Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд
25.1K subscribers
363 photos
3 videos
1.68K links
Самые интересные статьи, видео и новости, связанные с управлением людьми, командами, разработкой и продуктами.

РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67b4386d2a44e21839a0f87f

Продуктовая папка: https://t.me/addlist/YvmnHCHUp700Nzky

Реклама: @tanyasanovna
Download Telegram
Техническая стратегия

Одна из самых частых причин фрустрации в команде – неопределенность вокруг будущего. Задача продакт-менеджера – снимать эту неопределенность с бизнесовой стороны, объясняя, что происходит с пользователями, рынком, и как вы победите конкурентов. Задача же технического руководителя в том, чтобы снимать неопределенность вокруг технических и процессных решений, делая их логичными и подкрепляющими друг друга.

Техническая стратегия – хороший инструмент для того, чтобы снять часть такой неопределенности. Автор статьи использует фреймворк из книги Good Strategy, Bad Strategy, но прикладывает его именно к специфическому кейсу инженерной стратегии. Если кратко, то ее структура такая:

🕵️‍♀️Диагноз – теория, объясняющая проблему, которую стратегия хочет решить.
👉Направляющая политика – набор принципов и трейдоффов, которые помогают двигаться к решению проблемы.
🗺️Согласованный план – конкретные шаги по решению проблемы, соответствующие направляющей политике.

Важная идея статьи – у вас скорее всего есть какая-то стратегия, даже если вы никогда не записывали ее. Процесс переноса на бумагу позволяет лучше ее осмыслить, объяснить команде, получить внятный фидбэк и затем доработать.
👍253
Как руководителю не растерять технические навыки

В статье предлагают несколько способов, с помощью которых тимлиды могут стряхивать пыль со своих разработческих навыков, при этом не уходя с головой в написание кода. Если честно, они мне кажутся немного высосанными из пальца. Написание статей и участие в хакатонах – это капля в море.

Я обычно советую тимлидам другую модель. В первую очередь нужно выделять время на ваши первостепенные функции руководителя – работать с людьми и процессами, помогать команде решать проблемы, мешающие ей работать. Если после выполнения этих задач остается время, то берите задачу из глубины бэклога. Такую, чтобы, если вы ее выполните, была бы польза продукту, а если нет – то никто в команде бы не заблокировался. Таким образом, если задачи руководителя вытеснят написание кода, никто не пострадает.
👍415
Обновление роадмапа для продактов

Несколько недель назад я выкладывал карту знаний для продакт-менеджеров. Так вот, ребята тут как раз выпустили масштабное обновление, добавили кучу новой информации, полезных ссылок и способов навигации. Я, правда, не очень понимаю, зачем они решили собирать карту на базе Figma – лично мне пользоваться неудобно, особенно в мобильной версии.
👍262
Как и зачем менеджеру строить команду из своих пиров

Если менеджер замыкается на работе только со своей командой и мало смотрит в соседние стороны, это может привести к разным проблемам. Самая существенная – склонность оптимизировать работу и добиваться лучших условий для своей собственной команды, а не для всей организации. А это, как мы знаем из теории ограничений, бессмысленно.

Один из способов выйти из такого состояния – построить команду менеджеров-пиров (на русском языке звучит по-дурацки, но хорошего аналога не придумал). Например, из руководителей отделов, которые находятся напрямую под СТО. Эта команда должна быть сосредоточена на анализе общей картины происходящего в компании и на поиске решений для общих проблем. Вот какие плюсы можно получить:

👉Не нужно ожидать вмешательства или воли СТО для того, чтобы в компании происходили полезные изменения.
👉Улучшается обмен знаниями о лучших практиках, меньше делается велосипедов.
👉Менеджерам проще учиться друг у друга.
👍193
Как планировать рост размера команды

Год постепенно подходит к концу, а, значит, многим из вас придется каким-то образом подключаться к процессу бюджетирования и планирования роста размера команды. В статье есть несколько хороших рекомендаций, которые помогут вам переубедить других менеджеров ставить дурацкие цели по росту организации.
👍5
Топ-менеджер: что нужно руководителю в 2023

Руководить командой в турбулентное время, выводить бизнес на новый уровень и оставаться мотивационной моделью — та еще задача.

Кратко о том, что нужно эффективному топу:
– Управлять процессами и командой в условиях неопределенности;
– Принимать взвешенные решения на основе данных ;
– Строить стратегию эффективного роста компании без ущерба коллективу;
– Быть настоящим лидером и карьерным вдохновителем для команды;
– Вывести компанию на новый уровень.

Все эти навыки можно прокачать на курсе «Эффективный руководитель» от ProductStar (группа компаний РБК).
Каждому студенту курса доступен индивидуальный план карьерного развития на шесть месяцев и поддержка ментора.

