Rambler попросит прекратить уголовное дело против Nginx.

Всё мировое IT-сообщество вынудило их сделать шаг назад.

Несмотря на то, что никакой процедуры «попросит прекратить уголовное дело» не существует, скорее всего, оно будет прекращено.

Те, кто решил устроить этот рейдерский захват, даже не думали о об общественной реакции, которая может последовать.
Произошло абсолютно то же самое, что в случае с Иваном Голуновым — посадим неугодного журналиста, покажем фейковые фотки с его квартиры, несколько тысяч человек повозмущаются, и всё.

Так же и тут: припугнём и ребята отдадут долю, кто будет впрягаться за коммерческую компанию?
Понятия «сообщество», «бесплатный софт» находятся за гранью понимания гопоты, они мыслят исключительно деньгами (причём, чужими) — это единственная их ценность.

Расслабляться рано.
Нужно очень внимательно следить за этой историей.
Не факт, что уголовное дело на самом деле закроют.
Неизвестно, что мудаки из Рамблера будет делать в рамках гражданского разбирательства.

Ну да, именно для «защиты от негативных последствий при отключении извне» по закону о суверенном интернете операторам устанавливают DPI для фильтрации трафика ВНУТРИ страны.

Они готовы нагло врать всем, прекрасно зная, что им никто не верит, чтобы продолжать грабить страну.

https://t.me/tvrain/21525

Полнейшая абсолютная дичь с Русланом Шаведдиновым.
ФСБ выключили ему интернет и свет, выломали дверь и на двух спецрейсах (!) абсолютно незаконно отправили служить на Новую Землю.

Они не скрывают, что срочная служба в армии — это репрессивный инструмент, которым они пытаются запугать всех смелых молодых людей, которые борятся с бандитским государством.

У всей этой грандиозной спецоперации есть ещё одна деталь: несколько дней назад Руслан обратился ко мне за помощью, потому что у него пытались взломать телеграм-аккаунт — перехватили SMS с кодом, но не смогли подобрать пароль двухфакторной аутентификации.

Очевидно, ФСБшники, которые занимались сопровождением этой спецоперации, попытались взломать телеграм-аккаунт Шаведдинова, чтобы получить какие-то «компрометирующие факты», которые они использовали бы в информационном сопровождении этой безумной истории.

Они выпиливают человеку дверь, выключают ему связь, пытаются взломать телеграм-аккаунт — для того, чтобы отправить его в армию, когда их коллег в их же штаб-квартире расстреливают безумные НОДовцы, которых они же вскормили.

В истории с похищением Руслана Шаведдинова есть момент с выключением связи оператором Йота.

Если у вас есть любая информация — тикеты, история действий с номером — пришлите, пожалуйста, с одногоразового ящика на [email protected].

Это важно: беспредел очень боится его освещения.

Государство сделало очередной вклад в уничтожение конкуренции на рынке сотовой связи в России, в его монополизацию.

ГКРЧ (подведомство Роскомнадзора) просто взяла и подарила огромную полосу в 100 МГц в диапазоне 2,3-2.4 ГГц Ростелекому (то есть, Теле2).

Постараюсь очень просто объяснить, что это значит, и почему это очень плохо, чтобы было понятно всем.
Самый ценный ресурс для любого сотового оператора связи — радиочастоты. От количества и ширины полос радиочастот, в конечном итоге, зависят главные показатели сотовой сети — ёмкость и скорость, из которых складывается качество услуги.

Природа и физика так устроены, что подходящих радиочастот для разных условий (город, густонаселённый город, загород) для современных сотовых сетей, не так уж и много, поэтому этот ресурс очень ценный.
Сейчас будет очень утрированно (специалисты, закройте глаза).
Загородом требуется больший радиус действия базовой станции при меньшей полности абонентов, поэтому там применяются более «дальнобойные» частоты — 800 МГц.
В менее густонаселённых городах — преимущественно, 1800 МГц.
В густонаселённых городах, таких, как Москва — преимущественно, диапазон 2600 МГц, радиус действия которого, в условиях города — 300-500 метров, что позволяет ставить базовые станции очень часто (столбы по всей Москве с ящиками и антеннами — это в т.ч. оно) и обеспечивать большую ёмкость сети.

