Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд
25.1K subscribers
361 photos
3 videos
1.67K links
Самые интересные статьи, видео и новости, связанные с управлением людьми, командами, разработкой и продуктами.

РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67b4386d2a44e21839a0f87f

Продуктовая папка: https://t.me/addlist/YvmnHCHUp700Nzky

Реклама: @tanyasanovna
Download Telegram
Что произошло с зарплатами в 2023 за рубежом

Небольшой отчет про изменения зарплат по данным сервиса levels.fyi.

👉В сравнении с 2022 медианная зарплата менеджеров чуть-чуть подросла, на 2%. А вот у разработчиков упала на 0.5%.
👉Самые большие зарплаты в Европе – в Швейцарии. Второе место – Лондон, затем Дублин.
👍71
Обязательные знания для тимлида

Обязательные знания тимлида по версии подкаста Подлодка и Виталия Шароватова:

👉Физиология и психология труда
👉Оргпсихология
👉Андрагогика
👉Кибернетика
👉Теория систем
👉Теория исследования операций
👉Теория массового обслуживания
👉Теория принятия решений
👉Теория очередей

Разбор того, зачем конкретно нужна каждая из этих тем, и откуда получить недостающие знания – в выпуске, так что приходите послушать! А затем – поспорить в комментарии к посту.
30👍13👎6
Пропускайте митинги, с любым исходом которых вы готовы смириться

Основная мысль статьи – в заголовке. Если у вас в календаре есть встречи, на которые вы ходите, только чтобы быть в курсе происходящего, но не пытаетесь и не планируете спорить с принимаемыми решениями, смело их пропускайте. Вместо этого попробуйте присылать участникам свои мысли в асинхронном режиме, и просить вести meeting notes.
36👍21👎6
Бреслав и Ложечкин про то, заменит ли AI программистов

Наш любимый менеджерский подкаст возвращается после зимних каникул. В этот раз разговор идет про то, как взрывная популярность LLM повлияет в перспективе нескольких лет на изменение работы программистов и используемый технический стек. Про перспективы различных языков особенно интересно слушать Андрея Бреслава, как создателя Kotlin.
👍9👎92
Как проводить оффбординг

Если ваш сотрудник решил уволиться, вам разумно вложиться в его уход из команды не меньше, чем вы вкладывались в его онбординг. Вот почему:

👉Вы сможете уменьшить риски потери ценных знаний
👉Люди лучше всего запоминают самое яркое впечатление и самое последнее. Хорошо попрощаться с сотрудником – залог того, что он будет рекомендовать вашу компанию.
👉Вы получите ценные непредвзятые знания о том, как сотрудники на самом деле воспринимали компанию и команду.
👉Вы сможете лучше защититься от утечек.

Статья фокусируется на советах по проведению exit интервью, но дает советы и по другим этапам.
25👍14
Какие практики менеджеры могут перенять у инженеров

Когда ты работаешь инженером, многие вещи воспринимаются как норма – тщательное ведение задач, над которыми ты работаешь, написание документации, обеспечение прозрачности для всех, заинтересованных в твоей работе. Но вот как только ты перестаешь заниматься инженерными задачами и перескакиваешь в менеджеры, все куда-то теряется. Ты работаешь над проектами с гораздо более невнятно описанными требованиями, а большая часть работы вообще является невидимой.

Но это необязательно воспринимать как данность, и часть инженерных практик можно применять и менеджеру.

👉Делать свою работу видимой, как минимум, трекая ее в тикетах.
👉Документировать все, что вы делаете, особенно причины этого. Хорошее правило – у всего должен быть url.
👉Чем бы вы ни занимались, цельтесь в то, чтобы релизить как можно чаще. Процессы, решения, рабочая документация – применимо ко всему.
👉Автоматизируйте. Не делайте вручную то, что может сделать машина.
👉Ведите Management Decision Records, аналог ADR.
👍323
The LinkedIn DPH Framework

Команда Линкедина пошарила набор практик, которыми руководствуются в работе их платформенные и инфраструктурные команды. Вот что туда входит:

👉Советы по выбору целей и релевантных метрик, которые помогают оценивать прогресс. А еще – сигналы, по которым можно судить, насколько разработчики довольны и продуктивны.
👉Базовые продакт-менеджерские практики, адаптированные под нужды платформенных команд. Например, создание персон и сбор фидбэка с релевантных групп пользователей.
👉Хорошие гайдлайны по тому, как дизайнить систему сбора метрик, в каких случаях предпочитать качественные инсайты, и как не потерять за деревьями лес.