По промокоду ТОП55 действует скидка 55% и курс по Бизнес-английскому от AgileFluent в подарок.

Забронируй скидку:
https://go.productstar.ru/kh5nF6
👍6
Что делать, когда сотрудник просит прибавку

Стандартные ошибки, которве можно допустить:

Ответить "да" или "нет", не подумав как следует.
Отказать, не объясняя причин.
Пообещать изменить зарплату, а потом не сделать это по любой причине.
Избегать прямого ответа на протяжении долгого времени.
Формировать ложные ожидания о прекрасном будущем, если ты знаешь, что оно маловероятно.

От себя добавлю еще один пункт, который я запомнил после истории, за которую мне до сих пор стыдно. Всегда в очень явном виде проговаривайте, говорите ли вы про зарплату до вычета налогов или после. Если этого не сделать, есть большой шанс понять друг-друга неправильно, и в результате сильно демотивировать сотрудника.

💬Расскажите в комментариях про то, какие фейлы, связанные с обсуждением повышения зарплаты, были у вас!
👍93
Простой подход к приоритизации по cost of delay

Если вы сталкиваетесь с задачами приоритизировать большой бэклог инициатив, обязательно посмотрите на эту статью. Какой метод предлагает автор:

1️⃣Выпишите на стикеры все инициативы, которые есть в бэклоге.
2️⃣Отсортируйте их по срочности вдоль горизонтальной шкалы. В этот момент вообще не надо думать о важности задачи, а сосредоточиться именно на том, насколько срочно ее надо сделать. По результату разбить всю шкалу на три сектора: Whenever, Soon и ASAP.
3️⃣Теперь отсортировать карточки по важности, уже вдоль вертикальной оси. Срочность остается фиксированной, менять ее нельзя. По результату собрать три категории: Tweak, Optimizer, Game Changer.
4️⃣По итогам предыдущих шагов у вас получилась матрица 3х3. Внутри каждой клетки выделите три сектора – 1-3 месяца, 1-3 квартала, 1-3 года. Подвигайте стикеры между ними, прикинув трудозатраты на каждую инициативу.
5️⃣Как результат, вы получили отсортированный по cost of delay бэклог. Посмотрите картинку к посту – зеленые секторы самые приоритетные, желтые – средненько, а на красные можно забить.

Мне понравился этот способ тем, что оценка каждого из параметров приоритизации по отдельности позволяет быть более объективными, и не выдавать срочность за важность.
👍426
Новый выпуск подкаста “Бреслав и Ложечкин”

Первый вопрос, который я обычно слышу от любого начинающего руководителя, заключается в том, как не умереть от количества параллельных задач и контекстов, которые надо загружать себе в голову. Лично мне повезло – к моменту, когда я впервые стал тимлидом, я уже успел выстроить удобную лично мне систему управления целями и задачами, поэтому сумел выжить в этом хаосе.

Так вот, если вы все еще страдаете от того, что управлять своей энергией – сложно, послушайте новый выпуск подкаста от Андрея Бреслава и Александра Ложечкина. У них есть много отличных советов и жизненных историй, которые могут помочь именно вам.

А если вы вдруг пропустили предыдущие выпуски, то вот их каталог:

🤝5: Делегирование
📊4: Performance management инженерных организаций
🤔3: Что должен уметь руководитель?
🎁2: Что является продуктом работы руководителя?
🔁1: Из эксперта в руководителя и обратно

Обсудить этот и другие выпуски можно в комментах в канале подкаста @breslavandlozhechkin.
👍19👎43
Как общаться с топ-менеджерами

Любому топ-менеджеру приходится постоянно переключать контекст между разными направлениями. Поэтому, если вам что-то от него нужно, следуйте таким правилам:

👉Не приносите проблему без вариантов решения и оценки их плюсов и минусов.
👉Описывайте самый важный контекст, не уходя в глубокие детали.
👉Поддерживайте собственные знания о бизнесовых приоритетах, чтобы понимать, насколько ваша проблема важна относительно других.
👉Покажите, что вы не стояли без дела, и уже успели что-то сделать для решения проблемы. Идеально, если вы вообще строите рассказ вида "проблема такая-то, выбрали вот это решение по таким-то причинам, скорректируйте курс, если считаете нужным".
👉Поддерживайте позитивный настрой. Не надо паниковать или быть слишком циничным.
👍47
Результаты анализа 25000 перфоманс ревью

Сервис для проведения перфоманс ревью поделился результатами анализа 25000 фидбэков, которые прошли через него.

