Минздрав утвердил методические рекомендации для персонала больниц о том, как общаться с пациентами по телефону, документ опубликован на сайте Центрального научно-исследовательского института организации и информации здравоохранения.
Например, вместо фразы «а мы-то здесь причем?» и «не знаю, кто вам такое сказал» рекомендуется извиниться и пообещать разобраться в проблеме. Вопрос «что Вас еще не устраивает?» следует заменить на «я могу помочь Вам в сложившейся ситуации?». Рекомендуется также обращаться к пациенту по имени, на «Вы» или нейтрально, а не «девушка» или «молодой человек».
Недопустимыми в употреблении фразами и интонациями, согласно методичке, считаются:
• слова, демонстрирующие безучастность и безразличие
• фразы, трактуемые как попытка уйти от ответственности или прямо говорящие
о безответственности
• высказывания, отражающие безынициативность или нежелание помочь
• любые оценочные суждения, прямые или завуалированные оскорбления
• фразы, не несущие конкретного смысла
Например, вместо фразы «а мы-то здесь причем?» и «не знаю, кто вам такое сказал» рекомендуется извиниться и пообещать разобраться в проблеме. Вопрос «что Вас еще не устраивает?» следует заменить на «я могу помочь Вам в сложившейся ситуации?». Рекомендуется также обращаться к пациенту по имени, на «Вы» или нейтрально, а не «девушка» или «молодой человек».
Недопустимыми в употреблении фразами и интонациями, согласно методичке, считаются:
• слова, демонстрирующие безучастность и безразличие
• фразы, трактуемые как попытка уйти от ответственности или прямо говорящие
о безответственности
• высказывания, отражающие безынициативность или нежелание помочь
• любые оценочные суждения, прямые или завуалированные оскорбления
• фразы, не несущие конкретного смысла
👍7.92K
Назначенный Россией первый вице-губернатор Херсонской области Виталий Булюк получил ранение в результате подрыва автомобиля, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на назначенного Россией главу местного Минздрава Вадима Ильмиева:
«Булюк действительно пострадал. Его состояние средней тяжести, стабильное. Водитель автомобиля погиб на месте. По моим данным, сработала мина направленного действия, автомобиль сгорел».
По его словам, Булюка отвезли в одну из больниц Херсонской области.
«Суспильне» со ссылкой на (украинского) мэра города Скадовск Александра Яковлева сообщает, что взрыв произошел в Скадовске, водитель погиб на месте, а Булюк находится в больнице в Симферополе.
«Булюк действительно пострадал. Его состояние средней тяжести, стабильное. Водитель автомобиля погиб на месте. По моим данным, сработала мина направленного действия, автомобиль сгорел».
По его словам, Булюка отвезли в одну из больниц Херсонской области.
«Суспильне» со ссылкой на (украинского) мэра города Скадовск Александра Яковлева сообщает, что взрыв произошел в Скадовске, водитель погиб на месте, а Булюк находится в больнице в Симферополе.
👍3.01K
Varlamov News
Версия поджога в ТЦ «Мега Химки» не подтверждается, основные версии причин пожара — неисправность оборудования и нарушения во время работ, рассказали РИА «Новости» в экстренных службах. По одной из версий, как пишет ТАСС, пожар мог начаться во время сварочных…
Следственный комитет сообщил о задержании сварщика и прораба, подозреваемых по делу о пожаре в гипермаркете OBI в ТЦ «Мега Химки»:
«По данным следствия, 9 декабря 2022 года в помещении торгового центра осуществлялись сварочные работы, не отвечающие требованиям безопасности, в результате чего около 6 часов утра от искр произошло возгорание паллетов с товаром с последующим развитием пожара на большую площадь гипермаркета. Все находящиеся внутри магазина люди эвакуировались из помещения на улицу. В ходе пожара конструкция здания упала на охранника и смертельно травмировала его».
Уголовное дело возбуждено по статье о выполнении работ, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшем по неосторожности смерть человека (п. «в» ч. 2 ст. 238 УК). Максимальное наказание — шесть лет лишения свободы.
