Держите идеальный пример того, как надо отвечать на вопросы сотрудников во время All Hands.

Немного контекста – Meta Days это дополнительные выходные дни для всей компании, которые ввели во время ковида, а потом отменили. И вот время последнего All Hands у CTO спросили, вернут ли их обратно.

Как не разучиться думать

Рабочие дни инженеров превращаются из длинных периодов напряженного думания над одной конкретной проблемоц в ADHDшное переключение между пятью разными сессиями и попытки вычленить из длинных сообщений, сгенерированных AI, крупицы смысла. Так как такого слопа читать приходится много, все вырабатывают свои собственные техники того, на каких кусках этих текстов сосредоточиться, а какие просмотреть по диагонали.

Такое потребление контента приводит к тому, что мы постепенно начинаем использовать похожий подход и в других областях жизни. Зачем смотреть видео доклада целиком, когда можно пробежаться по хайлайтам? Зачем думать над какой-то бытовой задачей, если можно прочитать TL;DR ответа LLM?

Есть смысл тренировать навык медленного мышления, чтобы он не атрофировался. В статье советуют два подхода:

👉Писать эссе самостоятельно, без какой-то помощи от AI – и неважно, статьи ли это в блог, какие-то рабочие пропозалы или что-то еще. Сам факт того, что вы выражаете свои довожы в виде последовательного повествования заставляет замедлиться и хорошо подумать.
👉Читать книги с высокой плотностью информации, например качественный нон-фикшн. Удовольствия от них получаешь как будто бы на порядок больше после рабочего дня, проведенного в процеживании AI слопа.

Почему менеджерам проще работать с агентами

Один из любимых аргументов AI-скептиков, который даже в нашем канале часто появляется в комментариях – "ну как же мы можем доверять агенту без того, чтобы читать весь его код – он же может ошибиться, или сделать вообще не то". У работы с живыми людьми проблемы точно такие же. Они забывают про условия задачи, совершают ошибки, ленятся, говорят неправду. И любой начинающий менеджер преодолевает эту долину отчаяния и учится работать с недетерминированной системой:

👉Нарабатывает интуицию про каждого человека в команде – в каких задачах он компетентен, а в каких нет
👉Выстраивает цикл обратной связи с людьми, и способы оценивать прогресс на пути к цели
👉Оценивает, в какие задачи надо прям глубоко погрузиться, а в какие можно не вникать
👉Декомпозирует работу так, чтобы люди могли работать автономно
👉Периодически ломает эту инкапсуляцию, чтобы происходил обмен знаниями

Те же самые практики с небольшими исправлениями работают и с агентами. И вот не надо только рассказывать про то, что люди отвечают за результат, а AI нет – да никто точно так же за свои ошибки ничем не отвечает.

Книга Александра Орлова про конфликты в открытом доступе

Книгу Александра Орлова про конструктивные конфликты я советовал еще в далеком 2022 году. Рекомендация с тех пор не изменилась – это очень дельная книга, которая поможет вам разобраться, как жить со всех сторон рабочего конфликта. Ну а самое классное – она очень прикладная, и кейсы вытащены прямо из нашей с вами реальности.

Так вот, книгу сейчас выложили в открытый доступ, поэтому, если вы с ней еще не познакомились, максимально рекомендую!

Внутренний гайд для менеджеров от Basecamp

Всегда люблю почитать хорошо написанные внутренние плейбуки, а от 37signals особенно интересно. Вот за что зацепился:

👉Менеджеры никак не влияют на зарплату, ее определяет только ежегодный общий бенчмаркинг. Премий тоже нет. Все на одной роли и уровне получают одинаково, независимо от локации и стажа.
👉Менеджер – не личный бесплатный терапевт. Разговоры о личных проблемах за пределами базовой эмпатии – к HR.
👉На one-to-one с новичками уходит 30-60 минут в неделю. С теми, кто уже освоился, типичная частота – раз в месяц.
👉Самый популярный вопрос для развития людей – "Давай разберем принятое тобой на этой неделе техническое решение", так растят умение рефлексировать и вкус.
👉При найме есть верхняя планка по количеству кандидатов, которых смотрит менеджер – 50 человек.

