеспечивать, чтобы эти крутые люди не тащили продукт и компанию в разные стороны. Статья как раз о том, почему люди часто путают необходимость выравнивания с отсутствием автономности.
Знаете фразу "просто наймите крутых людей, и не мешайте им работать"? Меня она всегда очень сильно смущала, потому что абсолютно ничего не говорила о том, как обеспечивать, чтобы эти крутые люди не тащили продукт и компанию в разные стороны. Статья как раз о том, почему люди часто путают необходимость выравнивания с отсутствием автономности.
👍19❤2
Интервью с СОО Shopify про борьбу с бесполезными митингами и ценности компании
На прошлой неделе в Твиттере широко разошелся скриншот Shopify Cost Calculator – внутреннего инструмента, который подсчитывает примерную стоимость каждого митинга с учетом состава его участников. В интервью раскрывается больше подробностей того, а что вообще в компании происходит:
👉В начале 2023 года менеджмент запустил стратегию борьбы с лишними коммуникациями: отменились все митинги с 3+ участниками, удалились лишние каналы в Slack, вернулась практика no meeting Wednesday. А еще в календаре изменили дефолтный ответ на присылаемый митинг с approve на decline. Как результат этих изменений, среднее время участия во встречах сократилось на 30%.
👉Вместо этого пропагандируется культура письменных коммуникаций. Например, специальная внутренняя система "Get Shit Done" – это что-то вроде репортилки о прогрессе целей, в которой используется текст.
На прошлой неделе в Твиттере широко разошелся скриншот Shopify Cost Calculator – внутреннего инструмента, который подсчитывает примерную стоимость каждого митинга с учетом состава его участников. В интервью раскрывается больше подробностей того, а что вообще в компании происходит:
👉В начале 2023 года менеджмент запустил стратегию борьбы с лишними коммуникациями: отменились все митинги с 3+ участниками, удалились лишние каналы в Slack, вернулась практика no meeting Wednesday. А еще в календаре изменили дефолтный ответ на присылаемый митинг с approve на decline. Как результат этих изменений, среднее время участия во встречах сократилось на 30%.
👉Вместо этого пропагандируется культура письменных коммуникаций. Например, специальная внутренняя система "Get Shit Done" – это что-то вроде репортилки о прогрессе целей, в которой используется текст.
❤34👍13🔥5🤔4
Воркшоп про то, как собрать QA команду
Настю Шарикову я знаю еще с первых сезонов Podlodka Crew, QA направление в которой она помогала организовывать. Настя – крутая, и у нее много интересного опыта в организации работы команд мобильного тестирования, который она приобрела как в работе в продуктовой компани, так и занимаясь консалтингом стартапов.
Так вот, Настя вместе с ребятами из Otus проводит открытый воркшоп про то, как вообще собирать команды тестировщиков, какие ошибки при этом можно совершить, и как понимать, насколько хорошо эта команда работает. Если в вашей команде есть тестировщики, или вы подозреваете, что работу соседней команды можно улучшить – приходите!
📆Дата: 27 июля, 19:00 по Москве
👉Регистрация
Нативная интеграция. Информация о продукте на сайте www.otus.ru
Настю Шарикову я знаю еще с первых сезонов Podlodka Crew, QA направление в которой она помогала организовывать. Настя – крутая, и у нее много интересного опыта в организации работы команд мобильного тестирования, который она приобрела как в работе в продуктовой компани, так и занимаясь консалтингом стартапов.
Так вот, Настя вместе с ребятами из Otus проводит открытый воркшоп про то, как вообще собирать команды тестировщиков, какие ошибки при этом можно совершить, и как понимать, насколько хорошо эта команда работает. Если в вашей команде есть тестировщики, или вы подозреваете, что работу соседней команды можно улучшить – приходите!
📆Дата: 27 июля, 19:00 по Москве
👉Регистрация
Нативная интеграция. Информация о продукте на сайте www.otus.ru
👍6
Подлодка про холакратию
Банк Точка известен тем, что они уже давно живут в полном соответствии конституции холакратии. Мы в Подлодке решили разобраться, как устроена холакратия на уровне отдельных команд и целой организации.
Сразу предупреждаю – в выпуске я довольно много набрасываю на вентилятор, потому что гость с каждой минутой все больше укреплял меня в мысли о том, что холакратия по большей части – маркетинговая переупаковка довольно стандартной концепции автономных команд и типичной структуры продуктовой организации.
Банк Точка известен тем, что они уже давно живут в полном соответствии конституции холакратии. Мы в Подлодке решили разобраться, как устроена холакратия на уровне отдельных команд и целой организации.
Сразу предупреждаю – в выпуске я довольно много набрасываю на вентилятор, потому что гость с каждой минутой все больше укреплял меня в мысли о том, что холакратия по большей части – маркетинговая переупаковка довольно стандартной концепции автономных команд и типичной структуры продуктовой организации.
podlodka.io
Podlodka #326 – Холакратия
Холакратия, как управленческая система, встречается в организациях не так часто, тем интереснее получился разговор с тимлидом из Точки – Кузнецовым Андреем. Основа подхода в разделении ответственности между самоорганизующимися командами. На систему посмотрели…
❤11
Фреймворк для оценки экономического импакта любой работы
Одна из призм, через которые можно посмотреть на то, какую ценность ваша команда предоставляет пользователю – ее экономический эффект, оказываемый на компанию. Этот импакт можно разделить на четыре ключевые категории.