«По данным следствия, 9 декабря 2022 года в помещении торгового центра осуществлялись сварочные работы, не отвечающие требованиям безопасности, в результате чего около 6 часов утра от искр произошло возгорание паллетов с товаром с последующим развитием пожара на большую площадь гипермаркета. Все находящиеся внутри магазина люди эвакуировались из помещения на улицу. В ходе пожара конструкция здания упала на охранника и смертельно травмировала его».
Уголовное дело возбуждено по статье о выполнении работ, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшем по неосторожности смерть человека (п. «в» ч. 2 ст. 238 УК). Максимальное наказание — шесть лет лишения свободы.
🤣1.69K
Умер композитор Анджело Бадаламенти, известный как автор музыки к фильмам Дэвида Линча, среди них «Твин Пикс», «Синий бархат», «Дикие сердцем», «Шоссе в никуда» и другие.
В 1990 году за музыкальную тему к «Твин Пиксу» Бадаламенти получил «Грэмми» и трижды был номинирован на «Эмми». Он также сотрудничал с рядом известных музыкантов, среди них Пол Маккартни и Дэвид Боуи.
Бадаламенти было 85 лет. Он ушел из жизни в своем доме в Нью-Джерси от естественных причин, рассказали его родственники.
В 1990 году за музыкальную тему к «Твин Пиксу» Бадаламенти получил «Грэмми» и трижды был номинирован на «Эмми». Он также сотрудничал с рядом известных музыкантов, среди них Пол Маккартни и Дэвид Боуи.
Бадаламенти было 85 лет. Он ушел из жизни в своем доме в Нью-Джерси от естественных причин, рассказали его родственники.
😢4.45K
В селе Константиновка в пригороде Мелитополя подорвали опоры моста, сообщили назначенные Россией местные власти, которые обвинили в подрыве украинских диверсантов.
👍2.48K
Росавиация снова продлила режим ограничения полетов в 11 аэропортах юга и центра России — до 21 декабря.
🤡2.38K
На Багамах по запросу США задержан основатель и бывший генеральный директор обанкротившейся криптовалютной биржи FTX Сэм Бэнкман-Фрид, сообщил прокурор Южного округа штата Нью-Йорк Дэмьен Уильямс.
По данным The New York Times, Бэнкману-Фриду будут предъявлены обвинения в электронном мошенничестве, мошенничестве с ценными бумагами, отмывании денег и преступном сговоре. Вероятно, он будет экстрадирован в США.
Зарегистрированная на Багамах FTX была одной из крупнейших в мире криптовалютных бирж. Она подала заявление о банкротстве 11 ноября, при этом в начале осени бизнес оценивался в 32 миллиарда долларов.
Бэнкман-Фрид считался одним из богатейших криптомиллиардеров в мире. Его состояние оценивалось в 15 миллиардов долларов, но с начала ноября, по предварительным данным, он мог потерять до 94% от этой суммы.
В начале ноября ресурс CoinDesk со ссылкой на внутренние документы FTX сообщил, что большая часть капитала трейдинговой фирмы Бэнкмана-Фрида Alameda Research состоит из токенов FTX и других криптовалютных проектов, связанных с основателем биржи. После этого глава крупнейшей в мире криптовалютной биржи Binance Чанпэн Чжао объявил о планах продать принадлежащие его бирже токены FTX. Так как Binance была одним из крупнейших его держателей, заявление Чжао привело к падению стоимости токена. Кроме того, пользователи биржи стали массово выводить с нее деньги.
Вместе с тем источники Reuters тогда сообщили, что Бэнкман-Фрид перевел десять миллиардов долларов клиентских средств на счета Alameda Research, при этом до двух миллиардов в итоге пропало.
На фоне краха FTX упала стоимость множества криптовалют. Так, цена биткоина опустилась ниже 16 тысяч долларов — до минимума за последние два года. В начале декабря стоимость биткоина вновь превысила 17 тысяч.