Вебинар Яндекс Практикума. ИИ для бизнеса: как экономить часы без расширения команды

ИИ-инструменты позволяют экономить до 12,2 часов в неделю  — почти полтора рабочих дня. Это те самые часы, которые руководители и HR-команды могли бы тратить на развитие бизнеса и людей, а не на рутину.

На бесплатном вебинаре 27 августа покажем реальные сценарии использования ИИ в работе — без громких обещаний и теории ради теории.

Разберём:
— как за минуты структурировать документы, переписки и отчёты;
— как быстро готовить исследования рынка, аналитику и презентации;
— как использовать мультиагентные сценарии для автоматизации целых рабочих процессов;
— почему нейросети ошибаются и как проверять результаты.

📅 Начало: 27 августа, 17:00 МСК
👩‍🏫 Спикер: Сергей Бережной, CTO Практикума и директор по взаимодействию с разработчиками в Яндексе.

→ Зарегистрироваться

Реклама, ООО Яндекс, ИНН 7736207543, erid: 2VtzqxNthGw

Самые важные социальные скиллы

Хоть я и довольно часто проявляю характеристики, которые обычно присущи экстравертам, я все-таки махровый интроверт. Общение с людьми чаще всего забирает у меня довольно много энергии, и большая часть ее уходит на постоянный анализ того, что происходит вокруг, и насколько корректно я реагирую на разные стимулы. Поэтому для меня пост – вообще золото, надеюсь, и вам понравится.

Несколько любимых правил из поста:

In most situations, you driving the conversation will lead to the best outcomes. (Note that driving the conversation does not necessarily mean it will be evident to others, or that you will be talking a lot.)

Figure out what someone is passionate about and keep mashing that button with deeper and deeper questions and excited curiosity.

In groups, early on, make jokes only at your own expense, not at the expense of others, until a humor dynamic is established.

Новый бесплатный курс от Стратоплана

Все мы знаем, как чаще всего происходит повышение – к тебе подходят, хлопают по плечу, и сообщают, что предыдущий тимлид уволился, и теперь он – это ты. В лучшем случае к этому моменту у тебя есть смутное представление о том, а что для этого надо знать и уметь – а реалистично оно далеко даже от смутного.

В Стратоплане, как обычно, пытаются помочь с этой проблемой, и как подготовить вас к будущим вызовам, так и сверить свой текущий "управленческий компас" или посмотреть на уровень выше. И вот для этого проводится новый бесплатный курс-интенсов – «Менеджмент 360».

Кадлый день – отдельный трек про четыре управленческие позиции – тимлид, руководитель отдела, СТО и СОО. В каждом из дней для каждой позиции будет соедующее:

👉Кого берут на эти роли, как оценивают готовность и как попасть в кандидаты
👉Базовый инструментарий для каждой роли + карта базовых тупиков, чтобы вы могли их предвидеть
👉Алгоритм что, где и как делать в первые 90 дней после назначения, чтобы закрепиться на позиции

Регистрация бесплатная по подписке на каналы спикеров, но есть и платный вариант.

📆1-4 сентября, с 18:00 до 21:00 GMT+3
🔗Регистрация тут

Еще один подход к найму

1️⃣Кандидат работает над обычной фичей в своем проекте, но записывает весь процесс на видео. Цель – посмотреть на навыки работы с агентом и процесс мышления.
2️⃣Кандидату разворачивают облачное окружение с реальным проектом, над которым ему предстоит работать после найма. Там он должен разработать полноценную фичу и прислать PR на ревью. Эта часть процесса оплачивается, на нее дается 16 часов.
3️⃣Нанимающая команда пересматривает видео его работы, агентские сессии, и принимает решение о найме.