📈Increase revenue: любые изменения, которые ведут к тому, что либо у продукта появляется больше пользователей, либо получается заработать больше с текущих пользователей.
🔐Protect revenue: действия, направленные на то, чтобы удержать текущий рынок, повысить лояльность существующих пользователей, или поддерживать требуемую скорость разработки.
📉Reduce costs: все, что помогает резать косты, в том числе процессные улучшения и автоматизация.
✋Avoid costs: действия, которые помогают избежать возможных трат в будущем, митигация рисков.
Одна из призм, через которые можно посмотреть на то, какую ценность ваша команда предоставляет пользователю – ее экономический эффект, оказываемый на компанию. Этот импакт можно разделить на четыре ключевые категории.
📈Increase revenue: любые изменения, которые ведут к тому, что либо у продукта появляется больше пользователей, либо получается заработать больше с текущих пользователей.
🔐Protect revenue: действия, направленные на то, чтобы удержать текущий рынок, повысить лояльность существующих пользователей, или поддерживать требуемую скорость разработки.
📉Reduce costs: все, что помогает резать косты, в том числе процессные улучшения и автоматизация.
✋Avoid costs: действия, которые помогают избежать возможных трат в будущем, митигация рисков.
🔥7❤1🗿1
Курс по управлению командой разработки от Практикума
31 августа стартует большой тимлидский курс с воркшопами, личными консультациями и интерактивным учебником. Основная идея курса следующая – теорию вы изучаете сами в учебнике, полученные навыки отрабатываете на регулярных воркшопах с кейсами, а свои собственные сложные рабочие ситуации отрабатываете на менторских сессиях с наставником.
Учеба идет 5 месяцев, уделять ей надо в среднем 8 часов в неделю. Вот что по темам:
- Постановка задач и делегирование
- Личное развитие и эффективность
- Работа с сотрудниками: адаптация, развитие, обратная связь
- Развитие команды и продукта
- Решение процессных проблем и улучшение цикла разработки
Попробовать интерактивный учебник вы можете бесплатно, первый модуль там открытый. Весь курс начинается 31 августа, не пропустите!
👉Начать учиться
Реклама АНО ДПО "Образовательные технологии Яндекса", ИНН:7704282033, erid: LjN8KTwHB
31 августа стартует большой тимлидский курс с воркшопами, личными консультациями и интерактивным учебником. Основная идея курса следующая – теорию вы изучаете сами в учебнике, полученные навыки отрабатываете на регулярных воркшопах с кейсами, а свои собственные сложные рабочие ситуации отрабатываете на менторских сессиях с наставником.
Учеба идет 5 месяцев, уделять ей надо в среднем 8 часов в неделю. Вот что по темам:
- Постановка задач и делегирование
- Личное развитие и эффективность
- Работа с сотрудниками: адаптация, развитие, обратная связь
- Развитие команды и продукта
- Решение процессных проблем и улучшение цикла разработки
Попробовать интерактивный учебник вы можете бесплатно, первый модуль там открытый. Весь курс начинается 31 августа, не пропустите!
👉Начать учиться
Реклама АНО ДПО "Образовательные технологии Яндекса", ИНН:7704282033, erid: LjN8KTwHB
👍10👎3
Как искать людей в воронку найма
Найм людей – задача не рекрутера, а тимлида. От укомплектованности команды правильными людьми зависит именно твой успех. Поэтому тимлиду важно самому вовлекаться не только в процесс проведения собеседований, но и в более ранние этапы воронки найма. Я про это даже писал отдельную статью. Она уже не прямо свежая, но состарилась довольно-таки неплохо!
Так вот, по ссылке в заголовке – другая статья. Я не согласен со всеми советами оттуда, но меня очень привлекла одна конкретная ее часть – упор на реферралки от уже нанятых сотрудников. Где бы я ни работал, реферральная программа приносила самых клевых и замотивированных кандидатов, но при этом эйчары постоянно продалбывали ее правильно организовать. В статье приводится одна клевая практика, которой я когда-нибудь воспользуюсь – если у вас нет времени и желания выстраивать полноценную реферральную программу, можете провести one-time event, на котором за каждый реферрал от коллег вы будете выдавать им какой-то мерч, протеиновый батончик или еще что-то вкусное.
Найм людей – задача не рекрутера, а тимлида. От укомплектованности команды правильными людьми зависит именно твой успех. Поэтому тимлиду важно самому вовлекаться не только в процесс проведения собеседований, но и в более ранние этапы воронки найма. Я про это даже писал отдельную статью. Она уже не прямо свежая, но состарилась довольно-таки неплохо!
Так вот, по ссылке в заголовке – другая статья. Я не согласен со всеми советами оттуда, но меня очень привлекла одна конкретная ее часть – упор на реферралки от уже нанятых сотрудников. Где бы я ни работал, реферральная программа приносила самых клевых и замотивированных кандидатов, но при этом эйчары постоянно продалбывали ее правильно организовать. В статье приводится одна клевая практика, которой я когда-нибудь воспользуюсь – если у вас нет времени и желания выстраивать полноценную реферральную программу, можете провести one-time event, на котором за каждый реферрал от коллег вы будете выдавать им какой-то мерч, протеиновый батончик или еще что-то вкусное.
Stoic-Cto
#11: Getting more candidates to hire
Unconventional activities to flood your interview funnel with great candidates
❤8🤮5👍2