Когда-то я составлял похожий гайд для платформенных команд Авито – Developer Experience Framework. В отличие от варианта Линкедина, я гораздо меньше уделял внимания выбора конкретным метрикам, и больший упор делал на процессы в команде, управление бэклогом и конкретные инструменты работы с пользователями. И вот с точки зрения автора похожей инициативы могу сказать, что таких подррбных гайдов по работе именно с метриками нам действительно не хватало.
👍36
Автоматизация дежурств в команде на базе Grafana и Slack

Автор рассказывает, как завести в команде следующую схему дежурств:

👉В календаре заполняется график дежурств с указанием имен дежурных.
👉В Slack заводится обезличенный тег, вида @team_duty.
👉Календарь линкуется с Grafana.
👉При упоминании обезличенного тега дежурного Grafana автоматически определяет, кого надо позвать, и тегает его.
👍195👎1
Почему новым сотрудникам платят больше, чем старым

👉Компания может хотеть, чтобы вы в перспективе уволились сами.
👉Повышения зарплат сотрудникам часто облагаются огромным количеством правил и привязываются к дополнительным ограничивающим параметрам. Выбить большое повышение для менеджера часто в разы сложнее, чем зарплату побольше для новичка.
👉Часто бонус HR завязан на эффективность найма. Поэтому HR выгодно предлагать сомневающимся кандидатам зарплаты побольше, не слишком волнуясь о сохранении баланса с текущими нанятыми людьми. Часто это даже не их проблема. А непрямые затраты из-за увольнений вообще считать не любят и не умеют.
👉Опыт, полученный где-то еще, многими руководителями ценится значительно выше, чем в рамках текущей компании.
👉Удерживать людей – сложно. Да к тому же эта задача размывается между разными ролями в компании. За плохой уровень удержания никого не уволят, и премию не снизят, так что мотивации решать проблему нет.
👍36👎63
Как работать в условиях неопределенности

Самое полезное свойство сеньорности разработчика или менеджера, которое я встречал – это способность решать проблемы все с большим и большим уровнем неопределенности. А самые интересные проблемы случаются где-то на стыках разных функций. Например, разработки и legal.

Какого-то универсального прикладного алгоритма решения таких проблем, к сожалению, нет – на то она и неопределенность. Но вот неплохая ментальная модель, с которой к такой неопределенности можно подходить.

1️⃣Разберитесь, кто и как заинтересован в решении проблемы. Поговорите со всеми причастными командами, соберите максимально подробные требования, найдите все проблемные места на стыке разных функций и определите ключевых стейкхолдеров.
2️⃣Выделите возможные варианты решения проблемы. Кластеризуйте все возможные подходы, дайте им четкие и понятные имена, выделите трейдоффы для каждого кластера. А еще пообщайтесь с людьми из других компаний, чтобы апеллировать к их опыту.
3️⃣Опишите процесс принятия решения и проверьте, что все стейкхолдеры с ним согласны. Проведите их через этот процесс, пока решение для проблемы не будет выбрано и утверждено. Договоритесь, в каких условиях вы готовы будете переоткрыть обсуждение.

Мне понравился ценный совет из статьи – не беритесь за проблемы, лежащие на стыке разных функций, если среди топ-менеджмента нет понятного спонсора их решения. Без этого вытащить будет практически невозможно.
20👍13
Как AI ассистенты влияют на качество кода

На днях GitClean опубликовали исследование, согласно которому за последний год качество кода существенно упало. Сначала про методологию:

👉Анализировали 150+ миллионов строк кода, как из опенсорса, так и своих коммерческих клиентов.
👉В качестве основной метрики выбрали code churn – процент строк кода, которые были удалены в течение двух недель после написания.
👉Помимо чёрна, смотрели на количество рефакторингов – перемещений существующего кода в новое место.

Результаты такие:

👉Доля churn code растет с 2022 года, когда появился Copilot. В 2020 эта доля была равна 3.3%, сейчас уже 5.5%.
👉Доля рефакторингов, наоборот, заметно упала. По версии авторов исследования это может означать, что людям проще сгенерировать новый код, чем думать о переиспользовании старого.