В первую очередь, ради частот в диапазоне 2600 МГц Мегафон купил Йоту — суммарная ширина у Мегафона оказалась больше, чем у всех остальных операторов. И именно за счёт этого у Мегафона самая большая скорость в Москве.

Несмотря на то, что LTE в Москве работает хорошо именно за счёт правильного выбора основного диапазона частот (2.6 ГГц), ёмкость стремительно кончается, потому что трафик растёт огромными темпами.
Операторам нужно больше частот, чтобы соответствовать росту трафика, как для сетей 5G, так и для существующих сетей LTE.

Диапазон 2.3 — 2.4 ГГц, о котором идёт речь, отлично подходит для густонаселённого города по своим характеристикам распространения.

Что такое 100 МГц, о которых идёт речь? Это половина суммарного основного ресурса (2.5 — 2.7 ГГц) ВСЕХ операторов в Москве.

И что же делает государство в этих условиях?
Просто дарит своему карманному оператору то, что можно было раздать (за большие деньги) всем операторам, чтобы они могли улучшать свои сети.

Прикрывая это воровство наглым враньём про «подключение социально-значимых объёктов».
Почему враньём? Да потому что:

1. Этот диапазон не получится использовать для удалённых регионов — радиус его действия очень низкий, и подходит только для городов.

2. В городах кабель Ростелекома есть буквально везде — в каждом здании и учреждении. А если вдруг нет — его можно запросто дотянуть. Ростелеком постоянно выигрывает тендеры на подключение «социально-значимых объектов», и никакие радиочастоты им для этого не нужны.

Всё очень просто: Ростелеком будет разворачивать на этом диапазоне коммерческую сеть, «улучшая позиции», особенно — в крупных городах, где у них есть проблемы с ёмкостью сети (то есть, скоростью и качеством работы).

Это противоречит конкуренции и интересам всех граждан России.
Хотя, российское государство уже очень давно не делает ничего в интересах граждан.

Старый, выживший из ума Путин страшно боится ФБК и Навального и хочет, чтобы его тоже боялись, и подсылает мудаков в масках и крикливого идиота, но не понимает, что это выглядит не страшно, а очень смешно.

​​Билайн, кажется, первым публично признал, что цены на связь приходится поднимать из-за «Пакета Яровой» и «суверенного интернета». Молодцы, смелые (сммщик уволился вчера).

​​Йота помогла похитить Руслана Шаведдинова, незаконно выключив ему связь.

Сейчас уже нет никаких сомнений: Йота выключила сотовую связь перед тем, как ФСБшники начали выпиливать ему дверь.

Многие из тех, кто читает этот пост, знают об этой истории и возмущёны ей, думают: а что я могу сделать с этим?
А некоторые (в том числе, клиенты Йоты) думают: да все операторы так сделали бы, какой смысл уходить или ругаться?

Да, действительно — скорее всего, в 2019 году почти любой оператор выполнил бы незаконное требование. Конечно, как правило, в каждой подобной ситуации, находится один смелый, который не стал бы это делать, но какой именно в конкретный раз окажется смелым — заранее никогда не знаешь.

Есть то, что операторы обязаны делать по закону, и пытаться заставлять не соблюдать этот закон — бессмысленно.
Но то, что сделала Йота — абсолютно незаконно.

Но мы тут как раз для того, чтобы сделать незаконные действия подобного уровня беспредела — не нормальными, имеющими последствия для оператора.
Чтобы оператор, который совершил подобные незаконные действия, задумался перед выполнением следующего такого требования.
Никакие последствия за несоблюдение подобного требования оператору не грозят в любом случае.

Чтобы другие операторы видели, что происходит в подобном случае, и задумывались перед выполнением подобных незаконных требований.

Что конкретно может сделать каждый (не обязательно быть клиентом Йоты):

1. Мы должны заставить их публично ответить незаконное действие. Это давление возможно создать, но только если каждый, кто видит этот пост, приложит усилия.
Их SMM автоматически видит любые упоминания Йоты в соцсетях и считает те, в которых упоминается Руслан Шаведдинов. Затем, передаёт статистику руководству.
Сотни людей требуют ответа, но они не ответили ни на один твит об этом.
Публичная компания, которая так себя ведёт, должна подвергаться максимальному общественному порицанию, у неё должен снижаться приток клиентов и увеличиваться отток.

