Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд
25.1K subscribers
361 photos
3 videos
1.67K links
Самые интересные статьи, видео и новости, связанные с управлением людьми, командами, разработкой и продуктами.

РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67b4386d2a44e21839a0f87f

Продуктовая папка: https://t.me/addlist/YvmnHCHUp700Nzky

Реклама: @tanyasanovna
Download Telegram
Откуда у компаний берется плохая стратегия

Казалось бы, книгу "Хорошая стратегия, плохая стратегия" читал любой уважающий себя менеджер. При этом скоммуницированная стратегия большинства компаний под критерии хорошей не подходит никак. Самое простое объяснение – в топ-менеджменте сидят ленивые и бесполезные люди, как и всегда, чаще всего спровоцировано фундаментальной ошибкой атрибуции. А вот эти объяснения уже более вероятны:

👉У компании действительно нет единой стратегии. Но при этом она есть у отдельных людей в руководстве. Кто-то умеет хорошо убеждать других в конкретных ее частях, кто-то – не очень.
👉Скоммуницированная вам стратегия – это только прилизанный публичный нарратив, из которого убрали какие-то приватные куски, которые не надо знать всем.
👉В целом стратегия является результатом переговорного и политического процесса. Вместо объективно правильной в общем виде стратегии вы получаете правильную для кого-то конкретного в компании.
👉Стратегия по определению долгосрочна. При этом не все, кто прикладывает к ней руку, планируют задерживаться в компании надолго.
👉Стратегия на самом деле есть, и процесс ее выработки был построен правильно. Но она не скоммуницирована, и находится у руководителя в голове.
👉Главная стратегическая ставка уже сделана какое-то время назад, а все остальное – не важные детали. При этом вы замечаете только их.
👍95👎2
Инженерные практики для разработки LLM приложений

Команда Мартина Фаулера делится опытом адаптации стандартных инженерных практик под контекст разработки приложения поверх LLM.

👉Автотесты: проверка вывода LLM для разных сценариев, оценка соответствия вывода определенным параметрам, проверка устойчивости к промпт-атакам.
👉Последовательный рефакторинг промптов.
👉Быстрый сбор и анализ фидбэка пользователей.
👉Базовые инженерные и архитектурные навыки.
👍13
Как руководителю «не сгореть» на работе? Зачастую российские менеджеры замыкают процессы на себе и занимаются ручным управлением. Как изменить ситуацию?
 
21 марта ЭКОПСИ запускает новый поток курса Академии ПРМ (Практик регулярного менеджмента). Этот курс позволит освоить конкретные управленческие действия, которые помогут руководителю решать основные задачи в области делегирования, контроля и достижения результата, обратной связи. В основе — опыт ведущих компаний России, внедривших практики регулярного менеджмента (Газпром, Евраз, Сибур и др.)
 
За 2-3 часа в неделю участники курса научатся:
– Настраивать процесс планирования
– Проводить продуктивные совещания
– Давать полезную и конструктивную обратную связь
– Оценивать эффективность сотрудников
– Развивать команду

Чтобы вы могли получить представление о материалах курса сегодня, ЭКОПСИ открывает доступ к памятке по работе с обратной связью. Вы можете её скачать на странице курса
 
Познакомьтесь с программой и оставьте заявку на участие на сайте
👎254
Что делать, когда продукт перестает расти

Я думаю, многие из вас проходили через грустную стадию замедления роста продукта. Вот еще буквально год назад на графике количества новых пользователей вы видели замечательные иксы и масштабировали команду разработки, а сегодня рост стал линейным, если остался вообще. Самые простые реакции на такую ситуацию – вкинуть больше денег в маркетинг или запилить новые фичи, чаще всего будут бесполезны.

Эндрю Чен, партнер в Andreessen Horowitz, и один из самых дельных продактов, которых я читаю, написал очень хорошую статью про то, как системно подойти к анализу причин и выбраться из болота.
👍10
The Hard Thing About Hard Things

Абсолютно восхитительной книге The Hard Thing About Hard Things, которую можно рекомендовать как настольную большинству СЕО, да и другим руководителям, на днях исполнилось 10 лет. Больше всего из нее мне запомнилась одна цитата, которая позволяет мне с тех пор давать более менее трезвую оценку разным СЕО:

Some employees make products, some make sales; the CEO makes decisions. Therefore, a CEO can most accurately be measured by the speed and quality of those decisions.


