Эта...
А ТЫ анкету почему не заполнил?
https://forms.gle/6FGBmS9BWiR1Z3Rj6
Возьми себя в руки и ЗАПОЛНИ!
А ТЫ анкету почему не заполнил?
https://forms.gle/6FGBmS9BWiR1Z3Rj6
Возьми себя в руки и ЗАПОЛНИ!
Google Docs
Важные события за ДЕКАБРЬ 2019
Здравствуйте!
Это анкета Общества защиты интернета для того, чтобы выбрать наиболее важные события, наиболее влияющие на свободу прав граждан на использование интернета.
Анкета довольно простая - ниже есть сетка событий с очень кратким описанием и ссылкой…
Это анкета Общества защиты интернета для того, чтобы выбрать наиболее важные события, наиболее влияющие на свободу прав граждан на использование интернета.
Анкета довольно простая - ниже есть сетка событий с очень кратким описанием и ссылкой…
Forwarded from Белгород №1
В Валуйках на новогодних каникулах неизвестный в самом центре города украл таксофон. Доброе утро.
По данным «Белгород №1», пропажу «Ростелеком» обнаружил только под Рождество. Сильно удивившись, валуйское руководство решило обратиться в полицию. Там удивились не меньше и теперь решают вопрос о возбуждении уголовного дела.
Бывает же.
По данным «Белгород №1», пропажу «Ростелеком» обнаружил только под Рождество. Сильно удивившись, валуйское руководство решило обратиться в полицию. Там удивились не меньше и теперь решают вопрос о возбуждении уголовного дела.
Бывает же.
Прислали тут ссыл на заседание Ростелекома в МРФ "Волга" про систему оценки инсталляторов...
https://youtu.be/ck-pK4bmWYw
Я посмотреть. Што сказать...
Такое чувство, что в МРФ менеджмент понабрали по объявлениям в газете.
Ну, смотрите:
1. Собственно, система оценки — это ок. Но, блджат, скажите — а нафига и чтобы что? Из подробно рассказанной системы а"аналитики" (там уже смешно) становится понятно, что метод управления "сравнивать между подразделениями РТК". Ну, то есть — вот есть хорошие, а есть плохие районы/цеха и сотрудники. И чо? Уволить всех плохих и снова набрать по объявлениям?
2. Для того, чтоб бенчмаркинг с конкурентами было сделать невозможным, тут же придумали собственный "индекс", который будет завышать число промоутеров. Ну, правильно — а ежели как у конкурентов NPS будет больше, менеджмент же не сможет исправить ситуацию, наорав на на начальника цеха в ебенях.
3. Систему сбора оценок нужно сделать всенепременно в Вайбере. Ну, чтоб понятно было, что оценки нормально будут выставлять — если дать нормальный интерфейс, то наставят всякого еще. А пользователи Вайбера, как правило, люди незамысловатые же.
4. Первый же вопрос: "а что будет, если абонент неправильную оценку поставит?". Логично. Все плохие оценки считаются неправильными и тогда НУЖНО ПОЗВОНИТЬ! И пусть он исправит. (хинт для менеджмента РТК: лучше сразу бригаду с битами по адресу высылать — так гарантированно будут хорошие оценки)
5. Самое смешное: инсталляторы (как выяснилось) в РТК в большинстве своем не в штате, а работают по договору. Ну, то есть, чуваки придумали yet another tool нагибания непричастных на систему.
Браво, чо.
ЗЫ: с этим самым NPS я начал бегать по рынку лет десять назад и накопил кучу всяких данных и кейсов. Я даже группу в Линкедине вёл на английском. Так вот — это инструмент для мониторинга рыночного положения. Т.е. — сравнить эмоциональное отношение потребителей к разным конторам. Использовать эмоциональное отношение к конкретным людям (в данном случае техникам, которые пришли проводить интернеты) просто глупо. Тем более, что предмет оценки — техническая функция.
https://youtu.be/ck-pK4bmWYw
Я посмотреть. Што сказать...
Такое чувство, что в МРФ менеджмент понабрали по объявлениям в газете.