По данным The New York Times, Бэнкману-Фриду будут предъявлены обвинения в электронном мошенничестве, мошенничестве с ценными бумагами, отмывании денег и преступном сговоре. Вероятно, он будет экстрадирован в США.
Зарегистрированная на Багамах FTX была одной из крупнейших в мире криптовалютных бирж. Она подала заявление о банкротстве 11 ноября, при этом в начале осени бизнес оценивался в 32 миллиарда долларов.
Бэнкман-Фрид считался одним из богатейших криптомиллиардеров в мире. Его состояние оценивалось в 15 миллиардов долларов, но с начала ноября, по предварительным данным, он мог потерять до 94% от этой суммы.
В начале ноября ресурс CoinDesk со ссылкой на внутренние документы FTX сообщил, что большая часть капитала трейдинговой фирмы Бэнкмана-Фрида Alameda Research состоит из токенов FTX и других криптовалютных проектов, связанных с основателем биржи. После этого глава крупнейшей в мире криптовалютной биржи Binance Чанпэн Чжао объявил о планах продать принадлежащие его бирже токены FTX. Так как Binance была одним из крупнейших его держателей, заявление Чжао привело к падению стоимости токена. Кроме того, пользователи биржи стали массово выводить с нее деньги.
Вместе с тем источники Reuters тогда сообщили, что Бэнкман-Фрид перевел десять миллиардов долларов клиентских средств на счета Alameda Research, при этом до двух миллиардов в итоге пропало.
На фоне краха FTX упала стоимость множества криптовалют. Так, цена биткоина опустилась ниже 16 тысяч долларов — до минимума за последние два года. В начале декабря стоимость биткоина вновь превысила 17 тысяч.
👍1.7K
Губернатор Брянской области Богомаз:
«Сегодня ночью ВСУ произвели обстрел территории города Клинцы. В результате работы систем ПВО Вооруженных Сил Российской Федерации ракета была уничтожена, отдельные части попали на территорию промзоны. Пострадавших и разрушений нет. На месте работают оперативные службы».
Клинцы находятся примерно в 50 километрах от границы с Украиной.
«Сегодня ночью ВСУ произвели обстрел территории города Клинцы. В результате работы систем ПВО Вооруженных Сил Российской Федерации ракета была уничтожена, отдельные части попали на территорию промзоны. Пострадавших и разрушений нет. На месте работают оперативные службы».
Клинцы находятся примерно в 50 километрах от границы с Украиной.
🤡1.97K
ФСБ сообщила о задержании в аэропорту Красноярска жителя Абакана, который пытался вступить в украинскую армию:
«Задержан житель Абакана республики Хакасия, подозреваемый в покушении на государственную измену. В ходе проведенных оперативно-разыскных мероприятий установлено, что задержанный инициативно принял решение перейти на сторону противника и вступить в ряды вооруженных сил Украины для участия в их составе в боевых действиях».
По данным «Базы», задержанный — 60-летний Игорь Покусин, который собирался «улететь в Астану, а из нее транзитом через Молдавию перебраться в Украину», при этом само задержание произошло еще в конце июля, а сейчас в отношении мужчины было возбуждено уголовное дело.
Жителю Абакана предположительно грозит до 20 лет лишения свободы.
«Задержан житель Абакана республики Хакасия, подозреваемый в покушении на государственную измену. В ходе проведенных оперативно-разыскных мероприятий установлено, что задержанный инициативно принял решение перейти на сторону противника и вступить в ряды вооруженных сил Украины для участия в их составе в боевых действиях».
По данным «Базы», задержанный — 60-летний Игорь Покусин, который собирался «улететь в Астану, а из нее транзитом через Молдавию перебраться в Украину», при этом само задержание произошло еще в конце июля, а сейчас в отношении мужчины было возбуждено уголовное дело.
Жителю Абакана предположительно грозит до 20 лет лишения свободы.
🤡3.05K
К матери издателя «Медиазоны» Петра Верзилова пришли с обысками, рассказала интернет-изданию его бывшая супруга. С чем связаны обыски, не уточняется.