Напишите в свою соцсеть (Твиттер, Фейсбук, ВК, да хоть Однокласссники) что-то вроде: «Оператор Йота помог похитить Руслана Шаеддинова, незаконно выключив ему сотовую связь: https://theins.ru/news/194265.». Можно упомянуть их аккаунт в соцсети.

Это очень просто. Не важно, сколько у вас подписчиков — они считают автоматически.
Да и 1000 человек, которые напишут, с сотней подписчиков у каждого — это 100 000 человек охвата.

2. Если вы пользуетесь Йотой.
Напишите им в чат саппорта в приложении (получится примерно такой диалог):
— Есть проблема.
— Какая?
— Вы незаконно выключили связь Руслану Шаведдинову, когда его похищали. Объясните, почему?

Объяснений, конечно, не последует, а в ответ на любую чушь — пишите, что уходите, потому что не хотите, чтобы вам тоже выключили связь, когда вас будут похищать.
И уходите. Это очень просто: приходите в офис к любому другому оператору с паспортом и говорите, что хотите перенести свой номер к нему.

Ещё раз: не важно, к какому оператору вый уйдёте — важно создать давление в данном конкретном случае, чтобы заставить их отвечать. Чтобы другие видели, что происходит, если так делать.

Ну и из принципа. То, что Руслана удалось похитить и незаконно увезти на Новую Землю — во многом, заслуга именно Йоты.
Вам же противно нести деньги оператору, который помог похитить человека? Ну так ее нужно это делать.

Я — клиент Йоты и через полтора часа приеду в офисе другого оператора и попрошу перенести номер к нему.

3. Распространите этот пост.

Руслану Шаведдинову сейчас очень нужна наша солидарность — проявите её.

Иначе завтра ФСБ'шники будут похищать вас, а вы об этом даже сообщить никому не сможете.
Только и именно так это работает.

Когда «База» только появилась и начала выпускать, вроде как, нормальные материалы — думал, а как к ним относиться? С одной стороны, вещи-то правильные (иногда, а иногда — говноедство), а с другой — это же Лайфньюз. С вероятностью 99%, на деньги Габрелянова.

Достаточно быстро сформулировал отношение для себя, но всё не было времени сформулировать его в тексте для вас.

Волков сделал это, согласен процентов на 98, почитайте: https://t.me/leonid_volkov/1200

Кампания против Йоты, которая помогла похитить Руслана Шаведдинова — ответы на вопросы и дальнейшие действия.

Йота продолжает отмораживаться и игнорировать запросы журналистов, тысячи вопросов от пользователей соцсетей, абсолютно логичных вопросов вроде «возможно ли подобное незаконное отключение связи, если меня будут похищать?» от своих абонентов.

Такое поведение исключено для любой публичной компании. То есть, конечно, компания может вести себя, как хочет, но должна нести из-за такого поведения огромные репутационные издержки и отток абонентов.

Все, кто пишет им в соцсетях, кто переходит от них — большие молодцы. Вы делаете большой вклад не только в кампанию против оператора, который помог похитить человека, но и в институт репутации в целом.

Отвечаю на самые частые вопросы, которые, вполне справедливо, многие задают.

В: Все операторы выполнили бы требование выключить связь. Чего вы прыгнули на Йоту?

Законное требование — безусловно. Для выключения связи Руслану Шаведдинову не было ни одного законного основания. Нет даже уголовного дела.

Как происходит подобное неформальное взаимодействие операторов и органов: практически каждый раз, когда органы проводят рейд против ФБК или отдельных сотрудников, операторам звонит тот, кто сопровождает спецоперацию, и просит на время выключить связь сотрудникам ФБК / штабов / в самих штабах.
Такие требования практически никогда не выполняются операторами. Ответственные со стороны оператора либо требуют официальный запрос (которые никогда не присылают), либо соглашаются, но на деле ничего не выключают.
Огромное количество запросов на отключение сотовой связи в центре Москвы во время летних акций были отклонены, либо проигнорированы.
И ничего, мир не рушится, операторы продолжают работать.

Выполнение незаконного требования Йотой — это не правило, а исключение.

Мы должны добиваться того, чтобы таких исключений не было.

В: И куда переходить? Все операторы одинаковые / принадлежат плохим людям. Чего, ходить по кругу? Или переходить на Мегафон, который принадлежит тому же Усманову?

