Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд
25.1K subscribers
361 photos
3 videos
1.67K links
Самые интересные статьи, видео и новости, связанные с управлением людьми, командами, разработкой и продуктами.

РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67b4386d2a44e21839a0f87f

Продуктовая папка: https://t.me/addlist/YvmnHCHUp700Nzky

Реклама: @tanyasanovna
Download Telegram
Новые крутые вакансии в Авито. Ребята ищут тимлидов разработки в четыре команды:

➡️ Incident & Problem Management
➡️
Support Systems
➡️
Авито Работы
➡️
Новостроек в Авито Недвижимости

Вот что предлагают:

• Работа удалённо или в московском офисе на Белорусской;
• Прозрачная система бонусов и премий;
• Страховка со стоматологией, в офисе ведут приём терапевт, психолог и массажист;
• Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
• Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции.

За подробностями переходим по ссылкам, и если мэтч — не откладываем и откликаемся!
👍19💩14🤔64😁1
Роль шума в процессе найма и способы от него избавиться

Есть несколько видов шума, который влияет на качество принимаемых решений:

📊Level noise. У разных людей разная шкала оценки. Для кого-то 5 баллов – это соответствие ожиданиям, для кого-то – превышение.
☁️Pattern noise. Личный опыт и предрасположенность к каким-то типовым решениям.
👆Occasion noise. Влияние сиюминутных обстоятельств – настроения, чувства голода, наличия других людей рядом.

Все эти виды шума и связанные с ними когнитивные искажения влияют и на проведение собеседований. Задача хорошего процесса – минимизировать их влияние, и постараться сделать решение как можно более объективным.

Несколько идей из статьи:

🧮Использовать scorecards с очень подробными описаниями шкал, чтобы каждый кандидат проходил как можно более одинаковую оценку.
👨‍👩‍👧‍👦Принимать решение о найме группой людей, каждый из которых независимо изучает таблицу оценок кандидата и голосует да/нет. Если результаты голосования неоднозначные, группа обсуждает причины различий и голосует снова.
👍16💩9🔥1
Стажировки как способ найма

Недавно мы записали подкаст со Стасом Цыгановым про его опыт построения легковесной программы стажировок в Туту. Основные ценности – существенное расширение воронки найма за счет того, что вы рассматриваете совсем начинающих специалистов, и «затачивание» новичков ровно под те задачи, которые вам нужны.

В общем, советую послушать – мы там много говорим и про различные подводные камни, и про то, как отбирать кандидатов, и про то, чему конкретно их обучать.
👍111
Как LLM повлияют на работу с кодом

Большую часть прошлой недели я провел на KotlinConf. Так вот, в половине случаев все разговоры спустя пять минут после начала сводились к обсуждению нейронок и того, как они влияют на нашу ежедневную работу. Кажется, что сейчас самое большое ограничение – это приватность данных. Все крупные компании строго запрещают использовать облачные сервисы, ожидая появления on-premise версий.

В статье по ссылке в заголовке довольно неплохие тезисы про то, как LLM могут повлиять на практики разработки. Мне особенно понравилась идея о том, что ограничения в размере промпта станут новой движущей силой за необходимостью модуляризации проектов. В остальном пересказывать статью не буду, а вместо этого посоветую заинтересовавшимся недавний выпуск Подлодки ровно про ту же тему!
👍5
Узнайте, что развивать, чтобы не переделывать работу за сотрудниками, не сдвигать дедлайны и не выгорать

Руководители из Яндекса с опытом от 5 лет сделали тест для коллег-управленцев: 20 вопросов, чтобы проверить свои навыки и наметить пути развития. Тест займет около 10 минут. В конце — характеристика сильных сторон и персональные рекомендации по точкам роста: ссылки на статьи, видео, литературу.
💩15👍62👏1
Обновленный карьерный фреймворк от Dropbox

Несколько лет назад Dropbox заопенсорсили свою карьерную линейку и ожидания от разных уровней инженеров. На днях его довольно сильно обновили, добавив ожидания от менеджеров.

