📣Что делать, если в квартире холодные батареи?🥶

➡️Если в квартире холодные батареи, необходимо предпринять следующие шаги:

1️⃣Определите исполнителя коммунальной услуги: В первую очередь выясните, кто отвечает за отопление в вашем доме: управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или ресурсоснабжающая организация (РСО). Эту информацию можно найти в квитанции на оплату услуг ЖКХ, в договоре с УК/ТСЖ или узнать по телефону.

2️⃣Обратитесь с письменной претензией:

🔜Если исполнителем является УК или ТСЖ, направьте письменную претензию в их адрес. Если это ТСЖ, обратитесь к председателю.
🔜Если договор заключен напрямую с РСО, обращайтесь в эту организацию.
🔜В претензии обязательно укажите, что температура в квартире ниже нормативной, и потребуйте провести замеры температуры воздуха.
🔜Претензию следует подать в двух экземплярах. На вашем экземпляре должна быть отметка о принятии (фамилия, дата, время, штамп организации).
🔜Если претензию отказываются принимать, отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении.
🔜Если вы оставляете жалобу устно по телефону, уточните номер обращения в журнале учета и ФИО принявшего сотрудника.

3️⃣ Проведение замеров и составление акта: После подачи претензии к вам должен прийти представитель УК/ТСЖ/аварийной бригады для осмотра радиаторов и замера температуры воздуха. По результатам составляется акт о качестве коммунальных услуг.

4️⃣При разногласиях: Если возникают разногласия при составлении акта, проводится повторная проверка с участием представителя жилищной инспекции. Вы также можете пригласить независимого специалиста. По итогам составляется акт в двух экземплярах, который является основанием для перерасчета платы.

5️⃣Устранение проблемы: Если проблема не связана с батареями, а с некачественным предоставлением услуг, исполнитель должен устранить ее незамедлительно.

6️⃣Обращение в надзорные органы и суд: Если УК/ТСЖ/РСО не реагируют на ваши обращения, уклоняются от действий или не принимают меры, обращайтесь:
➖В Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
➖В Роспотребнадзор вашего региона.
➖В прокуратуру.
➖В суд с требованием о перерасчете платы за некачественную услугу и возмещении убытков (например, за использование обогревателей). В суде также можно требовать компенсацию морального вреда.

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

Друзья, я часто в регионах, где глушится связь, поэтому подписывайтесь на наш резервный канал в MAX для оперативной связи с Никитой Сорокиным.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

❄️ СНЕГОПАД, А СНЕГ НЕ УБИРАЮТ?

Кто отвечает за уборку снега в Санкт-Петербурге❓

❄️ Уборку внутриквартальных территорий Санкт-Петербурга осуществляют администрации районов СПб в 12 районах (Кировском, Невском, Адмиралтейском, Центральном, Выборгском, Красногвардейском, Приморском, Фрунзенском, Московском, Калининском, Василеостровском и Красносельском).

❄️ Придомовую территорию и дворы убирают:

✔️ Управляющие компании, обслуживающие многоквартирный дом если земельный участок находится в собственности многоквартирного жилого дома. Они же должны заниматься чисткой крыш от снега и наледи.

✔️ ГКУЖА районов, если двор или территория рядом с жилым комплексом находится в собственности города.

❄️ Улицы, бульвары, проспекты, переулки, убирают подведомственные предприятия Комитета по благоустройству СПб.

❄️ За пешеходные маршруты в городских зонах зеленых насаждений, в скверах, парках и садах отвечают садово-парковые предприятия Комитета по благоустройству СПб.
Мосты, тоннели, путепроводы, а также надземные и подземные пешеходные переходы, спуски к воде и набережные находятся в ведении СПб ГБУ «Мостотрест».

📞КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?

✔️Городской мониторинговый центр: 004
✔️Дежурная служба Комитета по благоустройству тел.: 314-60-13 (круглосуточно).
✔️ В «ГКУЖА», расположенной в вашем районе, будет свой номер. Необходимо убедиться, что территория находится в ведении именно города, а не УК.
✔️ По вопросам уборки дворов и крыш жилых домов от снега и наледи: «Горячая линия» Комитета по благоустройству 576-14-83.
✔️Также пожаловаться на плохую уборку можно в «Городскую аварийно-восстановительную службу жилищного фонда Санкт-Петербурга»: 409–73–78 (с 8:00 до 20:00).

Перечень специализированных дорожных предприятий размещен на сайте: https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/blago/uborka-dorog-i-trotuarov/perechen-specializirovannyh-dorozhnyh-predpriyatij/

СИСТЕМА МОНИТОРИНГА УБОРОЧНОЙ ТЕХНИКИ:
http://kb.gov.spb.ru/

НАЙТИ ОРГАНИЗАЦИИ, ОБСЛУЖИВАЮЩИЕ ВАШ ДОМ МОЖНО ЗДЕСЬ: https://dom.gosuslugi.ru/#!/organizations?orgType=20&doSearch=false&restore=false

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

Друзья, я часто в регионах, где глушится связь, поэтому подписывайтесь на наш резервный канал в MAX для оперативной связи с Никитой Сорокиным.