👉В отношении женщин термин opinionated используется в 7 раз чаще, а abrasive – в 11 раз чаще.
👉В отношении мужчин confident используется в 3 раза чаще, а ambitious – в 3.7.
👉Людей после 40 в 2.5 раза реже называют амбициозными, чем до 40.
👍21👎8
Почему компании загоняют людей в офисы

Рациональное объяснение от сотрудника Амазона:

👉Без сотрудников, посещающих офисы, начинают загибаться даунтауны и работающий там бизнес. Правительство это пугает, поэтому компаниям угрожают отменами налоговых льгот, если сотрудников не вернуть в офисы.
👉В США во время ковида компании набрали денег в долг с 0 ставкой и купили офисную недвижимость. Из-за загибающихся даунтаунов в пункте выше цена ее упала. Возврат сотрудников может повлиять на ее рост.

Оба пункта в первую очередь про США, но для международных компаний политики часто становятся общими на все страны.
👍13👎1
Что надо указывать в вакансии

Ребята с Хабра собрали чеклист того, как оформлять вакансию, чтобы получить побольше откликов. От других подобных чеклистов этот отличает то, что он подкреплен аналитикой от их карьерного портала. Сначала несколько интересных фактов:

👉Наличие зарплатной вилки не влияет на количество откликов в компаниях с больше 5000 или меньше 100 сотрудников.
👉В вакансиях с удаленкой конверсия в отклик в 2 раза выше. Особенно влияет на большие компании.

А сам чеклист вот такой:

В заголовке вакансии указать основную технологию, уровень сотрудника и конкретный продукт, куда нанимают человека. Для большой компании – конкретную команду.
Правильно определить специализацию.
Перечислить ключевые навыки для кандидата.
Указать зарплатную вилку и наличие удаленки.
Добавить в описание вакансии приветствие, пару слов о компании, цели, понятные ожидания от кандидата и бонусы.
👍106
История роли SDET в Microsoft

Рассказ про то, как в Microsoft появилась выделенная роль Software Engineer in Test, какие минусы она с собой принесла, и как через несколько лет от нее героически отказались и стали продуктивнее.
👍13
Подборка заметок про системный дизайн

Репозиторий с огромным количеством наглядных схем и разборов различных концепций системного дизайна и кейсов компаний. Будет полезен и тимлидам, которые хотят подтянуть свои архитектурные навыки, и продактам, которые хотят понять, о чем им говорят разработчики.
👍218
Менеджерские грейды в DoorDash

Чужие карьерные линейки смотреть всегда интересно. В этот раз своей системой поделились ребята из DoorDash. Первую часть поста сразу пролистывайте, там какое-то нереальное количество пафоса. Основные идеи их системы такие:

👉Все навыки менеджеров бьются на три столпа: Business Outcome, Team и Engineering Excellence. Business Outcome – это все про умение задать команде продуктовое и техническое направление и предсказуемо поставлять результаты. Team – про построение команд, рост людей в них и кросскомандное взаимодействие. Engineering Excellence – качество, скорость разработки и эффективная утилизация ресурсов.
👉В линейке два менеджерских уровня и два директорских. Для каждого уровня перечисленные выше скиллы описываются через примеры желательного поведения.

Основной минус этой системы, как и всегда, в очень большой абстрактности описанных скиллов и в неясных изменениях требований от уровня к уровню. Опираться как на идеальный пример я бы точно не стал.
👍91
Writerside – IDE для технической документации

В соседней команде в JetBrains зарелизили очень крутую штуку – IDE для тех, кому приходится много работать с технической документацией. Вот основные фичи:

👉Построена на принципах Docs-as-a-code: встроена работа с гитом, системами сборки и автотестами.
👉Умеет работать одновременно с XML и Markdown. Поддерживает встраивание Mermaid диаграмм и LaTeX.
👉Встроена куча инспекций, которые проверяют качество документации.
👉Live preview для доков, которое обновляется на лету.
👉Доки собираются в артефакты, которые легко опубликовать в вебе.

Пока Writerside в раннем доступе и распространяется бесплатно, так что можно пробовать.
👍406👎4
Влияние GitHub Copilot на продуктивность

Сразу большой дисклеймер – исследование проводил сам GitHub, поэтому учитывайте предвзятость, и прикидывайте сами, сколько исследований с менее впечатляющими результатами не было опубликовано.

👉85% разработчиков более уверены в качестве своего кода при использовании Copilot. Качество оценивается по нескольким показателям: Readable, Reusable, Concise, Maintainable, Resilient.
👉Code review проходят в среднем на 15% быстрее, результаты их более actionable.
👉88% разработчиков считают, что поддерживать состояние потока с Copilot проще.
👉55% разработчиков начали работать быстрее.
6👍1
Вопросы, которые кандидат должен спросить на собеседовании

Неудачный найм – страшный сон и кандидата, и нанимающего менеджера. Куча потерянного времени и денег, стресс, поломанные отношения. В статье собраны вопросы, которые кандидатам полезно задать нанимающей стороне, чтобы не ошибиться при выборе работы. Они покрывают все важные области: ожидания от должности, особенности испыталки, команду, проект, личность руководителя.
👍114