Да, ходить по кругу, и оставаться как можно дольше на том операторе, который не совершает таких косяков. Только так можно вынуждать их вести себя порядочнее.
Только так работает институт репутации.
Очень важно понимать: мы боремся не с владельцами бизнеса — стоит признать, что при всём желании, мы не в состоянии сделать Усманова чуть беднее из-за этой истории. Мы боремся с поведением конкретных ответственных лиц в таких ситуациях и политикой компании в целом.
Некоторые с насмешкой спрашивают: а чего, в Мегафон-то переходить? — намекая, что Мегафон тоже принадлежит Усманову.
Да, переходить, потому что там абсолютно другая структура, другая политика действий в подобных ситуациях, другие ответственные за коммуникации с органами, в т.ч. — неформальные.

В: А чего вы хотите добиться? Йота не может признать, что отключала связь, потому что это запрещает закон об ОРМ.

То, что Йота может и должна сделать прямо сейчас:

1. Прекратить прятаться под корягой и объяснить, что произошло.
Закон об ОРМ запрещает разглашение вполне конкретной информации в случае законного требования, которого не могло быть в случае с Русланом.

2. Пообещать (прежде всего, своим клиентам), что незаконные требования не будут выполняться.

Это минимум, который они должны сделать в этой ситуации, как публичная компания, которая дорожит своей репутацией. Если, конечно, дорожит.

В: Чего делать дальше-то?

Продолжение поста ниже ⬇️

​​Первая часть поста выше ⬆️

А вот что делать.

1. Если вы журналист — напишите им запрос. Представьте себя на месте условного Голунова, которому подбрасывают наркотики, а перед этим выключили связь, и вас уже второй день маринуют и избивают, выбивая показания, а вы даже сообщить об этом никому не можете. У вас, вроде бы, телефон не отбирают, но связь на нём не работает. И следаки ехидничают: ну звони, звони, дозвонишься, может быть?
Если мы сейчас не сделаем эту ситуацию не нормальной, то это обязательно будет повторяться, в том числе — и с журналистами.

2. Если вы — тот, кто считает, что помощь в похищении человека оператором связи — это не нормально, то вот что можно делать:

— Пишите им в чат на сайте: https://www.yota.ru/support/mobile#chat.
Например: «Вы помогли похитить человека и спрятались. Так может случиться с каждым клиентом?» Общайтесь с ними подольше — их операторы должны быть заняты только тем, что разговаривать об этом.

— Напишите в свою соцсеть (Твиттер, Фейсбук, ВК, да хоть Однокласссники): «Оператор Йота помог похитить Руслана Шаведдинова, незаконно выключив ему сотовую связь: https://theins.ru/news/194265.». Или то, что вы считаете нужным.

— Пишите комментарии об этом под постами на их страницах в соцсетях:
https://www.facebook.com/yota.russia
https://vk.com/yota
https://www.instagram.com/yota/
https://twitter.com/yota_russia

Чтобы потенциальные абоненты видели, что их могут помочь похитить, и не очень-то хотели к ним подключаться.

— Пишите на [email protected], [email protected], [email protected] и [email protected], звоните на 8 800 550-00-07. Даже если вы не клиент.

— Расскажите об этой истории своим родственникам, друзьям и знакомым, которые пользуются йотой. Объясните, почему важно отказаться от Йоты.

— Если вы клиент — переходите со своим номером на другого оператора. Это очень просто — просто приходите в офис другого оператора с паспортом и говорите, что хотите перенести номер к нему.

— Распространите этот пост.

И небольшое обращение к сотудникам Йоты, которые обязательно прочитают этот пост.

PR, вы прямо сейчас уничтожаете ту неплохую рекламную кампанию, которую проводили практически весь год. От неё не осталось ничего, по её мотивам делают издевательские картинки.
Первая ассоциация с Mail.ru group — посадка за лайки и репосты.
Первая ассоциация, которая будет возникать с Йотой — помощь в похищении человека.
Это будут писать в соцсетях постоянно, над вами будут издеваться и тыкать вас в ваше же дерьмо.
Ещё не поздно всё исправить — поступите хоть раз, как порядочные люди. Если, конечно, вы порядочные.

