Крупнейший в мире колл-центр начал использовать ИИ, чтобы «улучшать» индийский акцент операторов во время звонков.
Компания Teleperformance (Франция) внедрила программное обеспечение для «нейтрализации» индийского акцента и «повышения уровня эмпатии» у британских клиентов. Представитель компании Томас Макенброк рассказал, что у операторов «иногда возникают трудности в общении с клиентами и наоборот». Клиентами Teleperformance в Великобритании являются некоторые правительственные учреждения, Национальная служба здравоохранения, Vodafone и eBay.
Чтобы исправить ситуацию, американская компания Sanas предоставила колл-центру свое оборудование, и в результате индийский акцент операторов стал приобретать отчетливо американский оттенок, также ИИ снизил фоновый шум. После этого работники колл-центра стали реже подвергаться оскорблениям, а клиенты перестали требовать разговора с руководителем.
Следует отметить, что не все рады этим возможностям и компанию критикуют за имитацию «более белого» произношения.
🔻 Подписывайтесь на «Подъём»!
Компания Teleperformance (Франция) внедрила программное обеспечение для «нейтрализации» индийского акцента и «повышения уровня эмпатии» у британских клиентов. Представитель компании Томас Макенброк рассказал, что у операторов «иногда возникают трудности в общении с клиентами и наоборот». Клиентами Teleperformance в Великобритании являются некоторые правительственные учреждения, Национальная служба здравоохранения, Vodafone и eBay.
Чтобы исправить ситуацию, американская компания Sanas предоставила колл-центру свое оборудование, и в результате индийский акцент операторов стал приобретать отчетливо американский оттенок, также ИИ снизил фоновый шум. После этого работники колл-центра стали реже подвергаться оскорблениям, а клиенты перестали требовать разговора с руководителем.
Следует отметить, что не все рады этим возможностям и компанию критикуют за имитацию «более белого» произношения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣69👍20❤8👎1
▪️После гибели 9-летней девочки от стаи бездомных собак на Ставрополье жители стали чаще жаловаться на безнадзорных животных. Власти подтверждают, что число жалоб выросло, но заверяют, что все они отрабатываются.
▪️«Страна-то, может, и хорошая, только руководитель там сейчас не очень». Курский депутат потребовал убрать рекламу и флаги «Норвежской выставки» в местном ТЦ. Сами из «недружественной страны» убирать не обязательно, заявил он «Подъёму».
▪️«Это стандартная процедура, историческая. Все довольны». В томской гордуме депутаты начали голосовать карточками, потому что система электронного голосования не подлежит починке из-за санкций.
▪️«Был вариант посудиться на рубль, чисто принципиально, а потом я подумала, почему на рубль?» Депутат нижегородского ЗакСа подала в суд из-за долгого ожидания автобуса. Татьяна Гриневич оценила ущерб в 30 тысяч, которые в случае победы отправит на благотворительность.
▪️Оксимирона (признан в РФ иноагентом) обвинили в сексуальном насилии над несовершеннолетними. Сразу три девушки рассказали свои истории отношений с исполнителем: когда жертвам было 13-15 лет, музыкант флиртовал с девочками-подростками, отправлял им порно и требовал интимных фото.
🔻 Подписывайтесь на «Подъём»!
▪️«Страна-то, может, и хорошая, только руководитель там сейчас не очень». Курский депутат потребовал убрать рекламу и флаги «Норвежской выставки» в местном ТЦ. Сами из «недружественной страны» убирать не обязательно, заявил он «Подъёму».
▪️«Это стандартная процедура, историческая. Все довольны». В томской гордуме депутаты начали голосовать карточками, потому что система электронного голосования не подлежит починке из-за санкций.
▪️«Был вариант посудиться на рубль, чисто принципиально, а потом я подумала, почему на рубль?» Депутат нижегородского ЗакСа подала в суд из-за долгого ожидания автобуса. Татьяна Гриневич оценила ущерб в 30 тысяч, которые в случае победы отправит на благотворительность.