Ну, смотрите:
1. Собственно, система оценки — это ок. Но, блджат, скажите — а нафига и чтобы что? Из подробно рассказанной системы а"аналитики" (там уже смешно) становится понятно, что метод управления "сравнивать между подразделениями РТК". Ну, то есть — вот есть хорошие, а есть плохие районы/цеха и сотрудники. И чо? Уволить всех плохих и снова набрать по объявлениям?
2. Для того, чтоб бенчмаркинг с конкурентами было сделать невозможным, тут же придумали собственный "индекс", который будет завышать число промоутеров. Ну, правильно — а ежели как у конкурентов NPS будет больше, менеджмент же не сможет исправить ситуацию, наорав на на начальника цеха в ебенях.
3. Систему сбора оценок нужно сделать всенепременно в Вайбере. Ну, чтоб понятно было, что оценки нормально будут выставлять — если дать нормальный интерфейс, то наставят всякого еще. А пользователи Вайбера, как правило, люди незамысловатые же.
4. Первый же вопрос: "а что будет, если абонент неправильную оценку поставит?". Логично. Все плохие оценки считаются неправильными и тогда НУЖНО ПОЗВОНИТЬ! И пусть он исправит. (хинт для менеджмента РТК: лучше сразу бригаду с битами по адресу высылать — так гарантированно будут хорошие оценки)
5. Самое смешное: инсталляторы (как выяснилось) в РТК в большинстве своем не в штате, а работают по договору. Ну, то есть, чуваки придумали yet another tool нагибания непричастных на систему.
Браво, чо.
ЗЫ: с этим самым NPS я начал бегать по рынку лет десять назад и накопил кучу всяких данных и кейсов. Я даже группу в Линкедине вёл на английском. Так вот — это инструмент для мониторинга рыночного положения. Т.е. — сравнить эмоциональное отношение потребителей к разным конторам. Использовать эмоциональное отношение к конкретным людям (в данном случае техникам, которые пришли проводить интернеты) просто глупо. Тем более, что предмет оценки — техническая функция.
YouTube
Система оценки в точке контакта иснсталлятора с клиентом
Ну, раз сегодня суббота и пусть это будет день Ютюба
Помните, в декабре мы, ОЗИ, совместно с Пиратской партией проводили конференцию про свободу интернета. Там еще был стрим, но никто ж не будет смотреть несколько часов неструктурированного видео.
Так вот, Пираты заморочились и решили сделать хорошо. Первый ролик распиленный с конференции был Лёня Волков со своими тезисами, что любое регулирование в российских интернетах сводится к трем действиям ЗНР:
1. Запретить (обычно технически заблокировать, но не только)
2. Напугать (государственный терроризм модный в этом сезоне)
3. Распилить (не нужно пояснений, да)
Второй ролик — выступление Алексея Навального.
Вот он: https://youtu.be/3L6YvHxRKL8
Комментировать тут нечего, кроме того, что поскольку под всеми документами на организацию конференции стояла моя подпись, то я боялся больше всех.
К счастью (и благодаря проделанной работе, разумеется) никаких инцидентов не случилось — все прошло очень мирно и камерно. Собрались отличные люди, пообщались и оставили огромное количество хорошего контента, который будем выкладывать по мере обработки.
Думаю, что конференция пройдет и на будущий год и, возможно, в более крутом формате, с большим числом участников, с лучшей организацией. И обязательно международной — в этот раз у нас былонесколько всего два спикера, среди которых была член Европарламента, и этого явно недостаточно.
Помните, в декабре мы, ОЗИ, совместно с Пиратской партией проводили конференцию про свободу интернета. Там еще был стрим, но никто ж не будет смотреть несколько часов неструктурированного видео.
Так вот, Пираты заморочились и решили сделать хорошо. Первый ролик распиленный с конференции был Лёня Волков со своими тезисами, что любое регулирование в российских интернетах сводится к трем действиям ЗНР:
1. Запретить (обычно технически заблокировать, но не только)
2. Напугать (государственный терроризм модный в этом сезоне)
3. Распилить (не нужно пояснений, да)
Второй ролик — выступление Алексея Навального.