Сам фреймворк можно посмотреть по этой ссылке, а в статье – подробный рассказ про то, как им пользуются в компании и как подходят к его обновлению.

Почитайте, и расскажите в комментариях, что понравилось и не понравилось в нем.
👍2012
В международных IT-командах вы можете встретить непривычные акценты, например, шотландский, испанский или индийский, — и будет сложно понять собеседников. В таких условиях непросто уловить, о чем все в итоге договорились, или принять активное участие в обсуждении.

Чтобы подготовиться к этому, советуем курсы «Английский для работы в IT» в Яндекс Практикуме. Вам помогут с тем:
Что говорить.
Личный преподаватель расскажет про грамматические конструкции и фразы, которые уместно применять на стендапах, собеседованиях и ревью.
Как говорить.
Иностранцы из IT и преподаватель будут регулярно тренировать разговорные навыки на примере рабочих ситуаций.
Как слушать.
На разговорной практике с иностранными IT-специалистами вы быстрее привыкнете к разным акцентам.

Послушайте подробнее про курс в подкасте «Запуск завтра». Выпуск «Как учить английский», с 40-ой минуты.

Если хотите узнать, подойдёт ли вам обучение — запишитесь на бесплатную консультацию. Куратор определит ваш уровень языка и ответит на вопросы.
💩24🤡12👍4
Вы не можете заставить людей что-то делать

Вы не можете сделать так, чтобы люди делали свою работу хорошо. Вы не можете помешать им выполнять свою работу плохо. Все, что вы можете – обеспечить наличие у всех общего контекста и сделать так, чтобы у их поведения были последствия. Все остальное – ответственность самих людей.

С одной стороны, довольно спорное утверждение:

- Вы можете помогать людям работать лучше, обеспечивая непрерывную обратную связь, и помогая им обучаться.
- Вы можете не давать им работать плохо, улучшая инженерную культуру и проводя различные виды peer review на ранних стадиях.

С другой стороны, такая установка может быть полезной. Какую бы классную систему управления людьми, процессами и разработкой вы бы не выстроили, в ней всегда остается непредсказуемый элемент – это сами люди. Вы не знаете, что у каждого из них в голове, вы не можете предсказать их поведение и реакцию на раздражители. Принять это – ключ к сохранению своей кукухи.
23👍8
Опрос про увольнения

Одна из самых сложных и вырывающих из тимлида душу задач – увольнения. Не так важно, по какой конкретно причине надо расстаться с человеком – плохой перфоманс, сокращения, конфликты с командой, это в любом случае сильный удар и для сотрудника, и для его руководителя. А когда в дело становятся замешаны эмоции, шанс как-то накосячить в процессе повышается еще сильнее.

Если вы когда-то увольняли людей, пройдите наш небольшой опрос. Результатами я поделюсь в канале, а мы в Подлодке используем их, чтобы записать мини-курс про увольнения, и помочь вам сделать этот процесс менее болезненным.
10💩2👌2💔2👍1🫡1
Простое упражнение по управлению рисками

Премортем – это один из самых простых, недушных и вовлекающих команду подходов к управлению рисками, которые я знаю. Алгоритм выглядит примерно вот так:

🤙Вы собираете на митинг команду, которая занимается проектом
💬Описываете наихудший возможный сценарий развития событий в будущем
🤔Каждый участник составляет список возможных причин, которые привели проект к провалу
📝Вы все вместе обсуждаете получившийся список рисков и распределяете их по категориям

Категории описываются любимой всеми менеджерами матрицой 2х2:

☀️Высокая вероятность и высокий импакт: надо приложить все усилия, чтобы избежать таких рисков
🌤️Низкая вероятность и высокий импакт: надо найти способы уменьшить возможный импакт, либо избежать риска, не вкладывая в это слишком много ресурсов
⛅️Высокая вероятность и низкий импакт: найти способ делегировать защиту от этого риска другой команде
☁️Низкая вероятность и низкий импакт: принять эти риски и ничего с ними не делать
👍565💩3🔥1🤔1
Исследование Miro про асинхронную работу

Miro опросили 2300 человек про то, как асинхронная работа влияет на различные аспекты их труда. Под асинхронной в контексте исследования понималась любая работа, в рамках которой команда решает проблемы не одновременно и по отдельности друг от друга. Держите интересные выводы из исследования!