И тому ответственному, кто оказался «первым учеником»: ты завтра будешь жрать оливье и бухать, и пусть каждая ложка этого оливье и каждый глоток водки напоминает тебе о том, что Руслан Шаведдинов не может сидеть в кругу семьи, а находится в незаконной ссылке на Новой Земле, во многом, благодаря тебе.
Пусть завтрашний день пройдёт у тебя с этой мыслью.

Немного запоздало по поводу Yota. Как сказал вчера в "Ганапольском", она выступила полноценной соучастницей похищения Руслана Шаведдинова. Технологические компании - это не дорогу перекрыть и не дверь сломать. Всегда существует масса способов так или иначе вывернуться, увернуться, время потянуть, дураком прикинуться, на технику все свалить. Прежде всего, потому что такие дела обычно просто незаконны: решения суда очевидно нет, да и, боюсь, сколько-нибудь формального запроса на бумажке тоже.

Мой коллега Алексей Соломин предположил, что владельцы Yota рисковали потерять бизнес. Мне это предположение видится несколько наивным. Боюсь, ни они, ни топ-менеджмент компании вообще не имели понятия о происходившем, что ни в коем случае не снимает ответственности, во всяком случае, с топ-менеджмента. Отсутствие внятного ответа на справедливые вопросы и претензии делает их покрывателями беззакония и полноценными соучастниками преступления. Они построили систему так, что какой-то безвестный майор может зайти через своих людей и отрубить кого угодно без бумаг. Они построили так, что можно взять, да и вычистить звонки из биллинга, как это было в случае с Константином Коноваловым.

Ну а если имели представление, что происходит и в отношение кого - тем более, соучастники. Хотя никаким бизнесом, да и вообще ничем они не рисковали. Впрочем, другие операторы, скорее всего, поступили бы похожим образом, мы все помним историю с МТС, которая помогла взломать Telegram Албурову и Кощловскому. Но это вообще никак не отменяет того, что на любого из них за такие дела надо давить изо всех сил, в данном случае - на Yota. Кто-то поступил бы также, а кто-то попросил бы официальный запрос "а то у нас тут проверка", а кто-то сослался бы на технические проблемы, а кто-то делал бы медленнее, чем просили, а у кого-то бы сломался трамвай. Каждый офисный сотрудник знает, что компьютерные проблемы можно решать бесконечно. И ровным счетом, ничего за это никому не грозит, особменно владельцам бизнеса.

За что в свое время ездили катком по ВКонтакте? За то, что они неслись впереди паровоза и сдавали своих пользователей по 282-й штабелями. В каких-то случаях не могли не сдать, но во многих, уголовка ни в чем не повинных людей - и на их совести тоже. Вот это рвение вертухайское - за это любую компанию, любого оператора, любой сервис, надо ровнять с землей. Это вы для нас, а не мы для вас. Без наших денег вы никто и звать вас никак.

И неправы те, кто говорит, что им на наши бойкоты и всякие хейтштормы наплевать. Ничего подобного, несмотря на то, что они нас всех презирают, их наши выступления заботят и еще как. Тот же ВКонтакте чего только не придумывал, новые правила какие-то, новые режимы приватности, даже игрушечный Transparency Report выпускал. Их все это очень волнует, они хотят быть чистенькими. Поэтому всячески поддерживаю любые кампании против технологических вертухаев.

Ранее вы могли видеть в ЖЮ рекламу Yota — публично заявляем, что мы полностью отказываемся от сотрудничества с этим мобильным оператором в связи с последней ситуацией, связанной с сотрудником ФБК Русланом Шаведдиновым.

23 декабря к Шаведдинову в квартиру ворвались силовики и забрали его. Как сообщает источник, в это время Yota не обслуживала мобильную связь на его телефоне, установив для его номера «особый режим», из-за чего Руслан не мог ни с кем связаться и сообщить о своем положении.

После обыска Шаведдинова увезли в сборный пункт, откуда призывников отправляют в армию. Как стало позже известно, сотрудника ФБК увезли служить на Новую Землю.

Yota до сих пор не дала никаких ответов, ни на запросы журналистов, ни на вопросы пользователей соцсетей.

ЖЮ/ #news

Точка с Иваном @thealarmist и Владом @itsorm https://youtu.be/hN2uDggxpsI

​​Медуза взяла на работу Татьяну Лысову и пишет: «бывший главред Ведомостей Татьяна Лысова».

