🔥Как не ошибиться при выборе путевки? Проверяем договор с туроператором!

❗️Ключевые моменты, на которые следует обратить внимание в договоре:

🔹Сведения о туроператоре: Убедитесь, что в договоре указаны полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора.
🔹Финансовое обеспечение ответственности туроператора: Проверьте размер финансового обеспечения, номер, дату и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии. Также должны быть указаны наименование, адрес и место нахождения организации, предоставившей финансовое обеспечение (если фонд персональной ответственности туроператора не достиг максимального размера).
🔹Сведения о туристе: Убедитесь, что ваши данные указаны корректно.❗️
🔹Общая цена туристского продукта: Цена должна быть указана в рублях.
🔹Потребительские свойства туристского продукта: В договоре должна быть подробно описана программа пребывания, маршрут и условия путешествия. Это включает информацию о средствах размещения (место нахождения, категория гостиницы), условиях проживания, питании, услугах по перевозке, наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о любых дополнительных услугах.
🔹Права, обязанности и ответственность сторон: Внимательно ознакомьтесь с условиями, касающимися прав, обязанностей и ответственности как вашей, так и туроператора.
🔹Условия изменения и расторжения договора: Изучите, на каких условиях договор может быть изменен или расторгнут.
🔹Порядок предъявления претензий: Должна быть информация о порядке и сроках предъявления вами претензий к туроператору в случае нарушения условий договора.
🔹Порядок предъявления требований по финансовому обеспечению: Уточните порядок и сроки предъявления требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также требований о возмещении реального ущерба за счет средств фонда персональной ответственности туроператора.
🔹Электронный перевозочный документ (билет): Если вы приобретаете услугу перевозки, в договоре должно быть условие о выдаче вам электронного билета, подтверждающего право на перевозку. Такой билет оформляется на основании документа, удостоверяющего личность, и выдается не позднее чем за 24 часа до начала путешествия.
🔹Документ о бронировании (ваучер): При приобретении услуги по размещению в гостинице или ином средстве размещения, в договоре должно быть условие о выдаче вам ваучера, подтверждающего бронирование и получение места.
🔹Договор добровольного страхования: В договоре должна содержаться информация о заключении в вашу пользу договора добровольного страхования, условиями которого предусмотрена оплата или возмещение расходов на медицинскую помощь в экстренной и неотложной формах, либо сведения об отсутствии такого договора.

Обратите внимание:
✔️Перед заключением договора вы имеете право получить информацию о туроператоре: его наименование, ОГРН, адрес, режим работы, контактные данные. Если туроператор осуществляет деятельность в сфере выездного туризма, вам должны сообщить о его членстве в объединении туроператоров и способах связи с ним для получения экстренной помощи.
✔️В случае отказа от добровольного страхования, вам должны разъяснить, что расходы на медицинскую помощь вы будете нести самостоятельно.

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

🚨Расторжение договора с туроператором (турагентом) и возврат стоимости путевки

☝️Турист вправе в любое время отказаться от поездки и потребовать возврата денег за путевку, но лишь при условии оплаты фактически понесенных туроператором или турагентом расходов, связанных с организацией тура (бронирование билетов, гостиницы и прочее). Понесенные расходы туроператор (турагент) обязан подтвердить документально.
Чем меньше таких расходов понес туроператор (турагент), тем большую часть стоимости путевки вернут туристу.
Соответственно, в интересах туриста обратиться с заявлением об отказе от тура как можно раньше до момента начала путешествия.

☝️Взыскание туроператором (турагентом) каких-либо штрафов за отказ от путевки недопустимо и противоречит действующему законодательству, даже если такое условие включено в договор.

Каждая из сторон договора вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта при существенном изменении следующих обстоятельств:
✔️ ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
✔️изменение сроков совершения путешествия;
✔️непредвиденный рост транспортных тарифов;
✔️ невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства, которые необходимо будет подтвердить документально).

При каких обстоятельствах можно расторгнуть договор о реализации туристского продукта?

✅Стихийные бедствия и иные обстоятельства, свидетельствующие о возникновении угрозы безопасности жизни и здоровью человека в стране предполагаемого отдыха. В случае публикации Федеральным агентством по туризму на своем официальном сайте сообщения о наличии угрозы безопасности в стране предполагаемого отдыха с предостережением от поездок вы вправе расторгнуть договор о приобретении туристского продукта в любое время до начала путешествия и рассчитывать на возврат полной стоимости путевки. При расторжении договора после начала путешествия вы сможете рассчитывать на возврат стоимости путевки в ее неиспользованной части.
✅Прекращение туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Соответствующие требования направляете в письменной форме. В случае возникновения спора с туроператором (турагентом) вы можете направить ему досудебную претензию.