▪️Оксимирона (признан в РФ иноагентом) обвинили в сексуальном насилии над несовершеннолетними. Сразу три девушки рассказали свои истории отношений с исполнителем: когда жертвам было 13-15 лет, музыкант флиртовал с девочками-подростками, отправлял им порно и требовал интимных фото.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍28🤣11❤7👎4😢4
Новости к этому часу:
▪️Три человека пострадали от мощного взрыва в жилом доме в краснодарском Белореченске. Произошло обрушение межэтажного перекрытия, повреждено восемь квартир. Точная причина ЧП неизвестна. По предварительным данным, взорвался бытовой газ. 54 человека, в том числе 12 детей эвакуировали из дома, сообщили в МЧС.
▪️В ходе КТО в Дагестане ликвидированы четверо боевиков, готовивших теракт в Каспийске. При попытке задержания на окраине Семендера они открыли огонь по сотрудникам ДПС. На месте боестолкновения и в находящемся поблизости тайнике обнаружены гранатометы, СВУ, гранаты, автоматы, пистолет и боеприпасы к ним, передает НАК. По данным главы республики Меликова, бандиты были связаны с запрещенной в России организацией ИГИЛ.
▪️Проверка системы оповещения населения пройдет в России сегодня,5 марта. Плановые мероприятия намечены во всех регионах с 10:00 до 11:00 по местному времени.
▪️Трамп в своем выступлении перед Конгрессом заявил, что получил письмо от Зеленского с заявлением о готовности как можно скорее сесть за стол переговоров о мире на Украине. Киев также готов подписать сделку по редкоземельным ресурсам.
🔻 Подписывайтесь на «Подъём»!
▪️Три человека пострадали от мощного взрыва в жилом доме в краснодарском Белореченске. Произошло обрушение межэтажного перекрытия, повреждено восемь квартир. Точная причина ЧП неизвестна. По предварительным данным, взорвался бытовой газ. 54 человека, в том числе 12 детей эвакуировали из дома, сообщили в МЧС.
▪️В ходе КТО в Дагестане ликвидированы четверо боевиков, готовивших теракт в Каспийске. При попытке задержания на окраине Семендера они открыли огонь по сотрудникам ДПС. На месте боестолкновения и в находящемся поблизости тайнике обнаружены гранатометы, СВУ, гранаты, автоматы, пистолет и боеприпасы к ним, передает НАК. По данным главы республики Меликова, бандиты были связаны с запрещенной в России организацией ИГИЛ.
▪️Проверка системы оповещения населения пройдет в России сегодня,5 марта. Плановые мероприятия намечены во всех регионах с 10:00 до 11:00 по местному времени.
▪️Трамп в своем выступлении перед Конгрессом заявил, что получил письмо от Зеленского с заявлением о готовности как можно скорее сесть за стол переговоров о мире на Украине. Киев также готов подписать сделку по редкоземельным ресурсам.
«Он сказал, что готов работать под моим сильным руководством и готов подписать соглашение о полезных ископаемых в любое удобное для нас время. Я ценю то, что он прислал это письмо. Одновременно мы провели серьезные переговоры с Россией и получили убедительные сигналы о том, что они готовы к миру. Разве это не прекрасно?».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍54❤13😱6👎3😢2🤬1💯1🤣1
Путин своим указом назначил врио губернатора Новгородской области Александра Дронова.
Он был первым заместителем губернатора Андрея Никитина, уволившегося в начале февраля.
🔻 Подписывайтесь на «Подъём»!
Он был первым заместителем губернатора Андрея Никитина, уволившегося в начале февраля.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣54👍11👎7😱7🤬6❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Слышу, что вы не Гладков»: в Белгороде жители разрушенной квартиры приняли губернатора за мошенника.
После отчёта глав муниципалитетов по восстановлению жилья Вячеслав Гладков стал выборочно обзванивать собственников, чтобы спросить, как прошли работы. Когда попытался дозвониться до одного из жителей областного центра, его не приняли всерьез.
Как пишет Белгород №1, позже члены семьи мужчины извинились за ошибку и рассказали, что «специалисты были в поврежденной квартире, составили документы и уже произвели выплату».
🔻 Подписывайтесь на «Подъём»!
После отчёта глав муниципалитетов по восстановлению жилья Вячеслав Гладков стал выборочно обзванивать собственников, чтобы спросить, как прошли работы. Когда попытался дозвониться до одного из жителей областного центра, его не приняли всерьез.
