⚖️ Красногвардейский районный суд г. Санкт-Петербурга вынес решение по любопытному делу о защите прав потребителей. Разбираем правовую позицию суда по пунктам.

Фабула дела:
Истец (Александр) заключил с ООО «Алькор и Ко» договор купли-продажи парфюмерного набора Montblanc Explorer на сумму 2 969 ₽. Товар оплачен, но не передан. Продавец вернул деньги, но не проинформировал покупателя о невозможности исполнения заранее. Истец требовал:
▪️ Передать товар;
▪️ Взыскать компенсацию морального вреда — 250 000 ₽;
▪️ Взыскать штраф и неустойку.

Правовая позиция суда:
❌В передаче товара и неустойке отказано.
Суд правомерно установил, что исполнение обязательства объективно невозможно. Товар был выпущен ограниченной партией, снят с производства и отсутствовал у ответчика. Требовать передачу несуществующего товара нельзя.

✔️Компенсация морального вреда присуждена, но в разумных пределах.
Это ключевой момент дела. Суд подтвердил принцип: компенсация морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей») осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда.
🔎 Основание для взыскания: Ответчик нарушил право потребителя на своевременную и достоверную информацию (ст. 10 ЗоЗПП). Покупатель был введен в заблуждение относительно возможности получить товар, тратил время на претензии и ожидание, что причинило ему нравственные страдания.
Однако суд не принял во внимание поэтическое описание аромата из интернета. Размер компенсации (2 000 ₽) определен судом как справедливый и соразмерный характеру причиненных страданий, исходя из принципа разумности.

✔️Штраф по ЗоЗПП взыскан.
Поскольку был удовлетворен иск о защите прав потребителя (в части морального вреда), с ответчика взыскан штраф в размере 50% от присужденной суммы (1 000 ₽) в пользу истца (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП).

Выводы:
▪️ При невозможности исполнения договора первостепенная обязанность продавца — немедленно информировать потребителя и вернуть деньги. Несоблюдение этого требования ведет к ответственности.
▪️ Требование о компенсации морального вреда должно быть обосновано и соразмерно. Суды оценивают конкретные обстоятельства нарушения прав, а не субъективное восприятие ценности товара.
▪️ Закон защищает права потребителей от недобросовестных действий, но не допускает злоупотребления правом.

Источник: Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции г. Санкт-Петербурга.

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

❗️Права родителей и школьные проверочные работы

❓Как законно ограничить избыточную нагрузку на школьника? Разъясняем правила и механизм жалобы.

Родители школьников могут пожаловаться на избыточное количество контрольных и проверочных работ в школах.
✍️Рособрнадзор на своем официальном сайте напомнил о такой возможности.

✉️ Для направления информации об избыточной нагрузке на школьников родители могут воспользоваться специальным почтовым ящиком Рособрнадзора: [email protected].

❗️В обращении необходимо указать:

🔹Регион, в котором находится школа.
🔹Наименование школы.
🔹Удобный способ обратной связи.

Письма будут обрабатываться в рамках мониторинга исполнения новых законодательных норм, касающихся количества контрольных и проверочных работ.

Поправки в Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" устанавливают мероприятия по оценке качества образования федерального уровня:

✅Национальные сопоставительные исследования качества общего образования.
✅Всероссийские проверочные работы в школах и организациях СПО.
✅Международные сопоставительные исследования качества общего образования.

Согласно утвержденным Правилам проведения мероприятий по оценке качества образования, один обучающийся в течение учебного года участвует только в одном из указанных мероприятий.

Региональные оценочные процедуры не могут проводиться без согласования с Рособрнадзором.

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

⚖️ РАЗБОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ | Компенсация морального вреда в школе

🏛 Московский районный суд г. Санкт-Петербурга вынес решение в интересах несовершеннолетнего ребенка, взыскав с образовательного учреждения компенсацию морального вреда.