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

🏥 Как пациенту защитить свои права при получении некачественной медицинской помощи?

При оказании медицинских услуг применяются положения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

☝️Согласно п. 9 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пеней), установленной законом или договором.

❗️На основании ст. 29 Закона о защите прав потребителей гражданин при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

✔️безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
✔️соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
✔️безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
✔️ возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

☝️Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Срок указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю (ст. 30 Закона о защите прав потребителей).

💸За нарушение предусмотренных сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню). Кроме того, гражданину предоставлено право требовать возмещения морального вреда.

🧑‍⚖️ Защита прав потребителей осуществляется судом (п. 1 ст. 17 Закона о защите прав потребителей). Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора (п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей). При подаче иска потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

Доказательством оказания медицинских услуг ненадлежащего качества могут быть любые полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов (ч. 1 ст. 55 ГПК РФ).

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

🔥Ипотека до брака: кто останется с квартирой после развода

📄Друзья, сегодня разберем важную тему, которая касается пар, взявших ипотеку до брака. Ситуация, когда квартира оформлена на одного супруга, а второй выступает созаемщиком, может стать настоящей головной болью в случае развода.

Давайте разберемся, кто и на что может претендовать.

Ситуация:
➖Квартира взята в ипотеку до брака.
➖В договоре вы выступаете как созаемщик.
➖Квартира оформлена на жену.

❓Вопрос: Может ли муж в случае развода претендовать на долю в этой квартире как созаемщик?

✍️Ответ:
Квартира — личная собственность жены.
По закону (ст. 36 Семейного кодекса РФ) имущество, приобретенное до брака, принадлежит тому, на кого оно оформлено. В вашем случае — жене. Это значит, что автоматически претендовать на долю в квартире вы не можете.

❗️Но есть нюансы!
Если в период брака вы вкладывали общие средства или свои личные деньги в погашение ипотеки или улучшение квартиры (например, делали дорогой ремонт), то вы можете требовать компенсацию или даже долю в этом имуществе (ст. 37 СК РФ).

Созаемщик ≠ собственник.

Ваш статус созаемщика обязывает вас платить по кредиту, но не дает права на квартиру. Если вы не указаны в правоустанавливающих документах (договор купли-продажи, выписка из ЕГРН), то претендовать на долю в собственности не получится.

❓Что делать?

🔹Соберите все документы, подтверждающие ваше участие в погашении ипотеки: выписки по счетам, квитанции, банковские переводы.
🔹Попробуйте договориться с супругой о компенсации за вложенные средства.
🔹Если договориться не удается, обращайтесь в суд. Суд может признать ваше право на компенсацию или даже выделить долю в квартире, если вы докажете, что ваши вложения значительно увеличили ее стоимость.

🔑 Вывод:

➖Квартира, купленная до брака, остается личной собственностью того, на кого оформлена.
➖Созаемщик не имеет права на долю в квартире, но может претендовать на компенсацию за вложенные средства.
➖Собирайте документы и не бойтесь отстаивать свои интересы в суде, если это необходимо.

Рекомендация от "Ежедневного Юризма": если вы оказались в похожей ситуации, не затягивайте с обращением к юристу. Грамотная подготовка документов и своевременное обращение в суд помогут защитить ваши права.

Поделитесь этим постом с друзьями, чтобы они тоже знали свои права!

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

✨🔥Победа! Прекратили судебное разбирательство по лишению родительских прав отца.

Предыстория: из-за личного негативного отношения к отцу ребенка бывшая теща уговорила свою дочь подать иск на лишение родительских прав. При подаче иска мать перестала давать общаться отцу с ребенком с целью создания дополнительных порочащих отца обстоятельств. Через Анастасию Колмыкову отец вышел на меня. Были разработаны меры защиты от таких действий матери и во время заседаний я проводил переговоры. В переговоры постоянно пыталась вмешаться бывшая теща моего доверителя, но ее удалось устранить и убедить мать ребенка принять единственное верное решение - не разрушать семью.


Так иногда происходит, что семейные конфликты доходят до такой ситуации, когда на пустом месте один из родителей начинает пытаться лишить другого родительских прав.

Эти игры не направлены на защиту прав ребенка, а целью этих действий становится борьба родителей друг с другом, в которой страдает ребенок и порой лишается обоих родителей.

Задача юриста в таких вопросах состоит в том, чтобы остановить эту междоусобицу и помочь придти к правильному решению. Не всегда это удается, но сегодня мы смогли победить эмоции и принять правильное решение.

Большая благодарность Анастасии Калмыковой за ее вклад в защиту семьи и детей.