«Трубку взял не он. Отнеслись настороженно. Но правильно, что люди с сомнением относятся к звонкам от незнакомых людей и перепроверяют».
Как пишет Белгород №1, позже члены семьи мужчины извинились за ошибку и рассказали, что «специалисты были в поврежденной квартире, составили документы и уже произвели выплату».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣112👍26❤4🤬4👎3🔥3
Forwarded from Газета.Ru
🤸♂️ Людям с ожирением предложили давать скидки на абонемент в спортзал.
Депутат Амир Хамитов назвал ожирение одним из главных медицинских бичей нашего времени. Причинами сложившейся ситуации Хамитов назвал неправильное питание и сидячий образ жизни. Он рассказал, что самым эффективным способом привести тело в норму является физическая активность, но из-за стоимости абонементов не все могут себе ее позволить.
💬 «Моя инициатива направлена на помощь тем, кто хотел бы, но не в состоянии приобретать абонементы. В случае ее одобрения и принятия человек, взяв справку в своей поликлинике, сможет отправиться в спортзал и получить скидку на абонемент», — добавил Хамитов.
Депутат предложил варьировать размер скидки в зависимости от степени ожирения.
👍 — отличная идея
🤔 — людям с лишним весом, но без ожирения скидка тоже бы не помешала
Депутат Амир Хамитов назвал ожирение одним из главных медицинских бичей нашего времени. Причинами сложившейся ситуации Хамитов назвал неправильное питание и сидячий образ жизни. Он рассказал, что самым эффективным способом привести тело в норму является физическая активность, но из-за стоимости абонементов не все могут себе ее позволить.
💬 «Моя инициатива направлена на помощь тем, кто хотел бы, но не в состоянии приобретать абонементы. В случае ее одобрения и принятия человек, взяв справку в своей поликлинике, сможет отправиться в спортзал и получить скидку на абонемент», — добавил Хамитов.
Депутат предложил варьировать размер скидки в зависимости от степени ожирения.
👍 — отличная идея
🤔 — людям с лишним весом, но без ожирения скидка тоже бы не помешала
👍290🤣51👎22😱4🤬3❤1💯1
«Люди хотят переезжать в Тверь, чтобы их похоронили в Твери». В соцсетях завирусились «супертрендовые» рилсы местного похоронного агентства. В самой фирме заявили, что отклик в целом позитивный.
Некоторые пользователи не оценили подход и посчитали, что «это уже слишком». Директор Тверской ритуальной компании Павел Дзантиев пояснил изданию «Подъём», что такой подход был выбран специально, а негативные комментарии будут всегда. Кроме этого, слоган фирмы: «Мы не о грустном, мы о вечном».
«Отклик позитивный в целом. Просто люди многие недоумевают, почему это попало к ним в рекомендации. В остальном всецело люди хотят переезжать в Тверь, чтобы их похоронили в Твери. Если хочешь добиться результата, не нужно делать так, как все делают, поэтому мы туда и пошли. Я думаю, если бы мы были цветочным магазином и выкладывали бы наши букеты, негатива было бы столько же. Потому что 4% всегда будут жёлчью исходить. Это во всех книжках по маркетингу написано».
🔻 Подписывайтесь на «Подъём»!
Некоторые пользователи не оценили подход и посчитали, что «это уже слишком». Директор Тверской ритуальной компании Павел Дзантиев пояснил изданию «Подъём», что такой подход был выбран специально, а негативные комментарии будут всегда. Кроме этого, слоган фирмы: «Мы не о грустном, мы о вечном».
«Отклик позитивный в целом. Просто люди многие недоумевают, почему это попало к ним в рекомендации. В остальном всецело люди хотят переезжать в Тверь, чтобы их похоронили в Твери. Если хочешь добиться результата, не нужно делать так, как все делают, поэтому мы туда и пошли. Я думаю, если бы мы были цветочным магазином и выкладывали бы наши букеты, негатива было бы столько же. Потому что 4% всегда будут жёлчью исходить. Это во всех книжках по маркетингу написано».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣70👍37🤬16👎10❤6😱6🔥2💯2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Боец Александр Емельяненко рассказал, что у него отнялись ноги.
В связи с этим поединок Емельяненко и блогера Артема Тарасова, который должен был состояться 29 марта, переносится.