А правильно так: «бывший сотрудник кремлёвской помойки «Интерфакс» Татьяна Лысова станет заместителем главного редактора Медузы».

И только так работает институт репутации.
Вы взяли на работу не журналиста, а говно, который кормил всех тем же говном с помоечного СМИ последние годы.

Я перестаю читать Медузу, прямо вот принципиально отписываюсь от всех их соцсетей, перестаю открывать материалы, пока они не уволят это дно обратно, и всем рекомендую.

И вот отдельный лол, конечно:

TgVPN (Red Shield VPN) обжаловал незаконные действия Роскомнадзора и незаконные решения российских судов в ЕСПЧ.

В день Великой Блокировки Telegram, у Жарова рвало крышу, и из-за нашей активности в помощи пользователям Telegram оставаться на связи, Роскомнадзор незаконно заблокировал сайт нашего VPN-сервиса, а так же десятки служебных IP-адресов, руководствуясь решением суда о блокировке Telegram.
Ни на одном из судебных заседаний в России представитель Роскомнадзора не объяснил, какое отношение наш сайт (на котором нет ни слова о Telegram) и служебные IP-адреса имеют к Telegram, но суд на всех инстанциях всё равно выносил решение в пользу Роскомнадзора.

Нам не оставалось ничего, кроме как обратиться в ЕСПЧ — там, я уверен, решение будет в нашу пользу.

Любопытно, что многие преступники из Роскомнадзора (и других ведомств) сядут уже по решению абсолютно честного и справедливого суда, в отличие от того, который выносит решения относительно нас в России.

Огромное спасибо Роскомсвободе и Центру цифровых прав за помощь.

Очень кратко по очень горячим следам.

1. Рейтинги падают. Если все пустить на самотек, то Умное голосование выиграет выборы в Госдуму, и это дико затруднит транзит-2024. Кремль в целом понимает, что в нынешней конфигурации выходить на выборы в Госдуму нельзя.
2. Надо изобразить резкие перемены, социалочку, заботу о людях, окончание застоя. Изобразить так, чтобы все поверили, что это всерьез.
3. После фильма «Он вам не Димон» перемены с Медведевым никак не «продашь». Медведев стал слишком токсичен, он самый непопулярный политик в стране. Поэтому отчаянная попытка продать «обновленного Путина» и начинается с отставки Медведева.
4. Понятно, что на деле изменения будут косметическими. Не мебель в борделе надо менять, разумеется.
И, более того, понятно, что избиратели это не купят. Всем ясно, что все сводится исключительно к обеспечению пожизненного правления Путина, к продолжению застоя. Никакая другая задача сейчас не решается, только сделать из Путина — Елбасы. Это ненадолго.

Есть такой очень популярный конструктор и хостинг простых сайтов — Тильда.
Им пользуется много разных сайтов — от корпоративных, до политических, где нужно просто разместить информацию.

Вчера Тильда выключила сайт Ростовского дела (уже работает на другой площадке) — в нём рассказывается о беспределе — ребят посадили на 6 лет строгого режима за пикет, и написала вместо сайта:

«Уведомляем вас о блокировке вашего проекта в связи с размещением в нём политически направленной информации. Тильда — это платформа, предназначенная для создания бизнес-проектов.

К сожалению, она не предназначена для размещения и публикации информации и/или проектов, имеющих разоблачающий, оскорбляющий, скандальный и иной подобный характер.»

ЧТОА?!
Какие ещё разоблачения, оскорбления или скандальная информация?
«Юридический отдел» даже не потрудился над тем, чтобы указать на такую информацию.

Понятно, что ребят просто припугнули, а ребята испугались.
Причём, припугнули даже не официально — иначе они выложили бы предупреждение от Роскомнадзора, чтобы прикрыть этот позор документальными угрозами.

По своему большому подобному опыту, скажу: нужно быть абсолютным ничтожеством, чтобы бояться таких «неформальных» угроз, да ещё и прогибаться под ними.
Абсолютный позор Тильде, конечно.

Если Тильда готова одуматься и прекратить в страхе удалять сайты с информацией о беспределе, готов предложить им нашу помощь в обходе потенциальных блокировок в России.
Написать можно сюда: [email protected].
А слить любую информацию об угрозах Тильде абсолютно анонимно можно сюда: [email protected].