📌 Фабула дела:
Несовершеннолетняя ученица (2015 г.р.) во время нахождения в группе продленного дня получила травму. Воспитатель ненадлежаще исполняла свои обязанности, оставив детей без присмотра. В ее отсутствие между детьми возник конфликт, в результате которого девочку толкнули, и она ударилась головой о дверной косяк.

❗️ Ключевые нарушения со стороны школы:

1️⃣Отсутствие надлежащего контроля за детьми со стороны педагогического работника.
2️⃣Неоказание первой медицинской помощи на месте.
3️⃣Сокрытие инцидента от законных представителей (родителей).

👩‍⚕️ Медицинские последствия: Ребенку был поставлен диагноз: посттравматическая головная боль, ушиб правой ушной раковины. Обращение за помощью последовало лишь на следующий день из-за ухудшения самочувствия.

☝️Позиция сторон:
🔹Истец (мать девочки): Травма стала прямым следствием ненадлежащего исполнения школой обязанностей по присмотру и обеспечению безопасности детей.
🔹Ответчик (школа): Просил в иске отказать, ссылаясь на отсутствие доказательств степени причинения вреда здоровью.

🧑‍⚖️Правовая позиция суда:
Суд установил причинно-следственную связь между бездействием педагогического работника и причинением вреда здоровью ребенка.

В данном случае школа не представила доказательств отсутствия своей вины, а обстоятельства дела, напротив, подтвердили ненадлежащий контроль.

💵 Результат:
Исковые требования удовлетворены частично. С школы взыскана компенсация морального вреда в размере 70 000 (Семьдесят тысяч) рублей.

📃 Источник: Объединенная пресс-служба судов Санкт-Петербурга.

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

🏛 Судебная практика: Ущерб от падения элементов фасада 🏛

⚖️ Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга вынес решение в пользу взыскания ущерба с управляющей компании за повреждение автомобиля.

📋 Суть дела: Истица, Валерия, припарковала свой автомобиль AUDI во дворе дома, где арендует помещение. В результате падения элементов фасада транспортному средству были причинены механические повреждения. Иск был предъявлен к ООО «ЖКС №2 Центрального района».

💵 Заявленные требования:
➕ Возмещение ущерба: 782 583,06 руб.
➕ Расходы на оценку ущерба: 5 000 руб.
➕ Госпошлина: 20 652 руб.

🧐 Позиция ответчика: Управляющая компания оспаривала сам факт причинения ущерба по её вине.

📖 Правовая позиция суда: Суд сразу указал на ключевой момент — по правилам ст. 1064 ГК РФ вина причинителя вреда презюмируется. Это означает, что доказывать свою невиновность должен был именно ответчик.

🔍 Почему суд встал на сторону истицы?

❌ Ответчик не доказал отсутствие вины: УК не предоставила доказательств того, что регулярно осматривала фасад, поддерживала его в надлежащем состоянии и своевременно устраняла дефекты.

⚠️ Не приняты меры предосторожности: Не было размещено предупреждающих знаков об опасности обрушения.

💰 Размер ущерба подтвержден: Истица представила заключение оценщика. Хотя суд назначил судебную экспертизу, которая показала даже большую сумму (872 100 руб.), истица не стала увеличивать исковые требования, и суд взыскал заявленную сумму.

✅ Итог решения:
Иск удовлетворен полностью. С управляющей компании в пользу истицы взыскано:

🚗 Возмещение ущерба: 782 583,06 руб.
📑 Расходы на оценку: 5 000 руб.
🏛 Госпошлина: 20 652 руб.
Итого к взысканию: 808 235,06 рублей.

💡 Вывод для собственников и арендаторов: Дело наглядно показывает, что управляющие компании несут реальную ответственность за содержание общего имущества МКД. Если вашему имуществу причинен ущерб из-за плохого состояния дома, закон на вашей стороне. Бремя доказывания своей невиновности лежит на УК.

Источник: Объединенная служба судов Санкт-Петербурга.