👨‍👨‍👦‍👦Митинги заметно лучше даются мужчинам, чем женщинам. 79% мужчин обычно чувствуют себя вовлеченными против 70% у женщин. Кроме того, 70% мужчин лучше всего брейнштормят во время встреч, в то время как у женщин этот показатель – 58%.
🤫66% опрошенных чувствуют себя гораздо увереннее, когда делятся с менеджером своими идеями в асинхронном режиме, а не лично.
🔥60% опрошенных уверены в том, что асинхронная работа уменьшила стресс и понизила вероятность их выгорания.
👀84% опрошенных говорят, что асинхронная работа спасает их от микроменеджмента.
🤔15👍11
Вебинар по проектному менеджменту

Неважно, насколько гибкие у вас процессы разработки, в какой-то момент вы попадете в ситуацию, из которой без сильных навыков проектного управления выбраться будет очень сложно. Например, вот прямо сейчас у нас в Kotlin идет огромный проект переписывания фронтенда компилятора, в котором участвует больше 15 разных команд и несколько сторонних компаний. Есть ресурсы, сроки, скоуп, и между всем этим приходится балансировать.

Если вы хотите прокачать свою проджектовую жилку, то я бы рекомендовал почитать “Критическую цепь” Голдратта. А если вы предпочитаете получать опыт вживую, то приходите на вебинар от Алексея Карпунина, ИТ директора в БКС, где он расскажет об арсенале инструментов проектного управления и разберет различные кейсы их применения.

📆Дата: 27 апреля, 19:00
👉Регистрация
👍4🤔21👎1
Почему мы называем командами то, что командами не является

Если на собеседовании попросить вас рассказать про свою команду, скорее всего вы начнете вспоминать отдельных людей и рассказывать про их особенности. Маша любит сложные задачи и публичное признание. А Витя любит заниматься рутиной, когда его не трогают, и периодически подбадривают премией. В процессе управления командой вы чаще всего фокусируетесь на отдельных людях, их ролях и особенностях поведения.

Важно при этом не забывать, что сплоченная команда способна работать намного производительнее и качественнее, чем группа отдельных людей. Но практики, которые вы привыкли использовать для управления людьми, могут сильно мешать формированию команд. Из примеров таких практик: индивидуальные перфоманс ревью и премирования, порождающие конкуренцию, ручное распределение задач, приправленное ситуационным лидерством, индивидуальная мотивация.

В своем докладе на недавно прошедшей Podlodka Teamlead Crew Виталий Шароватов раскрывает тему построения команд во всех возможных деталях, подкрепляя свои доводы исследованиями и жизненными примерами. Если тезисы интересны – обязательно посмотрите!

А еще, если вы хотите читать Виталика как можно чаще и больше, подпишитесь на его новый канал! По долгу службы он перелопачивает много ценных статей и исследований, и по зову сердца делится самым интересным.
🔥3416🐳2👎1
Тимлидские плейлисты Подлодки

Кстати, если утренний доклад вам зашел, можете закупиться плейлистами всех десяти сезонов Podlodka Teamlead Crew! За три года мы успели вытащить всех самых топовых экспертов и записать прикладные доклады и воркшопы про все частые задачи тимлида.

