🐣 «От мемов к KPI: как мотивировать, обучать и удерживать зумеров». Вебинар Яндекс Практикума

Про зумеров ходят легенды: что они сбегают с работы, не хотят развиваться, а «корпоративная культура» для них пустой звук. Но прежде чем верить стереотипам, давайте разберёмся, что действительно движет зумерами на рабочем месте и как найти к ним подход.

На вебинаре 21 августа вы узнаете:

▪️ Почему «правила игры изменились», а методы управления — нет
▪️ В чём сила зумеров, чего они ждут от карьеры и жизни
▪️ Какие ошибки в управлении зумерами будут стоить вам очень дорого
▪️ Какие инструменты помогут обеспечить результат win-win

👩‍🏫 Спикер: Галина Лебедова, руководитель B2B-направления Яндекс Практикума

🕚 Начало: 21 августа, 11:00 мск

🎁 Бесплатный доступ в Личный кабинет для руководителей и HR от Яндекс Практикума. Участники вебинара получат демо на 14 дней.

Регистрируйтесь по ссылке

Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, erid: 2VtzqvEQ1nS

И еще одно правило борьбы с плохо организованными встречами по принятию решений.

Вам надо ответить всего на три вопроса:

1️⃣Какая информация нужна, чтобы принять решение?
2️⃣Есть ли у нас эта информация?
3️⃣Какое решение принимаем?

При этом для ответа на первые два вопроса никаких встреч собирать не нужно.

Собеседования глазами инженера

Начнем с предлагаемых автором принципов хорошего собеседования. Интервью должны:

👉Дифференцировать кандидатов, помогая отличать опытного сеньора от волка с AI под рукой.
👉Быть прозрачными, отражая фактические должностные обязанности, а не синтетические задачи.
👉Смотреть в перспективе, отдавая предпочтение соискателям, которые хорошо впишутся в команду на годы вперед.
👉Экономить время обеих сторон.
👉Строиться на уважении к соискателю.
👉Помогать оценить наличие инженерного вкуса.

Этим принципам отвечают не все из привычных форматов:

❌Лайвкодинг. Слабо показывает долгосрочную ценность сотрудника, не помогает дифференцировать кандидатов, слабо связан с повседневной работой. Да и по остальным принципам плоховато проходит – вкус не оценить, и многие кандидаты оценивают такой этап как неуважение к себе и своему времени.
❌Тестовые на дом. Проваливает пункты по экономии времени, дифференцированию и прозрачности. К такому собеседованию легко подготовиться с помощью AI.
ℹ️Проектирование. Вариант получше, но все еще не идеальный. Код человека вы не увидите.
✅Разбор примеров работы или опенсорсных проектов. Тут все хорошо, но только если такие примеры у кандидата есть.
✅Код-ревью плохого кода – кандидат и собеседующий вместе разбирают подготовленный заранее проект. Очень уважительный ко времени кандидата вариант, плюс хорошо обеспечивает прозрачность и помогает оценить вкус.

Альтернатива командной работе

Слаженной групповой работы можно добиться двумя способами:

👉За счет внутренней регламентации, когда правила вырабатываются и контролируются участниками группы, и команда едет сама.
👉За счет внешней регламентации, когда все условия игры задаются внешним руководителем, и группа едет за счет его пинков.

Второй вариант не всегда плох – во многих ситуациях рабочей группы под управлением грамотного менеджера, хорошо настроившего процессы, будет достаточно. Но важно помнить, что группа с внешней координацией всегда будет уступать командной работе по эффективности – она ограничена управленческими способностями одного человека, в то время как группа заинтересованных профессионалов всегда будет умнее.

⁉️ Стоит ли стремиться к роли CTO?

Присоединяйтесь к открытому вебинару «Почему не нужно становиться CTO?» 5 августа в 20:00 МСК и узнайте, почему эта роль может быть не тем, чего вы ожидаете.

На уроке разберем:
- Почему CTO не всегда тот, кто принимает ключевые решения в компании.
- Альтернативные карьерные пути, которые могут быть более привлекательными.
- Как отличить реальное желание стать CTO от давления среды.
- Какие навыки, о которых молчат, действительно важны для CTO.

Этот урок — идеальная подготовка перед стартом курса «CTO / Технический директор». Все участники вебинара получат скидку на обучение.