Если вы еще не читали книгу, горячо рекомендую закинуть в свой список к прочтению.
👍5610👎3
Интервью с СТО Netflix про их инженерную культуру

Держите часовое интервью с СТО Netflix про различные аспекты их инженерной культуры и практики, которые помогают ее поддерживать:

👉Фокус на найм и удержание самых сильных талантов
👉Упор на инновации, приходящие снизу, вместо целей, навязываемых сверху
👉Радикально честный фидбэк

На самом деле, интервью ну не прямо огонь, и половина его уходит не на разбор культуры, а на разбор личности и бэкграунда СТО. Тоже интересно, но правильно формируйте свои ожидания до просмотра. Если что, по ссылке, помимо видео, есть полный транскрипт.
👍133
Новый сезон Podlodka Product Crew

Через неделю мы стартуем новый сезон нашей онлайн-конференции для продактов. В этот раз тема сезона – как внедрять AI и ML в свои продукты, чтобы это было не пустым хайпом, а приносило пользу бизнесу и пользователям. Мои сессии-фавориты:

👉Доклад от Маши Полтановой из MTS AI про то, как вообще AI меняет процессы в компаниях
👉Доклад Кости Рубцова из Тинькова про то, как запускать новые AI продукты
👉Воркшоп от Кирилла Маркина про то, как самому без большой боли строить сложные AI пайплайны со своими агентами

А помимо топовых докладов и спикеров – море нетворкинга, разбор ваших кейсов, куча прикладных знаний, которые вы сможете начать использовать сразу после конфы!

📆Дата: 18–22 марта, сессии утром и вечером
🔗Регистрация
4👍2
Советы по проведению behavioral interview

Behavioral interview – один из этапов собеседования, на котором вы пытаетесь понять, как кандидат будет вести себя в различных ситуациях, обсуждая его предыдущий схожий опыт. Этот этап часто критикуют (хотя какое вообще собеседование не критикуют), потому что вопросы всегда довольно типичны, ответы на них можно продумать заранее, и реалистичной оценки такой подход может не дать. В статье приводится несколько довольно дельных советов, как проводить поведенческое интервью не для галочки, а получить от него пользу:

👉К интервью надо готовиться. Недостаточно просто решить, что вы спросите что-то вроде "Как вы в последний раз работали с лоу перформером". Нужно продумать, как выглядят хорошие и плохие примеры ответов, какие уточняющие вопросы вам надо задавать.
👉Определитесь заранее, какие конкретно навыки вы хотите проверить, и сфокусируйтесь буквально на парочке. Лучше хорошо прокопать их, чем пройтись по верхам сразу по всему, и ничего не понять.
👉Во время обсуждения кейса закапывайтесь в как можно большие детали, это поможет пробиться через социально-одобряемую оболочку и добраться до сути истории. Можно спросить про конкретный таймлайн событий кейса, про его развитие спустя месяц после окончания истории, про подход к оценке результата своих действий.

На скриншотах – пример такого интервью и набор "желтых" сигналов, которые могут говорить о том, что кандидат вам не очень подойдет.
23👍6
Как работа из дома влияет на продуктивность

Системный обзор выводов нескольких десятков исследований того, как работа из дома влияет на продуктивность сотрудников. Выводы грустненькие – нужно очень аккуратно верить таким выводам, так как половина исследований говорит о том, что продуктивность вырастает, а половина – о том, что падает. Общее у них только одно – кажется, что удовлетворенность сотрудника от своей работы в удаленном режиме в среднем повыше, чем в офисе.
20
Лучшая конференция для тимлидов – уже через две недели

В этом канале самые жаркие холивары разгораются всегда вокруг одной и той же темы – это применимости различных метрик к различным аспектам работы тимлида. Ну, вы знаете, все вот эти попытки по частотности коммитов предсказывать перфоманс, и по скорости деплоя оценивать успешность своей работы. Так вот, ребята из программного комитета Podlodka Teamlead Crew хотели делать конференцию про метрики уже очень давно, но я все время относился к этой идее с большим скепсисом и разворачивал ее. Но в этот раз меня смогли переубедить!

Основная идея сезона – не засыпать вас всевозможными подходами к измерению работы команды, а вычленить базовый набор метрик, которые в конкретном контексте будут скорее полезны, чем вредны. А кроме этого – научиться вовремя отлавливать вредные метрики и экологично от них избавляться. В такой постановке звучит кайф.

Вот какие сессии мне кажутся самыми интересными:

👉Воркшоп про обеззараживание метрик. Как плохо выбранные метрики могут портить работу, и как от них избавиться.
👉Доклад про Cycle Time, Feature Time, Lead Time. Как грамотно подойти к анализу времени поставки фичей до продакшна.
👉Дебаты с защитой и критикой метрик, используемых разными командами. Два эксперта будут под лупой рассматривать несколько реальных кейсов управления командой на основе метрик, и разбирать, что в них стоит оставить, а что – уничтожить.

И это – только три сессии из десяти! А кроме них вас ждет активное сообщество других тимлидов, которые будут обсуждать свои кейсы и помогать вам справиться с вашими, живое общение с экспертами, и, главное, прикладные навыки, которые вы сможете забрать в работу уже сразу после конференции.