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

🧐ЮРИДИЧЕСКИЙ ЛИКБЕЗ: КАК ПОНЯТЬ, ЧТО ВАШИМ СМАРТФОНОМ УПРАВЛЯЮТ МОШЕННИКИ?

Эксперты национальной системы мониторинга «Роскачество» предупреждают:

☝️ если ваш телефон стал странно себя вести (стал зависать, быстро нагреваться, включаться-выключаться без вашей команды), это вполне возможный признак того, что он заразился опасной программой.

Лучше всего обратиться к специалистам, которые работают с программным обеспечением смартфонов — чтобы провести полную проверку своего аппарата.

Если такой возможности пока нет, можно провести предварительную проверку самостоятельно.

🔍 АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ПРОВЕРКИ:

1. 🛡 Запуск в Безопасном режиме (Safe Mode)
Цель: исключить запуск сторонних приложений для выявления подозрительных активностей.

🔹На работающем устройстве зажмите кнопку питания.
🔹В появившемся меню нажмите и удерживайте пункт «Выключить» до появления запроса на переход в безопасный режим.
🔹После перезагрузки проверьте список приложений (Настройки → Приложения → Все приложения/Установленные приложения).

2. 📞 Проверка настроек переадресации вызовов
Цель: убедиться, что злоумышленники не перенаправляют ваши вызовы и сообщения.

Наберите USSD-запросы:
*#21# — проверка статуса переадресации.
##002# — экстренное отключение всей переадресации (юридически — ваше право на восстановление контроля над каналом связи).
*#62# — проверка номера, на который осуществляется переадресация.

3. 📊 Аудит разрешений приложений
Цель: провести правовой аудит доступа программ к вашим персональным данным.

Откройте: Настройки → Приложения → Разрешения (или аналогичный пункт).

Проверьте, каким приложениям предоставлен доступ к микрофону, камере, геолокации и контактам.

Юр. аспект: Согласно ФЗ «О персональных данных», вы вправе ограничивать доступ к вашей информации. Отзовите разрешения у тех приложений, которым необоснованно предоставили доступ.

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

🏢⚖️ Застройщик заплатил вдвое: история одного дольщика, который не сдался

Читая судебную практику, всё меньше верится в яркую рекламу новостроек «под ключ» с идеальной отделкой. Очередной пример из Свердловского областного суда от 22.05.2025 — наглядное пособие по защите своих прав.

📌 Хронология событий:

➖ 2017 г.: Гражданин покупает квартиру за 4 млн руб.
➖ Приёмка: Обнаружены серьёзные недостатки — нарушение теплоизоляции, протечки на балконах, плесень.
➖ Реакция застройщика: Отказ устранять. Дело дошло до суда.
➖ Первый исход (мировое соглашение): Застройщик выплатил 90 000 р. компенсации и обязался всё исправить.
➖ 2022 г.: Работы вроде бы завершены.
➖ Зима 2022/2023: Проблемы вернулись — холод, плесень. Работы выполнены некачественно.

🧑⚖️ Второй раунд: гражданин пошёл до конца.

В новом иске требовалось: Расторжение договора; Возврат всей уплаченной суммы за квартиру (4 млн руб.); Взыскание неустойки; Компенсация убытков и морального вреда; Штраф 50% за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

⚡️ Итог суда: Полная победа дольщика! Иск удовлетворён практически полностью.

📉 Финансовый итог для застройщика: К возврату 8,8 млн рублей (сумма больше первоначальной стоимости квартиры в 2 раза!), а также обязанность принять квартиру обратно.

🔎 Правовой вывод:

☝️Недостатки должны быть устранены в разумный срок и НАДЛЕЖАЩИМ образом. Повторное возникновение тех же проблем — прямое доказательство некачественного исполнения обязательств.

Мировое соглашение — не приговор. Если оно не исполняется или исполняется ненадлежащее, вы вправе требовать расторжения договора и полного возврата средств.