➡️ Пройдите вступительное тестирование и зарегистрируйтесь прямо сейчас:

https://otus.pw/zD7l/

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

Слышу много похожих рассказов от друзей, которые сейчас плотно работают с джунами. Расскажите, а как у вас?

Текущее состояние AI-assisted разработки

Держите большой обзорный материал по всем последним исследованиям и опросам, связанным с тем, насколько на самом деле продуктивнее становятся разработчики при работе с AI. Часть из этих исследований я уже публиковал, но тут довольно удобно все собрали в одном месте.

Что касается состояния, общее мнение индустрии сейчас такое – в ряде случаев использование AI может заметно улучшить продуктивность, но чудес и кратного повышения результативности ждать пока не стоит.

👉Адопшн AI очень большой и продолжает расти – разработчики всегда пытались сократить рутинную работу, и эти инструменты им помогают.
👉Трезвая оценка повышения продуктивности где-то в районе 20-30%, причем не во всех командах.
👉Все очень сильно варьируется от случая к случаю, например польза для новичков и для сеньоров будет очень разной.
👉С одной стороны, AI инструменты провоцируют over-confidence, а с другой – слепо доверять результатам их работы вообще нельзя.
👉Output != Outcome. Кода пишется больше, но скорость разработки может не измениться вообще, а то и упасть.

Как с этим вообще жить:

👉Точно не стоит отчаиваться и клеймить весь AI бесполезным хайпом. Польза точно есть, но, как и у любого инструмента, есть границы применимости.
👉Если вы смотрите с точки зрения менеджера, то не стоит задирать планку ожиданий. Если кто-то в команде рассказывает про кратное повышение продуктивности, относитесь скептически.
👉С точки зрения инженера, будьте прагматичными. Экспериментируйте, выкидывайте то, что не работает, а полезные практики встраивайте в рутину.
👉Продолжайте вкладываться в ключевые инженерные навыки. Что точно стало понятно – как бы AI не эволюционировал дальше, гораздо эффективнее с ним работают опытные инженеры, которые умеют строить и поддерживать сложные системы.

Как распознавать манипуляции и эффективно им противодействовать?

Иногда мы подчиняемся чужим потребностям себе во вред. Это происходит под действием манипуляций — скрытых воздействий на наши эмоции.

И нет смысла пытаться их избегать, ведь все люди так или иначе манипулируют. Важно научиться защищать себя в коммуникации.

💥 28 августа в 20:00 по мск школа коммуникаций Soft Skills Lab проведет открытое занятие по защите от манипуляций.

На встрече вы узнаете:

▫️ На чем строится манипуляция?
▫️ Как манипулятор заставляет вас идти по его сценарию?
▫️ Почему одни манипуляции на вас работают, а другие нет?
▫️ Общий принцип того, как защищаться от манипуляций в любом контексте

За 1,5 часа эксперт разложит манипуляции на конкретные стратегии. Вы посмотрите на коммуникацию глазами манипулятора и поймете, что количество его ходов вполне ограничено 😉

🗣️ Занятие проведет Нелли Григорьева, ведущий тренер Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ, консультант технологических компаний.

Встреча пройдет в Zoom, сможете задать вопросы спикеру и разобрать ваши кейсы.

👉🏻 Запустите бота, чтобы получить ссылку на Zoom!

Как не превратиться в психотерапевта для своей команды

Хороший менеджер очень много разговаривает со своей командой и умеет хорошо слушать. И к нему приходят поговорить о своих проблемах и фрустрациях. Если не удерживать здоровые границы, вы можете превратиться в психотерапевта на полставки. А это – очень плохая идея.

Во-первых, чтобы не навредить, вы должны обладать соответствующим образованием. Во-вторых, в отличие от терапевта, вы – заинтересованное лицо. Как бы вы ни старались, вы будете учитывать то, про что, и как сильно вам ноют, принимая решения по распределению задач и ответственности.

Так вот, поговорим о том, как построить эти здоровые границы:

👉После того, как вы выслушали человека, постарайтесь развернуть разговор в сторону действий – обсудить, как можно исправить ситуацию, что человек может сделать сам, а чем вы, как менеджер, можете помочь. Вам нужно удерживать баланс между тем, чтобы сотрудник имел возможность спокойно пожаловаться, и тем, чтобы он понимал свою ответственность за решение проблемы.
👉При этом не переходите слишком быстро к обсуждению решений. Люди должны понимать, что вы их услышали и понимаете их чувства.
👉Не давайте гиперболизировать проблемы, но делайте это аккуратно. Напоминайте про другие точки зрения на проблему, делитесь своей перспективой. Ваша задача – откалибровать реакцию сотрудника так, чтобы она соответствовала реальному масштабу проблем.