📆Дата: 1–5 апреля, сессии утром и вечером
🔗Регистрация
👍65
Быстрый тест идеи. Думаю завести отдельный канал, в котором разные менеджеры-эксперты каждую неделю разбирали бы кейсы и вопросы про управление командами и разработкой от подписчиков. Что думаете? Накидайте в комментарии фидбэка!
👍88👎5
Про overthinking

Постоянное прокручивание в голове одной и той же назойливой мысли про какую-то ошибку, совершенную в прошлом, или про катастрофические проблемы, которые ждут в будущем – психологическая проблема, с которой сталкиваются, кажется, вообще все. Это может быть и тимлид, которому в выходной написал его менеджер что-то вроде "в понедельник надо поговорить". Это может быть и ваш сотрудник, который боится брать на себя ответственность из-за своей склонности слишком сильно бояться возможных последствий.

Кратко про то, что в статье предлагается с этим делать:

👉Признавать чувства, которые в вас или в вашем сотруднике вызывают эти назойливые мысли. Отрицать их или советовать просто забить и не париться – провальная идея.
👉Проанализировать, что именно вызывает эти мысли, и понять, какую корневую проблему надо решить, чтобы от них избавиться. И дальше уже сосредоточиться на том, чтобы составить план борьбы с этой проблемой, или заранее продумать способы митигации рисков, которые кажутся самыми вероятными.
👉При постоянном проявлении навязчивых тревожных мыслей стоит поработать со стрессом, так как он их провоцирует. Тут работают все стандартные истории про хороший сон, питание, тренировки и прочий wellbeing.
21👍6
Как продакту строить свою карьеру

Сергей Колосков, опытнейший продакт-менеджер, проводит лекцию про текущий рынок труда продактов, подходы к повышению своего грейда вплоть до СРО и особенности выбора продукта, в котором имеет смысл работать. А после лекции – мастермайнд с разбором кейсов зрителей. Мероприятие в первую очередь ориентировано на менеджеров с опытом, у которых уже есть конкретный карьерный запрос.

📆Дата: 19 марта в 19:00
👉Ссылка на регистрацию
💬Больше деталей

Важно – записи не будет, только онлайн.
👎132👍1
Как принимать карьерные решения

Чаще всего мы принимаем карьерные решения, просто плывя по течению. Появляется какая-то новая возможность, заблестело немного дополнительного золота, и вот мы уже вписываемся в новую роль. А уже оглядываясь назад пытаемся этот выбор рационализировать и верим, что он был совершен осознанно. Все человеческие когнитивные искажения подталкивают именно к такому поведению. А оно по итогу влечет за собой неудовлетворение от работы, попадание в карьерные тупики и выгорание.

Альтернатива – принимать карьерные решения осознанно, говоря каким-то из открывающихся возможностей "нет". Shreyas Doshi, классный PM, регулярно разливающий свою мудрость, предлагает принимать такие решения опираясь на четыре критерия:

👉Какую жизнь вы хотите вести
👉Какие суперспособности у вас есть
👉Какой тип работы дает вам энергию
👉С каким типом людей вы хотите работать вместе

Когда я менял карьеру с инженерного руководителя на продакта, я руководствовался очень похожим набором вопросов – и об этом выборе так и не пожалел. Потренироваться в использовании этих критериев будет полезно не только для того, чтобы управлять своей карьерой, но и чтобы лучше коучить ваших сотрудников, перед которыми рано или поздно встанет похожий выбор.
18👍7👎2
Самые частые причины провала проектов

1️⃣Разработчики слишком самоуверены

Одно из довольно известных когнитивных искажений – the planning fallacy, которое как раз говорит о нашем свойстве слишком оптимистично оценивать свою способность заканчивать задачи в срок. Большой проект – огромная куча из задач различной сложности, при оценке которых ошибка планирования будет катастрофически накапливаться. Дополнительные проблемы могут доставляться необходимостью вкатываться в новые технологии или интегрироваться с внешними зависимостями.

2️⃣Неопытные и некомпетентные менеджеры

С одной стороны, нам могут попасться менеджеры, которые руководствуются не успехом проекта, а своими личными карьерными амбициями. Казалось бы, эти вещи должны быть сонаправлены, но на самом деле они ведут к замечательным эффектам вроде покидания проекта менеджером в пользу новой позиции еще до его окончания.

С другой стороны, менеджеры без нормального опыта пытаются усидеть на всех стульях, удовлетворить все запросы стейкхолдеров, и забивают на различные красные флаги.