Не выступайте против своей команды

На любой встрече, где помимо вашей команды есть кто-то еще, всегда оставайтесь на ее стороне:

👉Если кто-то сказал фигню, не надо усугублять и устраивать разбор полетов там же.
👉Если кто-то потерял мысль или запутался, не надо бросать его без помощи.
👉Если кому-то задают сложные вопросы, на которые он не может ответить, не надо накидывать сверху еще и своих.
👉Если во время презентации на кого-то из вашей команды полетел негатив, не пытайтесь отстраниться так, чтобы он не попал на вас, или открыто показывать свое несогласие.

Короче говоря, никогда не разделяйте себя и команду при других людях – иначе это и по морали команды ударит, и по доверию между вами, и по отношению к вам других людей.

Но если все-таки что-то идет не так, вот какие варианты у вас есть:

👉Очень аккуратно перехватите инициативу по ведению встречи на себя, и попробуйте минимизировать ущерб.
👉Если все прямо совсем плохо, то вы можете остановить рассказ, предложить обсудить вместе позже, и потом вернуться с доработанной версией.
👉Можете честно сказать "мы еще не готовы обсуждать эту тему", и дальше встать в защитную позицию и принять удар на себя.

Хорошие практики руководителя за 0 рублей

Недавно обнаружили закрытую почтовую рассылку от Selectel для руководителей. Ребята пишут редко (примерно раз в месяц), но метко, у руководителей и так календарь выглядит как проигранная партия в тетрис.

Внутри писем реальный опыт руководителей, которые уже прошли этот путь, набили свои шишки и готовы рассказать, как вам не набить те же самые. Например:

👉почему даже хорошие процессы иногда начинают вредить
👉 как меняется команда на разных этапах развития (и что с этим делать?)
👉 книжные рекомендации и анонсы мероприятий для руководителей

А в первом письме дают список вопросов для собеседования и подсказки, что делать до, во время и после встречи с соискателем. 

Если вы уже в менеджменте или планируете двигаться в эту сторону, советую подписаться, чтобы не пропустить ничего полезного.

Реклама. АО «Селектел» ИНН: 7810962785 erid: 2W5zFGuxFDT

Исследование Linear про изменения в SDLC

Этот рисерч интересен тем, что его результаты получены не с помощью опроса, а прямо из продуктовых данных по тому, как реальные команды работают в Linear. В целом все инсайты ожидаемые, но вот эти два факта мне показались самыми полезными для того, чтобы ссылаться на них в будущем:

1️⃣ Среднее количество недельных PR на команду за последние два года выросло на 111%.
2️⃣Весь рост приходится только на команды, работающие с кодинг агентами.

Жалко, конечно, нет такого же графика по количеству заведенных регрессий...

Никогда не злитесь на работе

Злоба на что-то на работе обычно появляется не на ровном месте. Скорее всего, вы злитесь, потому что то, о чем вы сильно заботитесь, идет не так, как должно. А заботиться о своей работе – не такая плохая идея, особенно в начале карьеры, потому что это подталкивает вас работать над своими ошибками и именно так вы становитесь компетентным специалистом.

Проблемы начинаются в тот момент, когда то, о чем заботитесь вы, расходится с тем, о чем заботится ваша компания. Самый простой пример – для вас важно делать очень качественный продукт, а компании важно побыстрее выйти на несколько новых рынков и проверить свои идеи. Вы точно будете злиться, ведь вам не дают делать хорошо работу, о которой вы заботитесь.

У ситуации три выхода:

👉Найти другие вещи, о которых можно заботиться, за пределами своей работы.
👉Выровнять то, о чем заботитесь вы, с тем, о чем заботится компания. Другими словами, поймите и переключитесь на бизнесовые результаты.
👉Поменяйте работу на ту, где ценности будут совпадать с вашими.

Ну а злиться плохо не только для вашей менталочки, но и для людей вокруг – атмосфера становится токсичной, менее устойчивые люди начинают меньше выражать свое мнение, и в целом вас будут стараться избегать.