Вебинар Яндекс Практикума: «Нейросети для руководителя: как встроить в работу команды и бизнес-процессы»

Уже 70% российских компаний используют генеративный ИИ. Но почти четверть (23%) считают, что у них недостаточно экспертизы для внедрения технологии.
На вебинаре 3 сентября разберём, как использовать нейросети в управлении эффективно и масштабировать на всю компанию.

💬 Что обсудим:

▪️ Как решать стратегические задачи с помощью ИИ
▪️ Как провести диагностику процессов и выбрать задачи под ИИ
▪️ Где ИИ применять безопасно, а где ответственность должна оставаться у команды
▪️ Как правильно работать с чувствительными данными

👨‍🏫 Спикер: Дмитрий Еременко, консультант образовательной программы Яндекс Практикума «Нейросети для работы»

🕚 Начало: 3 сентября, 11:00 мск

🎁 Бонус для участников вебинара — скидка на новый курс Практикума «Нейросети для работы». Подробности на мероприятии.

Регистрируйтесь по ссылке

Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, erid: 2VtzqxEAXcN

Заменять джунов на AI – тупейшая идея

На волне популистских заявлений всех компаний, делающих что-то вокруг AI, последнее интервью СЕО AWS выглядит прямо хорошо:

👉Увольнять или не нанимать джунов, расчитывая, что их работу заменит AI – тупейшая идея. С одной стороны, у них маленькие зарплаты, а с другой – они же активнее и быстрее остальных учатся использовать AI в работе.
👉Индустрия должна продолжать нанимать выпускников и обучать их полноценной разработке и умению декомпозировать проблемы – иначе через десять лет никто не будет уметь работать.
👉Измерять успешность внедрения AI в компании, подсчитывая количество сгенерированных строк кода – глупость.

Проект "Management Foundation" от Стратоплана

Чаще всего менеджерами становятся довольно случайно, а не в результате системной подготовки. Например, предыдущий тимлид уволился, и срочно нужно было подхватить упавшие задачи. Или вы начали заниматься в одиночку перспективным направлением, вокруг которого потом сформировалась целая команда. И в итоге вы находитесь на позиции, которую не то, чтобы осознанно выбрали для себя, и к которой не очень-то и готовы.

Первый шаг вы, конечно, уже сделали – так как подписаны на мой канал. А следующий шаг можно сделать с помощью Стратоплана, которых я очень люблю! Ребята запускают еще один бесплатный проект – Management Foundation. В чем суть:

👉В течение трех недель вы разбираетесь с ключевыми менеджерскими темами – основные ожидания от вашей роли, управление конфликтами, способы договариваться, приоритизация и операционка.
👉Каждая тема – два эфира, один из которых – практика, а второй – развивающий разговор.
👉Помимо эфиров, вам выдаются несколько лонгридов по каждой из тем с готовыми инструментами.
👉Помимо всего учебного материала, на входе вы проходите ассессмент управленческой зрелости, который покажет, где ваши сильные и слабые зоны как руководителя.

Проект стартует 1 сентября. Регистрация – бесплатная, все по вот этой ссылке!

P.S. А еще помимо Стратоплана будут те, кого вы, возможно, читаете или слушаете в Telegram (помимо меня), а именно авторы: «Тимлид Очевидность», «Кода Кода», «Чужими руками», «System Design & Highload», «LinkedIn & Career» и другие...

Как работать с социопатами

Если вы когда-то встречали людей, для которых:

👉Должность – способ самоидентификации
👉Люди вокруг – ресурсы или препятствия
👉Рабочие отношения воспринимаются как игра в статус
👉Положение в иерархии определяет отношение к другим и способы общения

То поздравляю, вы работали с социопатом. Если вы не можете избежать взаимодейсвия с ним, вот небольшая инструкция по выживанию:

1️⃣Не играйте с ним в иерархию. Ведите себя нейтрально – не реагируйте ни на лесть, ни на хамство.
2️⃣Фиксируйте все договоренности письменно, чтобы уменьшить возможности манипуляций фактами.
3️⃣Не оправдывайтесь перед ним, иначе он воспримет это как уязвимость и использует ее.
4️⃣Не вступайте в моральные дебаты. Сводите все общение к конкретной рабочей задаче.
5️⃣Не становитесь его другом, даже если он пытается подкатить. Дружба с социопатом всегда условная, и будет использована им как инструмент.
6️⃣Ищите союзников, с которыми можно поделиться своими наблюдениями, и которые смогут поддержать вас.