3️⃣Отсутствие управления ожиданиями стейкхолдеров

Проекты, особенно долгосрочные, неизбежно меняются в процессе работы над ними. Первоначальные цели становятся неактуальными, намеченный на старте критический путь оказывается слишком наивным, уходят и приходят новые люди. Вовремя понять, что проект делается по инерции, и уже никому не нужен, очень сложно – в игру вступают другие когнитивные искажения, и никто не хочет быть первым, кто произнесет неприятную правду вслух. Аналогично никто не говорит и с изначальными заказчиками проекта, и не пытается сверить часы.
👍184👎3
Как давать фидбэк на результаты работы

Украду вводную цитату из самой статьи:

"Ninety minutes of your time can enhance the quality of your subordinate's work for two weeks, or for some eighty-plus hours."

- Andy Grove

Одно из полезных применений этих 90 минут – давать детальную обратную связь вашим сотрудникам на артефакты их работы. Вот некоторые советы из статьи про то, как сделать ее более полезной:

👉Если вы никогда раньше не давали много фидбэка, то начинайте аккуратно, и предупредите его получателя о ваших мотивах. Когда руководитель приходит в твой документ и оставляет там сотню комментов – можно лишиться спокойного сна.
👉Критикуя, давайте более широкую картину. Вместо того, чтобы писать, что что-то не нравится, объясните логику, которой вы руководствуетесь.
👉Не стоит пытаться все заворачивать в пресловутый шит сендвич. Комментарий может целиком состоять из критики, но если он конструктивный и полезный – это ок.
👉При этом в контексте всего документа старайтесь не только выделить слабые стороны, но и подчеркнуть сильные, чтобы было понятно, что нужно сохранить.
👉Сначала давайте фидбэк про смысл и структуру, не спускайтесь до уровня мелких правок.
👉Попробуйте использовать выражение “I believe you were trying to do x, and if so, this part fell flat because y. Consider trying z instead.”
👍269
Подкаст про то, как мы делаем Котлин

Я недавно сходил в гости в подкаст Кода Кода рассказать про то, чем занимаюсь на работе, и простыми словами объяснить, как и зачем создаются языки программирования. В частности, накидал историй про то, как специфика продукта влияет на процессы разработки:

👉Редкий релизный цикл, так как разработчики не скажут спасибо за обновления языка, прилетающие каждый день или неделю.
👉Практически невозможно собирать автономные команды, которые могут реализовывать значимые фичи от начала и до конца. Группировать команды приходится вокруг конкретных подсистем, и, как следствие, при планировании решать много задач по управлению зависимостями.
👉Очень сложно оценивать влияние изменений на пользовательские метрики. Во-первых, набор собираемых метрик очень ограничен. Во-вторых, никаких A/B тестов не покрутишь практически никогда. В-третьих, релизы состоят из большого количества изменений, отделить их влияние друг от друга не получается.
👉Большой упор на процессы обеспечения качества на всех этапах разработки. Из интересного – интенсивный догфудинг во внутренних проектах; большое количество quality gates, на которых изменения в компиляторе тестируются против пользовательских проектов; плотная работа с закрытой группой "early access champions", инженеров из бигтеха, которые накатывают пререлизные версии Котлина в своих продуктах и рассказывают про то, что сломалось; подробный RCA для любых регрессий, которые прошли через проверки качества.

В общем, если интересно – послушайте подкаст. А я когда-нибудь даже статью напишу про это.

И держите еще пару ссылок на выходные:
🔗Офигенный доклад про то, как монетизируются языки программирования
🔗Недавний подкаст со мной у "Мы обречены", но тут больше треп про жизнь
👍186👎2
Подробный гайд по поиску работы Engineering Manager'ом

Отличный документ, который покрывает все этапы поиска работы менеджером за пределами России. Я не буду его пересказывать, но дам небольшую выдержку интересных фактов:

👉Менеджеры, которые искали работу в 2023/2024 году, говорят про конверсию в примерно 1 оффер на 100 откликов. На скрине картинка от 2022 года.
👉Два списка компаний, которые платят много денег: раз и два.
👉Неплохой короткий шаблон для описания своих ачивок на каждом месте работы: {action verb} {deliverable/achievement} {impact (quantifiable if possible}} {tech used (if applicable)}
👉Автор пропагандирует немного спорный с моей точки зрения подход – вместо обычного резюме собирать сайт-визитку. Как по мне, пахнет какими-то 2010-ми.
👉Один из каналов поиска работы – вступить в несколько закрытых пулов клевых кандидатов, для доступа к которым рекрутеры платят деньги (раз, два, три, четыре).
👉Очевидное, но стоит повторить еще раз – если вы действительно хотите попасть в какую-то компанию, ищите внутреннего реферрала.
👉В терминах ROI полезнее всего вкладываться в подготовку к Behavioral Interview. Его результат чаще всего перевешивает технические секции. Вот тут есть разная инфа про подготовку.
👍3210