Верзилов покинул Россию в 2020 году после того, как против него возбудили уголовное дело о неуведомлении о двойном (канадском) гражданстве. Месяц назад появилась неподтвержденная информация о возбуждении против него еще одного уголовного дела — о фейках про российскую армию.
В сентябре 2021 года Верзилов и «Медиазона» были объявлены в России иностранными агентами.
Верзилов покинул Россию в 2020 году после того, как против него возбудили уголовное дело о неуведомлении о двойном (канадском) гражданстве. Месяц назад появилась неподтвержденная информация о возбуждении против него еще одного уголовного дела — о фейках про российскую армию.
В сентябре 2021 года Верзилов и «Медиазона» были объявлены в России иностранными агентами.
🤬2.77K
Forwarded from Илья Варламов
В нашей стране много лет строили социализм. Точнее, много лет говорили, что строят его. Но реального социализма никто в Советском Союзе так и не увидел. Зато его смогли построить на Западе. Например, во Франции. Здесь дают жилье бездомным, не позволяют увольнять сотрудников и заботятся о пенсионерах. Здесь помогают беженцам и иностранным студентам. Здесь профсоюзы имеют власть, а простые люди готовы отстаивать свои права на митингах.
Как так вышло и кто платит за этот банкет? Расскажу в сегодняшнем ролике:
https://youtu.be/9tzL9cIQyIs
Как так вышло и кто платит за этот банкет? Расскажу в сегодняшнем ролике:
https://youtu.be/9tzL9cIQyIs
YouTube
Франция: страна, где помогают всем | Беженцы из Украины, мигранты из России и бездомные
В нашей стране много лет строили социализм. Точнее, много лет говорили, что строят его. Но реального социализма никто в Советском Союзе так и не увидел. Зато его смогли построить на Западе. Например, во Франции. Здесь дают жилье бездомным, не позволяют увольнять…
👍2K
Песков, отвечая на вопросы журналистов, заявил, что о выводе российских войск с Украины до конца этого года «не может идти и речи», а «украинской стороне необходимо принимать те реалии, которые сложились за все это время».
«Это реалии, которые произошли из-за той линии, той политики, которую проводили на протяжении последних лет пятнадцати, а то и двадцати руководство Украины и сегодняшний украинский режим, — приводит слова Пескова «Интерфакс». — Эти реалии говорят о том, что у Российской Федерации появились новые субъекты, появились они в результате референдумов, которые прошли на этих территориях. Без учета этих новых реалий какое-либо продвижение вперед невозможно».
Накануне Зеленский предложил России вывести свои войска до новогодних праздников (цитата по «Европейской правде»):
«Предлагаем России осуществить конкретный содержательный шаг к дипломатическому урегулированию, о котором в Москве так часто говорят. Впереди праздники, которые отмечают миллиарды людей: Рождество по григорианскому календарю [25 декабря], Новый год, Рождество по юлианскому календарю [7 января].
Это время, когда нормальные люди думают о мире, а не об агрессии. Я предлагаю России хотя бы попытаться доказать, что она способна отказаться от агрессии. Было бы правильно именно на это Рождество начать вывод российских войск с международно признанной территории Украины».
«Это реалии, которые произошли из-за той линии, той политики, которую проводили на протяжении последних лет пятнадцати, а то и двадцати руководство Украины и сегодняшний украинский режим, — приводит слова Пескова «Интерфакс». — Эти реалии говорят о том, что у Российской Федерации появились новые субъекты, появились они в результате референдумов, которые прошли на этих территориях. Без учета этих новых реалий какое-либо продвижение вперед невозможно».
Накануне Зеленский предложил России вывести свои войска до новогодних праздников (цитата по «Европейской правде»):
«Предлагаем России осуществить конкретный содержательный шаг к дипломатическому урегулированию, о котором в Москве так часто говорят. Впереди праздники, которые отмечают миллиарды людей: Рождество по григорианскому календарю [25 декабря], Новый год, Рождество по юлианскому календарю [7 января].