Новые выпуски тимлидских подкастов

👉"Бреслав и Ложечкин" про то, как персональный бренд может иногда помочь прокачать карьеру, а иногда – быть уволенным
👉"Подлодка" про доверие к AI – откуда берутся галлюцинации и bias, и как с ними бороться
👉"Weekend Talks" с Виталием Шароватовым про его карьерный путь, помощь людям вокруг и важность тестирования
👉"КОДА КОДА" с Кириллом Мокевниным про A-players: кто это такие, надо ли их нанимать, и какую пользу бизнесу приносят
👉"Едим слона целиком" про способы управления командой и сохранения культуры в условиях очень быстрого роста

Про экзотические метрики

Каждый продакт-менеджер гонится за тем, чтобы у его продукта была идеальная North Star метрика – показатель, который максимально отражает реальный успех, вдохновляет всю команду, и помогает выравнивать относительно него разные инициативы.

Проблема в том, что на сложные вопросы очень редко можно получить простые ответы. А этот вопрос как раз из такой категории. У выбора NSM много стейкхолдеров, каждый из которых, пытаясь показаться умным, будет накидывать дополнительных ограничений. Кто-то будет придумывать сценарии, когда вашу метрику можно будет зачитить, кто-то будет придумывать якобы более отражающие реальную пользу ограничения. И в итоге вместо одного простого и понятного, хоть и не совершенного, индикатора, вы получите экзотическую метрику, которую почти невозможно посчитать, на которую сложно повлиять, и которой из-за этого на самом деле никто не пользуется.

Я всегда к этому вопросу захожу немного с другой стороны. Мне кажется, что самое важное – это сформулировать простым языком смысл того, в чем заключается успех, и сделать так, чтобы вся команда это понимала. А затем, отталкиваясь от смысла, подобрать несколько простых релевантных метрик. Пока все понимают смысл того, что мы делаем, читить метрики бессмысленно. А то, что они не идеально отражают смысл – ну и пусть, все равно в итоге MRR всех рассудит!

Джунов все-таки стали нанимать меньше

Буквально на прошлой неделе мы обсудили, что пытаться заменять джунов на AI – плохая идея. Конечно же, как и в случае всех остальных тупейших идей, она постепенно становится реальностью.

Держите свежее исследование рынка вакансий США, из которого видно следующее:

👉Начиная с 2022 года, найм сотрудников возраста 22-25 лет на вакансии, наиболее автоматизируемые с помощью AI, уменьшился на 13%.
👉В эту категорию работ попадают программисты, саппорт, бухгалтера.
👉При этом с занятостью опытных сотрудников в той же категории, равно как и джунов других специальностей, все вполне нормально.

Про умение признавать ошибки

Даже если вы подписаны на мой канал, идеальным менеджером вы не станете, и все равно будете совершать много ошибок. А основная беда с ошибками менеджера в том, что они влияют на других людей – ошибаетесь вы, а страдает команда.

Главное, что с этим можно сделать – это научиться признавать свои ошибки, брать за них ответственность и восстанавливать доверие команды. Подписываюсь под этим на 200% – худшие менеджеры, с которыми я работал, ставили меня под удар, а потом просто продолжали общаться как ни в чем не бывало, даже не сделав попытку исправить ситуацию.

Вот что стоит сделать, если вы накосячили:

👉Будьте конкретными, когда говорите про свою ошибку. Вместо "можно было поступить лучше" говорите что-то вроде "Я перебил тебя на встрече, из-за чего тебе не дали высказать свою точку зрения".
👉Не оправдывайтесь. Не нужно объяснять, что именно вызвало ваш поступок – об этом вы сможете поговорить со своим терапевтом. Сосредоточьтесь на том, как ваша ошибка повлияла на других.
👉Чтобы слова не остались пустыми, вам надо изменить свое поведение и не повторять аналогичных косяков.
👉Готовьтесь к тому, что одного признания вины будет недостаточно, и на восстановление доверия уйдет время.