❗️Требуйте всё, что положено по закону: неустойку, убытки, штраф и компенсацию морального вреда. Суды встают на сторону потребителей при грамотном подходе.

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

💊 Ваши права в аптеке: Можно ли вернуть лекарство? 💊

Знакомая ситуация: купили лекарство, а оно не подошло или просто оказалось лишним. Можно ли сдать его обратно в аптеку, как обычный товар? 🧐

Короткий ответ: НЕТ. ❌

И вот почему:

📌 Лекарственные средства относятся к товарам, не подлежащим возврату или обмену (если они надлежащего качества), на основании Постановления Правительства РФ № 55. Это связано с особыми требованиями к их хранению и обороту для вашей же безопасности.

То есть, если препарат качественный, но:
▪️ Не подошел по субъективным ощущениям;
▪️ Не устроила цена;
▪️ Врач поменял схему лечения;
▪️ Вы просто передумали...
— вернуть его по правилу 14 дней не получится. ❌

🔴 Но есть одно важное исключение!

Вернуть лекарство МОЖНО и НУЖНО, если вам продали препарат ненадлежащего качества.

Что считается недостатком?
✔️ Брак упаковки или самого препарата (трещины, расколотые таблетки и т.д.);
✔️ Дефекты маркировки (нечитаемый срок годности, серия, название);
✔️ Отсутствует инструкция по применению;
✔️ Истекший срок годности — это самое опасное!
✔️ Любые отклонения от описания в инструкции (цвет, запах, консистенция).

📖 Что делать и на что ссылаться?

В такой ситуации вступает в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Вы вправе:
◽️ Потребовать замены на качественный аналог;
◽️ Отказаться от договора и потребовать возврата полной суммы.

⏰ Сроки предъявления требований:
→ В течение всего срока годности лекарства.
→ Если срок годности не установлен — в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня покупки.

❗️Важно: Претензию необходимо предъявить в письменной форме, сохранив чек и сам препарат.

Вывод: Сдать лекарство «просто так» нельзя. Но если вам продали просрочку или брак — закон полностью на вашей стороне! Не стесняйтесь отстаивать свои права. 🛡

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.

💳 В ситуации, когда на вас оформили кредит мошенники, а банк отказывается аннулировать договор, ссылаясь на подтверждение кодами из СМС, следует опираться на позицию Верховного Суда РФ.

Судебная практика, в частности, решения, отменяющие отказы в признании кредитного договора незаключенным, указывают на следующее:

🔹Недостаточность информации от банка: Если банк не доказал, что предоставил заемщику существенную информацию о заключаемой сделке (например, текст договора, условия), а сообщения сводились лишь к кодам подтверждения, это может служить основанием для признания договора незаключенным.
🔹Отсутствие доказательств предоставления договора: Закон о потребительском кредитовании требует предоставления заемщику текста договора. Если банк не может этого доказать, это является нарушением.
Если банк не предоставил вам существенную информацию о кредитном договоре и не доказал факт передачи вам текста договора, у вас есть весомые аргументы для оспаривания договора в суде.

☝️Возможные действия:

🔣Обращение в суд: Подайте исковое заявление о признании кредитного договора незаключенным или недействительным. В качестве оснований можно ссылаться на отсутствие существенной информации, непредоставление текста договора, а также на факт мошенничества.

🔣Оспаривание сделки: Если вы действовали под влиянием обмана или заблуждения, сделка может быть признана недействительной по иску потерпевшего (статья 179 Гражданского кодекса РФ). Важно доказать, что вы не имели намерения заключать договор и не получали денежные средства.

🔣Оспаривание записей в кредитной истории: Параллельно с оспариванием договора, вы можете обратиться в бюро кредитных историй с заявлением о внесении изменений или дополнении в вашу кредитную историю, приложив доказательства мошенничества (например, постановление о возбуждении уголовного дела).

Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.