Я бы не делал далеко идущих выводов на основе этого исследования. Выводы в отчете немного притянуты за уши, сами метрики выбраны тоже довольно странно.
👍17
Оценка точности прогнозов

Мы уже давно с вами разобрались, что оценка сроков не работает, и даже вредна. Прогнозирование – немного другое дело. Но как только вы начинаете работать с прогнозами и вероятностями, хорошо бы иметь понимание, как на длинной дистанции можно оценивать их точность.

На примере оценки точности прогнозов погоды автор вводит два ключевых понятия:

👉Accuracy error: разница между предсказанной вероятностью происхождения события и реальной
👉Discernment error: разница между предсказанием и реальностью в конкретных дата-пойнтах, отличающихся от среднего

В итоге, общая формула оценки точности прогноза – это сумма этих двух ошибок. Если хотите закопаться в то, как конкретно их посчитать – в статье вся математика описана на пальцах.
👍52
How do Committees Invent

В нашей индустрии все хотя бы краем уха, но слышали про закон Конвея: организации обречены создавать дизайн систем таким же, как выглядит их структура коммуникаций. Но мало кто читал оригинальную статью Конвея, где он эту идею раскрывал и доказывал.

Прочитайте, она крутая!
14👍5
Как писать больше

Andrew Chen, автор одной из лучших книг про продакт-менеджмент за последние годы, написал эссе про то, что помогает ему писать часто и много контента.

Вот идеи, которые я сам хочу попробовать:

👉Нужно построить максимально простой пайплайн записи интересных идей, которые могут приходить откуда угодно. А потом регулярно эти идеи разбирать, связывать друг с другом, и попадающие под настроение разворачивать в посты.
👉Не нужно фиксироваться на каком-то конкретном формате. Идея может превратиться как в длинное эссе, так и в небольшой пост в Телеге, или вообще в твит.
👉Лучше выделять фиксированные слоты в календаре под то, чтобы писать.
👉Используйте ChatGPT как партнера для брейншторма структуры и тезисов, а штуки вроде Oasis AI для записи и расшифровки голосовых заметок.
👉Как можно меньше заморачивайтесь про качество результата, иначе перфекционизм убьет весь результат. Вместо этого подходите к процессу итеративно. Напишите твит. Если он зашел, разверните в тред. Если и он зашел, то можно и статью писать, и аудитории она тоже понравится.
34👍2
Советы по управлению долгими проектами

👉В первую очередь приоритизируйте самые непонятные и сложные проблемы, откладывая остальные части на потом. Именно у них есть потенциал растянуть проект на бесконечность времени.
👉Как можно быстрее выводите проект в продакшн. Это поможет выявить различную невидимую работу, о которой вы не догадывались. Как вариант, оптимизировать проект сначала под какой-то один узкий сценарий.
👉Подумайте об оттоке людей заранее. На всех критичных позициях должны быть замены. Все решения должны быть задокументированы, чтобы знания не пропали с увольнениями. Если кто-то увольняется, скоуп или сроки должны быть пересмотрены, чтобы оставшаяся часть команды не кранчила.
👉Старайтесь выбирать для проекта такие майлстоуны, которые позволяют получить какую-то внятную ценность. Это поможет поддерживать интерес бизнеса и команды.
👉Управляйте отношением к проекту внутри компании, причем проактивно. Делайте частые публичные апдейты статуса, празднуйте достижение майлстоунов, проводите Q&A и техтолки.

По опыту работы в Котлине, в котором большая часть сколько-то значимых проектов занимает больше года, советы очень релевантные.
👍48
Онлайн-конференция про AI от Epic Growth

Мои друзья из Epic Growth делают крутую штуку – большую онлайн-конференцию про то, как внедрять AI в свои продукты и команды. Будет три трека про продукт, маркетинг и личную эффективность. В каждом выступит с десяток спикеров, которые поделятся своим практическим опытом. В программе уже подтверждены ребята из Tinkoff AI, Zalando, Artefacto и Evolwe AI.

📆Дата: 12, 13, 14 марта
👉Регистрация
👍9👎51
Исследование продактов

Каждый год я с командой провожу исследования разных сегментов IT рынка. Первое исследование в 2024 – про продакт-меннджеров!

В этот раз, помимо стандартных вопросов про скиллы, компании и сообщество, мы спрашиваем про:
👉медианные зарплаты по грейдам
👉сложность устройства на работу
👉время, которое уходит на различные рабочие процессы

Нам очень важен каждый голос, поэтому проходите опрос сами, и, самое главное, поделитесь им со своими коллегами продакт-менеджерами!

🔗Пройти опрос
👍101