Это время, когда нормальные люди думают о мире, а не об агрессии. Я предлагаю России хотя бы попытаться доказать, что она способна отказаться от агрессии. Было бы правильно именно на это Рождество начать вывод российских войск с международно признанной территории Украины».
🤡3.82K
Нацполиция Украины сообщила, что нашла у депутата Госдумы 11 квартир в Киеве, в них прошли обыски.
Имя депутата официально не называется. В ведомстве заявили, что он родился в 1968 году в Мариуполе, в феврале голосовал в Госдуме за ввод российских войск на территорию Украины, а позднее был награжден медалями «За отвагу» и «За освобождение Мариуполя».
Под это описание подходит единоросс Дмитрий Саблин.
Украинское ведомство заподозрило депутата в посягательстве на территориальную целостность Украины (статья 110 УК Украины). Максимальное наказание по этой статье — пять лет лишения свободы, также возможна конфискация имущества.
Саблин информацию, озвученную в Нацполиции Украины, пока не комментировал.
Имя депутата официально не называется. В ведомстве заявили, что он родился в 1968 году в Мариуполе, в феврале голосовал в Госдуме за ввод российских войск на территорию Украины, а позднее был награжден медалями «За отвагу» и «За освобождение Мариуполя».
Под это описание подходит единоросс Дмитрий Саблин.
Украинское ведомство заподозрило депутата в посягательстве на территориальную целостность Украины (статья 110 УК Украины). Максимальное наказание по этой статье — пять лет лишения свободы, также возможна конфискация имущества.
Саблин информацию, озвученную в Нацполиции Украины, пока не комментировал.
👍2.62K
Varlamov News
Нацполиция Украины сообщила, что нашла у депутата Госдумы 11 квартир в Киеве, в них прошли обыски. Имя депутата официально не называется. В ведомстве заявили, что он родился в 1968 году в Мариуполе, в феврале голосовал в Госдуме за ввод российских войск на…
Депутат Саблин сказал РИА «Новости», что у него нет собственности в Киеве.
🤡2.81K
Навальному назначили в колонии выговор за слово «пиздец» при посещении умывальной комнаты в отряде строгих условий отбывания наказания (СУОН), сообщается в его соцсетях:
«Я действительно произнес слово „пиздец“, так как никаким другим термином, кроме „пиздец“, нельзя описать санитарное и гигиеническое состояние туалетной комнаты и санузла отр.№ 1 СУОН».
Накануне Навальный рассказал, что к нему в камеру «закинули бомжа»:
«На тюремном жаргоне это называется „чёрт“. Но мы назовем это корректно: осужденный, имеющий большие проблемы с бытовой гигиеной.
Если ты живешь в камере, и какой-то человек 24/7 от тебя на расстоянии вытянутой руки, и вы оба 24/7 в одном-двух метрах от туалета, а туалет — это дырка в полу, поддержание гигиены имеет абсолютно принципиальное значение.
И проблемный в этом смысле зэк моментально сделает вашу жизнь невыносимой. Но все по закону. О чем и сообщает администрация с радостными и счастливыми улыбками в ответ на мое возмущение».
«Я действительно произнес слово „пиздец“, так как никаким другим термином, кроме „пиздец“, нельзя описать санитарное и гигиеническое состояние туалетной комнаты и санузла отр.№ 1 СУОН».
Накануне Навальный рассказал, что к нему в камеру «закинули бомжа»:
«На тюремном жаргоне это называется „чёрт“. Но мы назовем это корректно: осужденный, имеющий большие проблемы с бытовой гигиеной.
Если ты живешь в камере, и какой-то человек 24/7 от тебя на расстоянии вытянутой руки, и вы оба 24/7 в одном-двух метрах от туалета, а туалет — это дырка в полу, поддержание гигиены имеет абсолютно принципиальное значение.
И проблемный в этом смысле зэк моментально сделает вашу жизнь невыносимой. Но все по закону. О чем и сообщает администрация с радостными и счастливыми улыбками в ответ на мое возмущение».
🤬7.92K