В конце прошлого года Емельяненко выиграл нокаутом первый за полтора года поединок, он стал для него первым после лечения от алкогольной зависимости.
🔻 Подписывайтесь на «Подъём»!
В связи с этим поединок Емельяненко и блогера Артема Тарасова, который должен был состояться 29 марта, переносится.
«Кого-то огорчу, кого-то порадую, кому-то все равно будет. У меня разошлись позвоночные диски, вызвало грыжу, полностью передавило спинной мозг. Отнялись ноги. Доктор сказал, что после операции на реабилитацию у меня уйдет десять месяцев».
В конце прошлого года Емельяненко выиграл нокаутом первый за полтора года поединок, он стал для него первым после лечения от алкогольной зависимости.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣66😢64😱18👍10❤3🤬2
«Человек должен понести наказание». Дагестанский депутат вызвал на бой главу района, пославшего его на три буквы.
Скандал разгорелся в Казбековском районе. Местный депутат Рашид Исаков в феврале позвонил главе района Гаджимураду Мусаеву от имени жителей села Хубар, протестующих против передачи местных земель в собственность районной администрации. Чиновник тогда заявил, что генплан поселения уже разработан, а несогласные могут «идти на ***[половой орган]». Жителей возмутил этот ответ. Сам Мусаев позже сказал, что его «резкие слова» были адресованы не всем сельчанам, а «конкретным собеседникам».
Депутат Исаков после этого решил провести бой с чиновником на борцовском ковре или боксёрском ринге. Политик рассказал изданию «Подъём», что считает недопустимым такое поведение со стороны главы.
«Он публично оскорбил, послал всё наше село на три буквы, а потом переадресовал это двум личностям. Я с ним разговаривал, у нас личных отношений никаких не было. Я представляю интересы села, района, а он глава администрации района. У нас власть принадлежит народу, я представитель народа, а он слуга народа, как может слуга народа посылать власть?
Этот человек 236 гектаров наших земель хотел перекинуть в другое село, просто карту поменял. Когда начали разбираться, он начал всячески угрожать, названивать, уволил с поста директора школы моего дядю, так как он не повлиял на меня и не заставил меня принять это пагубное для села решение. Я решил как-то достучаться до власти, почему так безответственно и безнаказанно человек может распоряжаться сотнями гектаров земли и не считаться с мнением жителей».
Исаков сообщил, что уже начал готовиться к поединку.
«Я буду всячески подготавливаться. Если он не сделает этого, я ещё какой-нибудь шаг предприму. Это человек должен понести наказание. Если закон, прокуратура, полиция не могут на него повлиять, я должен отстаивать свою честь. Я это дело так не оставлю. Как это: послал 2 тысячи человек, и никто не реагирует? Так же нельзя. Я утром и вечером бегаю, занимаюсь. Он был начальником милиции, человек физически и психологически должен быть подготовленным, но я не знаю, хватит ли у него мужества выйти [на бой] с обычным человеком».
На скандал в Казбековском районе ранее обратил внимание глава Дагестана. Сергей Меликов заявил, что чиновник стал жертвой провокации, «отстаивая законное решение». Он добавил, что отправит в район председателя правительства для изучения ситуации на месте.
Депутат Исаков, между тем, заявил, что пока никаких изменений в этом вопросе не наблюдается: «Из правительства приезжали, пообещали много чего и ничего не сделали, ждём комиссию, но обещанного три года ждут, потом забывают».
🔻 Подписывайтесь на «Подъём»!
Скандал разгорелся в Казбековском районе. Местный депутат Рашид Исаков в феврале позвонил главе района Гаджимураду Мусаеву от имени жителей села Хубар, протестующих против передачи местных земель в собственность районной администрации. Чиновник тогда заявил, что генплан поселения уже разработан, а несогласные могут «идти на ***[половой орган]». Жителей возмутил этот ответ. Сам Мусаев позже сказал, что его «резкие слова» были адресованы не всем сельчанам, а «конкретным собеседникам».
Депутат Исаков после этого решил провести бой с чиновником на борцовском ковре или боксёрском ринге. Политик рассказал изданию «Подъём», что считает недопустимым такое поведение со стороны главы.