Мои любимые сезоны, если что:

👀Teamlead Crew 5: Работа с лоу перформерами + карьера тимлида
👀Teamlead Crew 6: Как собрать дримтим + мотивация
👀Teamlead Crew 8: Change management

Ну и раз я закинул в канал рекламу Подлодки, держите небольшой промокод: leadgr_records
🔥62👍2
Результаты опроса про увольнения

На прошлой неделе я проводил небольшой опрос про увольнения – с какими причинами увольнений люди чаще всего сталкиваются, где боятся накосячить, какие вещи в процессе сложнее всего даются. Спасибо всем, кто поучаствовал, а результаты, как и обещал, выкладываю в открытый доступ!

😱Больше всего тимлиды боятся накосячить при увольнении по culture fit.
💬Самые сложные аспекты увольнения связаны с проведением разговора с сотрудником и чувством вины.
🤔Самые частые причины увольнений – плохое качество работы и непрохождение испыталки.
👉95% тимлидов сами разговаривают с человеком про увольнение, но вот обсуждает его условия только половина из них.
👍15💩2🔥1
Не всем нужен 99.99% аптайм

Почти любой инженер, который занимается обеспечением стабильности сервиса или его проектированием, по умолчанию будет стремиться к тому, чтобы обеспечить его бесперебойную работу в 99.99% времени. Автор статьи напоминает, что не стоит гнаться за индустриальными стандартами, и к каждому сервису нужен свой подход. В каких-то случаях аптайм в 99.5% или меньше будет вполне адекватным. К этому вопросу нужно подходить не с технической, а с бизнесовой стороны, и внимательно сравнивать ожидаемые затраты на обеспечение SLA, и вред от даунтайма.
👍18💩3🤡1
Как вести себя с неадекватно реагирующими людьми

В головах большинства из нас есть усредненная модель мира, которая помогает нам предсказывать будущее. В частности, моделировать, как другие люди будут реагировать на какие-то стимулы: разговоры или события. Как и любая другая модель, она периодически дает сбои, и поведение людей отличается от ожидаемого. Если сбой однократный, его легко объяснить случайностью. Если сбой регулярный, то есть один и тот же человек в похожих ситуациях каждый раз ведет себя не так, как вы ожидаете – модель мира стоит подкрутить.

Автор статьи предлагает следующий алгоритм:

1️⃣Представьте ситуацию, в которой поведение человека было бы понятным и оправданным.
2️⃣Помоделируйте, как одни и те же стимулы видятся с двух сторон – в воображаемой картине мира другого человека и той, которая есть у вас в голове. Попробуйте посмотреть, какие слова и действия могут быть восприняты человеком как агрессия или манипуляция, хотя вам такими не кажутся.
3️⃣Если вы предполагаете, что какие-то слова вы действительно воспринимали по-разному, в явном виде посинкайтесь про их смысл.
4️⃣Подкрутите свое общение с этим человеком, исключив потенциальные раздражители.
👍11💩71🤔1
Предсказание сроков с оглядкой на Канемана

☁️Два основных фактора, снижающих точность прогнозирования – предвзятость, которая включает систематические искажения, и шум, он же непоследовательность в суждениях.
☁️The Good Judgement Project, большое исследование ученых-бихевиористов, показал, что людей, лучше всего справляющихся с предсказаниями, отличают способность структурировать и декомпозировать проблемы и умение смотреть на задачу с разных углов и учитывать накопленные статистические данные.
☁️В контексте разработки прогнозы часто смещены в сторону оптимизма из-за давления со стороны заинтересованных сторон или недооценки рисков. Шум появляется из-за несогласованности между оценщиками или самого процесса оценки.
☁️Вместо того, чтобы давать единую оценку сроков, лучше придерживаться вероятностной модели, предлагая ряд результатов и вероятность их наступления. Например, так: “Есть 80% вероятность, что мы выпустим следующий релиз в течение 12 недель”.

Помимо этих тезисов в статье более подробно раскладываются факторы появления предвзятости и шума в оценках. Да и вообще, что касается шума, как-то много статей в последнее время стали ссылаться на сравнительно новую книгу Канемана по этой теме. Кажется, пора уже прочитать.
👍234💩3🤔1