Интересная инициатива реализована в мэрии Казани в части подхода в работе с населением, на примере администрации Советского района города.
Там они полностью пересмотрели концепцию «районной администрации».

В администрации Советского района были сформированы отдельные зоны приёма, которые работают по принципу единого окна, и зоны ожидания с мягкой мебелью, где граждане могут в комфортных условиях получить муниципальные услуги или обратиться за консультацией.
А в результате внутренней реорганизации, мэрии удалось сократить время предоставления самих муниципальных услуг.

Ещё одно интересное нововведение, это организованный в здании — комфортный, современный коворкинг, таким образом администрация предоставляет для жителей возможность воспользоваться оборудованным в здании пространством с доступом в интернет, компьютерами и аппаратурой, например, для организации встреч активистов.

Следующая инициатива, которая также меня поразила. В администрации поняли, что лучше не заниматься ожиданием сотен жалоб, а предупреждать их появление, устраняя их до того момента, пока жители с ними столкнутся.
С помощью Казанских IT-специалистов была разработана программа, которая благодаря множеству IT-камер установленных на автобусах, служебных и уборочных спецавтомобилях, в режиме реального времени собирают и передают информацию о появившихся ямах, безнадзорных животных, упавшем заборе, заснеженной дороге и пр., после чего программа сама определяет проблему и приоритетность её разрешения. Это «решение», меня, конечно, впечатлило своей простотой идеи и уровнем исполнения.

Также рассказал коллегам о своём проекте «Карта проблем Ленинского района», которую мы придумали и реализовали пару лет назад в Красноярске для удобства наших жителей Ленинского района.

Мне очень понравился такой подход к работе мэрии, и их отношение к жителям на местах.

Друзья, а вы бы хотели, чтобы такие изменения происходили и у нас в Красноярске?

Стройнадзор в очередной раз подтвердил свою бесполезность и ангажированность, продлив лицензию скандальной УК «ЖСК». Была призрачная надежда, что исполнительная власть поможет этот гнойник вскрыть. Но как видим, краевые чиновники здесь не на стороне жителей. Будем значит вместе с жителями и дальше добиваться исключения из лицензии «ЖСК» уже конкретных домов и возбуждения уголовных дел по всем схематозам и махинациям.

Друзья, как бы вы отреагировали, если бы я вам сказал, что большинство столовых казанских школ работают в формате «школьных ресторанов»?
Сложно поверить? Но это правда!

Школьные столовые в городе действительно работают в качестве ресторанов. Это место, где дети могут не только питаться, но и посидеть в комфортной обстановке, сделать уроки или поболтать на перемене с одноклассниками.

В прежних столовых заменили оборудование, сети электроснабжения, водоснабжения, канализации и системы вентиляции. Также выполнили внутреннюю отделку помещений, заменили мебель, посуду, декор и образовательные постеры о важности здорового питания.

А для удобства школьников введена система безналичных расчётов — «Образовательная карта», с помощью которой ученики 5–11 классов могут приобрести комплексный обед в вариациях за 49–70 рублей. Существует специальная программа и сайт, где школьники или их родители могут заказать конкретные блюда.

К сожалению, красноярские власти пошли по другому пути, вместо того, чтобы централизованно провести реформу школьного питания, сохранив школьный комбинат питания и улучшив качество, а главное — вкус и привлекательность еды, которой кормят наших детей, они каждый год стараются избежать хоть каких-то значительных изменений и пытаются решить проблему только частично.
По итогам встречи удалось очень подробно пообщаться с руководством департамента и комбината питания.
Договорились о возможности консультирования и информационной поддержки, в случае, если мэрия Красноярска всё-таки решится на революцию в школьном питании.