Вот он: https://youtu.be/3L6YvHxRKL8
Комментировать тут нечего, кроме того, что поскольку под всеми документами на организацию конференции стояла моя подпись, то я боялся больше всех.
К счастью (и благодаря проделанной работе, разумеется) никаких инцидентов не случилось — все прошло очень мирно и камерно. Собрались отличные люди, пообщались и оставили огромное количество хорошего контента, который будем выкладывать по мере обработки.
Думаю, что конференция пройдет и на будущий год и, возможно, в более крутом формате, с большим числом участников, с лучшей организацией. И обязательно международной — в этот раз у нас было
YouTube
Алексей Навальный «Прекратите помогать упырям!» | Internet Freedom Conference
Internet Freedom Conference — 7 декабря 2019г.
Открытие. Выступление Алексея Навального (человек, включённый Минюстом России в перечень организаций и физлиц, причастных к терроризму и экстремистской деятельности), Фонд борьбы с коррупцией.
1. Нам нужна лоббистская…
Открытие. Выступление Алексея Навального (человек, включённый Минюстом России в перечень организаций и физлиц, причастных к терроризму и экстремистской деятельности), Фонд борьбы с коррупцией.
1. Нам нужна лоббистская…
С утра поржать.
Самые смешные у нас кто? Правильно. Роспотребнадзор. У них там стендапы после праздников не заканчиваются.
Сначала они выдали РЕКОМЕНДАЦИИ как пользоваться телефоном. Дословно, это нужно делать так:
1. Говорить быстро, четко. Не более 2 минут (потом засечь время и следующий звонок с интервалом не менее 15 минут)
2. Держать трубку вытянутой рукой.
3. Моментально прикладывать телефон к уху бессмысленно (в этом есть смысл, да)
4. СМСки и вообще набор текста на смартфоне — ВРЕДНО
5. Очки — ВРЕДНО! (особенно, если в металлической оправе)
6. С телефоном — НЕ СПАТЬ (руки должны поверх одеяла, разумеется)
7. Не носите телефон в кармане (а где?)
8. Лучше вообще не пользоваться
9. Носить телефон в сумке (а! вот где п. 7)
Бля. Я серьезно. Роспотребнадзор упоротый.
Пруф: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=13375
Самые смешные у нас кто? Правильно. Роспотребнадзор. У них там стендапы после праздников не заканчиваются.
Сначала они выдали РЕКОМЕНДАЦИИ как пользоваться телефоном. Дословно, это нужно делать так:
1. Говорить быстро, четко. Не более 2 минут (потом засечь время и следующий звонок с интервалом не менее 15 минут)
2. Держать трубку вытянутой рукой.
3. Моментально прикладывать телефон к уху бессмысленно (в этом есть смысл, да)
4. СМСки и вообще набор текста на смартфоне — ВРЕДНО
5. Очки — ВРЕДНО! (особенно, если в металлической оправе)
6. С телефоном — НЕ СПАТЬ (руки должны поверх одеяла, разумеется)
7. Не носите телефон в кармане (а где?)
8. Лучше вообще не пользоваться
9. Носить телефон в сумке (а! вот где п. 7)
Бля. Я серьезно. Роспотребнадзор упоротый.
Пруф: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=13375
Думаете, это весь кокс в Роспотребнадзоре? Неа.
Вот еще:
https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=13374
Чем вреден просмотр телевизора для детей?
ну, я не буду расписывать про неокрепший организьм, но целиком и полностью согласен: телефизор вреден. Вообще. Я сам один раз посмотрел как-то в гостинице и потом имел нарушение общения, агрессивное поведение.
ПОМНИТЕ: Телевидение может провоцировать развитие страхов, ночных кошмаров.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — пара-пара-пам! Фьють!
Вот еще:
https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=13374
Чем вреден просмотр телевизора для детей?
ну, я не буду расписывать про неокрепший организьм, но целиком и полностью согласен: телефизор вреден. Вообще. Я сам один раз посмотрел как-то в гостинице и потом имел нарушение общения, агрессивное поведение.
ПОМНИТЕ: Телевидение может провоцировать развитие страхов, ночных кошмаров.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — пара-пара-пам! Фьють!