«Он публично оскорбил, послал всё наше село на три буквы, а потом переадресовал это двум личностям. Я с ним разговаривал, у нас личных отношений никаких не было. Я представляю интересы села, района, а он глава администрации района. У нас власть принадлежит народу, я представитель народа, а он слуга народа, как может слуга народа посылать власть?
Этот человек 236 гектаров наших земель хотел перекинуть в другое село, просто карту поменял. Когда начали разбираться, он начал всячески угрожать, названивать, уволил с поста директора школы моего дядю, так как он не повлиял на меня и не заставил меня принять это пагубное для села решение. Я решил как-то достучаться до власти, почему так безответственно и безнаказанно человек может распоряжаться сотнями гектаров земли и не считаться с мнением жителей».
Исаков сообщил, что уже начал готовиться к поединку.
«Я буду всячески подготавливаться. Если он не сделает этого, я ещё какой-нибудь шаг предприму. Это человек должен понести наказание. Если закон, прокуратура, полиция не могут на него повлиять, я должен отстаивать свою честь. Я это дело так не оставлю. Как это: послал 2 тысячи человек, и никто не реагирует? Так же нельзя. Я утром и вечером бегаю, занимаюсь. Он был начальником милиции, человек физически и психологически должен быть подготовленным, но я не знаю, хватит ли у него мужества выйти [на бой] с обычным человеком».
На скандал в Казбековском районе ранее обратил внимание глава Дагестана. Сергей Меликов заявил, что чиновник стал жертвой провокации, «отстаивая законное решение». Он добавил, что отправит в район председателя правительства для изучения ситуации на месте.
Депутат Исаков, между тем, заявил, что пока никаких изменений в этом вопросе не наблюдается: «Из правительства приезжали, пообещали много чего и ничего не сделали, ждём комиссию, но обещанного три года ждут, потом забывают».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣71👍65❤12🤬11👎3😱3
Путин на заседании коллегии МВД назвал проблему нелегальной миграции одной из ключевых угроз для России. Он потребовал жестко пресекать незаконные каналы въезда, а также оперативно реагировать на проявления экстремизма и религиозного радикализма. Обновленную концепцию миграционной политики нужно принять уже в этом году, как можно быстрее, заявил Путин.
Глава МВД Владимир Колокольцев доложил, что к концу 2024 года в стране находилось около 700 тысяч иностранцев без законных оснований. В связи с противоправными действиями аннулировано российское гражданство у 1,5 тысяч человек.
Еще заявления на коллегии:
▪️Путин потребовал от МВД не снижать темпы борьбы с коррупцией.
▪️Ущерб от киберпреступлений в 2024 году составил около 200 млрд рублей, порядка 25% пострадавших — пенсионеры, сообщил президент.
▪️Паспортизация жителей Донбасса и Новороссии завершена практически в полном объеме.
▪️Уровень подростковой преступности за последние 10 лет снизился вдвое.
▪️За 20 лет количество погибших в ДТП снизилось более, чем в два раза. Но этого недостаточно.
🔻 Подписывайтесь на «Подъём»!
Глава МВД Владимир Колокольцев доложил, что к концу 2024 года в стране находилось около 700 тысяч иностранцев без законных оснований. В связи с противоправными действиями аннулировано российское гражданство у 1,5 тысяч человек.
Еще заявления на коллегии:
▪️Путин потребовал от МВД не снижать темпы борьбы с коррупцией.
«Особое внимание следует обратить на пресечение попыток хищения бюджетных средств при выполнении гособоронзаказа и нацпроектов, других наших программ».
▪️Ущерб от киберпреступлений в 2024 году составил около 200 млрд рублей, порядка 25% пострадавших — пенсионеры, сообщил президент.
«Обращаю внимание, что и раскрываемость таких преступлений, к сожалению, тоже снизилась и составила порядка 23%. Конечно, мы понимаем, что преступники ищут и используют новые возможности, но и органы власти должны соответствующим образом на эти угрозы реагировать».
▪️Паспортизация жителей Донбасса и Новороссии завершена практически в полном объеме.
▪️Уровень подростковой преступности за последние 10 лет снизился вдвое.
▪️За 20 лет количество погибших в ДТП снизилось более, чем в два раза. Но этого недостаточно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣67👍47👎10❤9🤬5😱1💯1